merhaba, 1 günlük türknet kullanıcısıyım ve internetimde sürekli kopmalar oluyor. Daha önceki internet sağlayıcısında hiç kopma olmuyordu. Saatte en az 5 kez 1 dakikalık kopma oluyor. Modem olarak zyxel vmg3625-t50b kullanıyorum. İnternette SNR ayarı gibi konulardan bahsedilmiş ama bu modem arayüzünü anlatan video bulamadım. Ne yapmalıyım, yardımcı olursanız sevinirim.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Geçmiş olsun hocam. Ben 1 aydır uğraşıyorum kopma sorunu için hala çözemediler. İnşallah çözüme ulaştırırsınız. 10 sene turk telekom kullandım. Turk telekomu arar oldum.
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Oluşturduğunuz destek kaydı numarasını konunun linki ile birlikte PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
Hala sorunuma çözüm yok. 20 gündür internetimi kullanamıyorum. Evime ekip geldi, yine çözüm yok yine çözüm yok. Gelen, gideni gerçekten aratıyormuş. Turknet'e nereden geçtim, geçmez olaydım.
Merhaba, yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüm. İç tesisat kontrolü için ekiplerimiz adrese gelmiştir. Yapılan kontrollerde iç tesisatta ve modemde sorun tespit edilmemiştir. Bunun üzerine uzmanlarımız sorunu tekrar yerleşik operatör saha ekiplerine iletmiştir. Şu an çalışmalar devam ediyor. Sürecin uzaması üzerine ben de önceliğini uzmanlarımıza ilettim. Sizinle kısa süre içerisinde iletişime geçecekler.
öncelikle muhteşem türknet ailesine hoşgeldiniz. Bizim hizmetimiz diğer sıkıcı servis sağlayıcılar gibi değil, sürekli aksiyon içeren bir hizmettir. Eğer diğer sıkıcı servis sağlayıcıların verdiği sıkıcı hizmeti, parasını verip kopmadan internet kullanmayı, bu sıkıcı hayatı istiyorsanız, diğer internet sağlayıcıları seçebilirsiniz. Biz size sürekli aksiyon sunuyoruz internet kopması, kopunca gelmemesi, arayınca kimseyi bulamamanız, internetiniz gidince günlerce uğraşmanız, bunları başka yerde bulamazsınız kıymetini bilin
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bookman01 -- 9 Ekim 2021; 9:14:32 >