Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türknet Şikayet (Aman uzak durun...!)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
224
Cevap 35726
Tıklama 6
Öne Çıkarma
Cevap 35726
Tıklama 6
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Türknet Şikayet (Aman uzak durun...!)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Turk net sakın kimse bu Laflara inanmasin. Turk.net kesin uzak durun |
| Bakın aylarca, defalarca online mesaj yazdım, kayıt açtım sitenizde. 4 ay adeta kan kusturdunuz bana...sinir stres sahibi yaptınız beni. Uzun zaman hiç sesimi çıkarmadım. 3 kez Gayrette... |
| Bakın aylarca, defalarca online mesaj yazdım, kayıt açtım sitenizde. 4 ay adeta kan kusturdunuz bana...sinir stres sahibi yaptınız beni. Uzun zaman hiç sesimi çıkarmadım. 3 kez Gayrettepe'deki yerinize gittim sorunlarımı görüşmek için. En son Online destek kaydı üzerinden xDSL hizmet numaramı istedim. Altıüstü 10 rakamlı bir numara. Sabah girdim kaydı, akşam oldu hala cevap yazmadınız. Kalktım taa Büyükçekmece'den Gayrettepe'ye geldim bu numarayı almak için...:( Telefon ile görüşebileceğim bir Allah'ın kulu yok bu numarayı almak için. Telefonunuzu çevirdiğimde otomatik yazılımsal operatör açıyor telefonu ve online kayıt açmamı istiyor :( Netspeed'e geçeceğimi bildirdiğimden adeta beni cezalandırır gibi dün akşam hızımı ortalama 20MBps'dan 13-14MBps'a düşürmüşsünüz. Bravo size... ! Gönderdim Netspeed'e evraklarımı. 3-5 güne kadar geçiş sağlanır. Onların hizmeti ve sundukları hız ile sizinkini karşılaştıran post'lar da paylaşacağım kullanıcıları ve tüketicileri bilgilendirmek için internet ile ilgili platformlarda, forumlarda. Şunu tekrar belirtmek isterim: Ne sizi ne Netspeed'i tanırım. Hiçbirinizden bir çıkarım yok. Sadece yaşadıklarımı yazıyorum burada ve benzer platformlarda. Gerçekten çok ama çok üzdünüz beni. :( |
| 31478564 arıza numaram bu.. buyurun. PM vs değil direk cevap olarak yazın buraya saklı gizli bişey değil. Buda an itibariyle verilen cevap. Arıza tespit edilemedi diyor bide üzerine ne yapsanız b... |
|
31478564 arıza numaram bu.. buyurun. PM vs değil direk cevap olarak yazın buraya saklı gizli bişey değil. Buda an itibariyle verilen cevap. Arıza tespit edilemedi diyor bide üzerine ne yapsanız boş yani pişmanlığım tarifi dahi yok. Umarım onlarca kişi görür de arıza tespit edilememiş yerde 4 gündür neden internet veremediğinizi anlar(11.03 saat 21 yazan arıza kaydının oluştuğu an ancak 1 gece öncesi internetim gitti sabah baktım hala yok işe gittim işten geldim baktım hala yok sonra arıza kaydı oluşturdum) da ona göre ADAM AKILLI bir firmaya geçerler. Verilen 1 kuruşu dahi hak etmiyorsunuz. Sanki mağara da yaşıyoruz. İzmir burası İzmir karsiyaka. Ve tekrarlıyorum cevabınızı PM değil buradan yazin veya yazmayın insanlar görsün. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
| Merhaba, faturanızı ve hizmetinizi inceleyebilmemiz içinwww.turk.net/oim sayfamızdan ya da 08502888080 numaralı hızlı işlem hattımızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @katotopark
|
Merhaba, kullanmadığınız hizmete fatura çıkarmayız. Fatura çıktıysa dawww.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturun inceleyerek bilgi verelim. Arıza durumlarında telekom ekiplerinden sürekli iç tesisat bilgisi aldığımızda 99 TL'ye yerinde destek ekibi sunuyoruz. Bu konuda ekipler iç tesisatınızı kontrol ediyor. Sorun yoksa tutanak tutarak telekom'a iletiyoruz. İç tesisatta sorun olmadığı içinde sizden 99 TL'yi almıyoruz. Bizim amacımız daha fazla vakit kaybı yaşamamak. Ve sorunu gidermek. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sezerdurgun
| Merhaba, ankastre kutusu müşterimiz sorumluluğundadır. Ankastre kutusuna kadar hat gelmiyorsawww.turk.net/oim ssayfamızdan arıza kaydı oluşturabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sezerdurgun
| Merhaba, hız profilinizi kontrol edebilmemiz için aldığınız hız testi sonucu ile birliktehttps://turk.net/online-islemler/ üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Kontrol ederek dönüş sağlayalım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @BBlackman
| Merhaba,https://turk.net/online-islemler/ üzerinden fatura için destek kaydı oluşturur musunuz? İlgili ekibimiz inceleme yaparak size bilgi verir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @oaygun34
| Merhaba, eğer TurkNet kaynaklı kullanım yapamıyorsanız faturanız için ilgili birimimiz işlem sağlıyor. Kontrol edebilmemiz içinhttps://turk.net/online-islemler/ üzerinden fatura kaydı oluşturur musunuz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @yns61
|
Merhaba, çağrı merkezimizi kapattık. Ancak bunun yerine genel merkezimize bağlı bir çok müşteri temsilcisi aldık. Siz sorunu ilettiğinizde çağrı merkezimizdeki temsilci sorunu bize iletiyordu. Bunun yerine sorunları iletebileceğiniz www.turk.net/oim sayfamız ve 08502888080 numaralı hızlı işlem hattımız bulunuyor. Her açılan kaydın takipçisi ve sorunu arka planda çözen uzmanlarımız bulunuyor. Fatura konusunda ise ön ödemeli hizmet veriyoruz. Erken iptal durumunda ay sonunda fatura tekrar düzenleniyor. İade olması gereken durumlarda iade işlemi yapıyoruz. Fatura ödemesi yapılmadıysa faturayı tekrar düzenliyoruz. Nakil konusuna gelecek olursak bu durumu incelemek isterim. Kayıt numarasını ya da hizmet numarasını PM üzerinden iletebilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Aky06
|
Merhaba, Müşteri numaram 1025549 dır. https://twitter.com/murat_oztr/status/1287739496461742080?s=20 linkte gördüğünüz üzere; aktif altyapımızda olduğunuzdan size 100downoad 100upoad tanımlayacağız diyorsunuz. Fakat 16 Mbps'ye kadar tanımladınız. Hız testinde (kablo üzerinden)https://www.nperf.com/en/r/3269912284046666-K75w7ChA linkinden ne kadar hız aldığımı görebilirsiniz ( 6.57mb/s download 586kb/s ). Kurulum için az önce arkadaş geldi ve bağlantı işlemini gerçekleştirdi. Hız testini gösterdiğimde bundan daha fazla alamayacağımı söyledi. Bana vaad ettiğiniz ile gerçekte aldığım arasında dağlar kadar fark var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, ilgili birimimizin konuyu inceleyebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan şikayet kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @epatso
| Evrak göndermediysenizhttps://turk.net/online-islemler/ üzerinden iptal ettirmek istediğinizi belirtmeniz yeterli. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Rmzntktn
|
15 Aydır Türknetliyim ve memnunum. Ping değerim de yakın zamanda oldukça düştü. Seni de bekliyorum. https://www.youtube.com/watch?v=PN0bl4CTkeA&feature=youtu.be |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Türknet'ten memnun olabilen arkadaşlar olabilir...Ama ben aylar süren sıkıntılar yaşadım Türknet ile. Sorunlarınızı çok geç çözüyorlar, ya da çözemiyorlar. Bu yazdıklarım asla bir firmayı karalamak için değildir. Yaşadıklarımı samimi şekilde dile getirdim. Ben de karar verirken bu platformları inceliyor ve tavsiyeleri, şikayetleri dikkate alıyorum. Karar verme aşamasındaki arkadaşlara yardımcı olmak istedim sadece. Karar sizin. Başınız ağrıyabilir.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kutayb -- 22 Ocak 2019; 10:50:53 >