Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet sabit hat yönlendirme sorununun çözümü
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
20
Cevap 3424
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 3424
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
TurkNet sabit hat yönlendirme sorununun çözümü
| Faydalı bilgi sağolun. |
| Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Verdiğiniz bilgiyi teknik ekibimiz ile de paylaştım. |
|
"Ev telefonunuzu yönlendirmek için *21* tuşladıktan sonra ev telefonunuzun yönlenmesini istediğiniz 10 haneli telefon numarasını ve # işaretini tuşlamanız yeterlidir. Yaptığınız bir yönlendirmeyi iptal etmek için ev telefonunuzdan #21# tuşlamalısınız." türk.net sitesinde açıklama bu ancak bu bilgi yanlış. numarayı 10 yerine 11 hane girmelisiniz. Numarayı 0XXXXXXXXXX şeklinde girmelisiniz. |
| Arkadaslar hicbirsekilde yonlendirme olmuyor. Nedeni ne olbilir turknette? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, telefon yönlendirmesi mi yapmak istiyorsunuz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @donjuan444
|
Sayın Türknet; günaydın. Soru açık ve net. Arkadaşlar hiçbirşekilde yönlendirme olmuyor. Nedeni ne olabilir Türknette?   |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, bu sorunu yaşayan müşterimizin online işlem merkezinden destek kaydı oluşturması gerekmetedir. Uzmanlarımız kontrolleri sağlayıp talebi yerine getirebilir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
|
Merhaba, TurkNet hizmetimdeki 0216'lı numaramla cep telefonumda Whatsapp Business kullanıyordum, Telefonumu kaybettikten sonra yeni telefonumda whatsapp business oturum açmaya çalıştığımda beni arayı tıkladığımda kod doğrulama için arama gelmiyor, 0216'lı numaram şu anda aktif olan netgsm numarama yönlendirmeli ve 0216'lı numarama gelen aramalarda netgsm mobil numarama yönlendirmeli görüşmelerimde bir sorun yok, konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim, Saygılarımla iyi forumlar. |
| 216 484 37 33 sbit hattı cep numarasına yonlediremiiyorum..Çok acil yardımcı olur musunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
< Resime gitmek için tıklayın > Net Uzmanı yapay zekaya bağlamışlar herhalde 3. defa aynı cevabı veriyor bana. Hoş yapay zeka olsa aynı cümleyi farklı kelimelerle kurar. Kopyala yapıştır yapıyor. Amacım meşgulken yönlendirmek. 21 kullanarak normal şekilde bile yönlenmiyor. 21536... *21*536.. *21*0536.. *21*90536.. **21*536.. tüm kombinasyonlarını sonuna # koyarak denedim yine olmadı. telefon hizmetini kapatmam sadece internet hizmeti vermek için ellerinden geleni yapıyorlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi firmatik -- 20 Şubat 2026; 14:30:26 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, konuyu inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @firmatik
| Bu konuda herhangi bir dönüş oldumu size yapılıyormu yakın zamanda taahhüt bitimi telekomdan geçme niyetim var sabit hatta var. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emo5313 -- 20 Şubat 2026; 23:40:19 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @cemsaglam
| yok turknet müşteri hizmetleri kesinlikle yanıt vermiyor. forumdan da cevap vermiyorlar. mesala port açmak ve evdeki cihazlarımıza ulaşmak içinde statik ip zorunlu tutuyorlarmış. Benim apartmanıma gelmesine karşın güven alamadım firmadan |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @emo5313
|
Küçük bir detay: Turknet Gigafiber’e geçebilmek için mevcut internetini iptal etmen gerekir ama; modemi aylık fiyata dahil olarak kullanabilirsin ve ₺2.500’ye kadar cayma bedelin karşılanır. Bir de, Gigafiber’i kendi altyapımızdan sunduğumuz için port kaybetme riskin de olmaz. Gigafiber, sadece Turknet’e ait bir altyapıdır. Bu nedenle de; mevcutta farklı bir operatörden ve farklı altyapılardan (Fiber, VDSL ve ADSL gibi) hizmet alınıyorsa, Gigafiber’e doğrudan geçiş yapma imkanı yoktur. Sadece ₺1.200 (6 ay x ₺200) kurulum ücreti ödemen gerekir. Diyor iptal edilmeden geçemeyeceksek mevcut numarayı alma şansımız 0 bu durumda telekomdan devam ederim gibi .. |
Bu mesajda bahsedilenler: @cemsaglam
| Dönüş yaptılar. Evet efendim. Hallediyoruz. Yapıyoruz... Ama sonuç hüsran. En sonunda BTK ya şikayet ettim. Bişey çıkmazsa değiştireceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @emo5313
TurkNet üzerinden sabit hat telefonum var ve bunu telefon hattımı cep telefonuma yönlendirmek istedim ama TurkNet'in sitesindeki kodlar işe yaramadı. Deneme yanılma yöntemi ile uzuun bir süre ve uğraştan sonra sorunu çözdüm. Buraya da benzer sorunu yaşayanlar için çözümü bırakmak istiyorum.
Sabit hattınızı cep telefonunuza yönlendirmek için numaranızı 10 haneli olarak girmeniz gerektiği yazıyor TurkNet'in sitesinde ancak bu doğru değil. *21*009054xxxxxxxx# kombinasyonunu kullanmalısınız yani +90 olan Türkiye'nin alan kodunu da girmelisiniz. + işareti yerine de çift 0 (sıfır) girerek numaranızı oluşturmalısınız.
TürkNet'in çağrı yönlendirmesini iptal etmek için paylaştığı kod da hatalı. İptal işlemi için ##002# kodunu değil #21# kodunu tuşlamalısınız.
Destek merkezi ile olan üç haftalık mücadelem sonucunda elde ettiğim bu bilgiyi TurkNet ile de paylaştım. Umarım web sitelerini güncellerler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.