En başta Türkcell. Evlerden ırak. Müşteri kazıklama ve sağma üzerine kurulu sansürcü, üç kağıtçı en leş firma. Sonra arada ciddi bir derece düşüşüyle Türk Telekom takip ediyor. O da kötünün iyisi ama yine kötü. |
kötü bir deneyim yaşamışsınız anlıyorum da, sizin gibi her kötü deneyim yaşayan kişiyi dinleyip kara listeye eklesek kullanacak firma bulamayız. maalesef böyle saçmalıklar her firmada yaşanabiliyor. turknet yine aralarında en iyisi. |
Ben sizin yerinizde olsam; ShowTeve Waatsap hattına yazarım. Tüketici Derneği başkanlarından değerli bir yöneticinin dikkatini çeker belki konu. Olamadı; Türknet başlığı geçen teknoloşi kanallarının videoların altına yorum atın. Mesajınız silinmezse veya ban yemezseniz; belki konudan bahsederler. Benim mesajları yayınlamıyorlar; farklı yere yaz, boş yere vaktini alma, baş kapıya diyorlar. Sırtımızda kürkümüz yok ki; kapıdan içeri girelim. Bu kadar adam yazıyor gözüküyor; senin ki neden gözükmesin diyorlar. Küfür-hakaret içeriyorsa Google takılıyor diyorlar. Google sordum; bizlik bir durum yok diyor. Mesajlarda öyle ibare yok diyorlar. İspatlayın diyorum; hemen engel. Biz adam değil miyiz? Gözükenler sizin yazılmasını istediğiniz şeyler olduğundan olabilir mi? Birde fikri özgürlükten bahsediyorlar, kısıtlamalara karşıyız diyorlar.; hatta fikirlerinizi, yaşadığınız sorunları yazın diyorlar. Yazıyoruzda; okunmuyor. Anlamadım gitti. Nereye yazacağım kardeşim ben bu yorumları. ![]() |
Sen İzmit diyorsun. ben İstanbul Üsküdar'da oturuyorum. Oturan kişi sayısı ve alt yapıyı söylememe gerek yok. Turknet hariç hepsi mevcut. Bu arada oturduğum mahallenin nüfusu 70bin şimdi baktım onada. Tabi ki her ilde olmalı ama Büyük şehirlerin çoğunda yokken İzmit'te olmaması şaşırtmadı |
Hiç internet olmamaktansa 50mbit kullanmak mantıklı değil mi? Nasıl bir işte çalışıyorsunuz ki evden 50mbit hız yetmiyor? Tamam mükemmel bir hız değil 50 ama Hiç yoktan iyi değil midir? Geçin Ttnet'e bitsin. Zaten 50mbit fiber tarife ise muhtemelen size 60mbit falan hız gelecektir. Upload ile alakalı bir işiniz varsa onu bilemem ama özellikle 50mbitten dert yandığınız için merak ettim |
Bir yakınımın Vodofone hattında sınırsız internet var. Şimdilik onunla idare ediyorum. Upload benim için önemli. Şuan 23 upload alıyorum ama 1 hafta sürem var. Umarım 1 hafta içinde çözülür sorunum. |
Show teve whatsapp hattını hiç bu yönden düşünmedim ama yazacağım. Tek korkum show teve muhabirini evime gelip beni trollemesin:) sinirlerim bozuldu artık. Show tv diyince saçma komik haberler geliyor aklıma |
Hocam 3d artistim ve unreal engine ile projeler yapıyorum. Proje dosya boyutları çok yüksek olduğu için upload benim için önemli. 50 mps ile 10 upload veriyor bana ttnet altyapıdan kaynaklı. Benin işimi en az 20 görüyor. Diğer türlü çok sıkıntı |
O da doğru; doğruya doğru. ![]() |
Arıza kaydı açıldı, haftalar boyu uğraştırdılar. Ne diyorum, size söylediklerinin aynısını bana da söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp onların da bakmasını istediler, ee aradım "Sizin bizde internetiniz yok biz nasıl bakalım, kontrol edelim" dediler. Baktım bu iş çözülmeyecek. Sonra da kalkıp iptal ettirdim, bir Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı söküp gitti. İptal aşamasında son olduğunu düşündüğüm konuşmalar yapıldı, hesabımızı kapattık zannediyordum ki söylemiş olduğum üzere sonradan beni bir kadın aradı avukatmış hem de şirketin önemli avukatlarından. Öyle söylüyor, gözümü korkutacaklar güya. Bir de ortaya 85 liralık bir hesap çıktı neymiş o arıza dönemindeki internetin parasını verecekmişim. Harami bunlar, uğraşmak istemedim; verdim vermesine ama hadi dedim aldınız ama haram zıkkım olsun. Bakın onlar orada bulunmayan altyapıyı size veremezler, siz nasıl 100 alıyorsanız Turknet'de Türk Telekom'un da bu hızı size sunabiliyor olması lazım. Ha port yoktur o ayrı bir mevzu, arayıp kontrol ettirmeniz lazım. Biliyorum çünkü bir zamanlar Türk Telekom'da müşteri temsilcisi olarak çalıştım. İstifa edip bırakalı çok oldu, şimdi sistem nasıldır bilmiyorum ama altyapı kontrolü sağlayabiliyor olmaları lazım; ne kadar hız sunyor falan vs. Gerekirse siz de söyleyin bunu, ben Turknet'de 100 mbps alabiliyordum deyin gerekirse. Ayrıca modeminizi kontrol edin, orada hat değerlerinin ulaşabileceği maksimum hızı ve noise margin (gürültü marjı olarak geçiyor) değerlerinin kontrolünü kendiniz de sağlayabilirsiniz. Modemlerimiz aynı değil ama örnek bir görüntü atayım size. < Resime gitmek için tıklayın > |
Turk telekoma bizzat dedim. Sizin altyapınız ile turknet bana 100 mps verdi dedim. Cevap ne biliyor musunuz ? Sizi kandırmışlar:) güzel kardeşim 3 yıl boyunca bu interneti kullandım nasıl kandırmaca dedim. Ee bilemiyorum diyor. Cidden sıkıntılı durum. Biri müşteri temsilcisi max 50 diyor diğeri ise 100 paketi tanımlarım ama kopma olur diyor. Kopma olursa alt pakete geçemiyor muşum. Saçma sapan diyaloglar yaşadım. Eve geçince modem arayüzünü atarım. Hali hazırda bağlantı yok ama umarım bu değerleri gösterir. |
Hayır izmitte de kendi altyapısı yok. Gigafiber haritasında gebzede bir kaç bölge var sadece. ben izmitte ve kartepede netspeed kullanıyorum. |
İzmir Konak ta ikamet ediyorum 1000 mbit gigafiber kullanıyorum 2 gündür alt yapı kaynaklı sorun var diyorlar tam cuma akşamı kesildi sanırım bu alt yapı destek ekibi memur gibi hafta içi mesai saatleri arasında çalışıyor galiba |
100 paketi tanımlanırsa evet, hangi paketi seçtiyseniz başta onun altına inemiyorsunuz. Ben mesela her zaman taahhüt yenilemek için benim hattıma düşen kişilere önerim şu oldu: "Sizin altyapınızda (sallıyorum) 56 mbps kadar kapasite var ve şu anda 50'lik paket kullanıyorsunuz; gelin isterseniz bunu 16 veya 24'ten başlatalım sonra da bunu 50'ye güncelleriz ki daha sonradan herhangi bir sıkıntı meydana gelirse paketin hızını tekrardan bize ulaşarak güncelleyebilirsiniz.". Umarım ne demek istediğimi anlatabilmişimdir. Düşük paketlerden bir tanesi ile başlatın taahhütünüzü ve oluyorsa müşteri hizmetleri ile konuşmanızı sonlandırmadan 100'e güncellemesini isteyin veya uygulama üzerinden paket hızını artırmayı deneyin. Her iki türlü de yapabilirsiniz. Kendimden örnek vereyim, normalde benim altyapım taahhüt yenileyeceğim sıralarda 60 mbps'lerde bir şeydi (75'lik paket kullanıyordum o sırada ve halen daha öyle). Dedim ki 24'ten yenileyin kampanyamı, sonra da 75'e çıkarın. Tamam taahhüt yenilendi ama gelin görün ki bir türlü 75'e güncelleyemedi. Ben uygulama üzerinden ara ara hızımı 75'e güncellemeyi denedim sık sık hata verdi ama bir kaç denemeden sonra 75'e çıkarabildim paketi. Bunu yapabilirsiniz imkansız değil yani. |
Yanlış anlamadım değil mi ? Yani ben 50 lik paket alsam. Uygulama üzerinden 100 yapabiliyor muyum ? Fiyatta herhangi bir değişiklik olmadan ? 100 seçeneği bende çıkacak mı ? Eğer dediğiniz şekilde oluyorsa hemen geçerim turk telekoma. |
Gigafiber hizmetleri çok iyi ancak TT altyapısında uğraşmaya değmez, ben de kullandım zamanında VDSL olarak oradan biliyorum. Sorun çıkınca tenis oynar gibi Türknet Türk telekoma, Türk telekom Türknete paslayıp duruyor. Gerçekten Türk telekom'un yaptığı bir sorun da olabilir bilemiyorum. Ama TTNet kendi altyapısında kendi müşterilerinin sorununu hemen çözüyor. Türknette malesef bu "tenis" durumu oluşup çözümsüzlük uzuyor. |
Hayır paket fiyatları arasında fiyat farkı var, 50'den 100'e geçtiğinizde fiyat da artacaktır. Ayrıca bazı kampanyalarda sınırlamalar da mevcut, mesela hepsi 75 mbps'lik hızı sunmuyor sadece bazılarında mevcuttu bu (öyle bir kampanya kalmamış da olabilir, sadece örnek vermek açısından). TT'yi ararsanız size hangi paketlerde hangi hız imkanları var söyleyeceklerdir veya "Türk Telekom Evde İnternet Yeni Müşteri" yazarak aratıp kendiniz de kontrol edebilirsiniz. Buraya satırlar dolusu şeyi defalarca kere yazdım yazdım sildim en basit haliyle şunu söyleyeyim: Tamam geçtiniz Türk Telekom'a, sonra düşük bir hızdan taahhüt de aldınız ne güzel. İş hızı güncellemeye geldi değil mi? Peki 100'lük pakete hızınızı artırırken hata alacak mı? Hata aldı diyelim siz uygulamaya girdiniz o paket karşınıza çıkacak mı, çıktı diyelim hata verecek mi, verdi diyelim defalarca kere denediniz hem uygulamadan hem webden başarılı olup da 100 mbps'ye geçirebilecek misiniz? Bilmiyorum, garantör değilim. Hiçbir şey garanti değil, modemi kontrol etmenizi o nedenle istedim. Her ne kadar yine belirsiz konuşacak olsam bile bir şeylere adını koyabilmek için. |
Çok şükür 2023 te kurtuldum bunlardan.Sanki başka iss yok memlekette bir tek bunlar var.Canları sıkıldıkça 4 aya bir zam yaptılar o ara birde ilk başlarda hız iyidi ama sonradan 10 mbiti geçmedi Ankara'nın göbeğindeyim yani. |
Geçmiş olsun sansürsüz diye türknet kullanıyoum bende böyle bir şey yaşamadım ama her operatörde olabilir BTKya yazın ama ilk cevaplar türknetten gelir hepsine tekrar yazmanız lazım3. cevap TKya gidiyor o da 1-2 ay sürer tamamen müşteri düşmanı bir sistem |
Umarım sorunun bir an önce düzelir. Maddi yönden büyük kayıplar yaşıyorsan dava aç derim. Ama internet iş yapıyorsan ds eşeğini biraz sağlam kazığa bağlamak gerekiyor. Yedek internet vs lazım. Tek firmaya güvenmek sakata getirir. Umarım tez zamanda sorunun çözülür. Konunu yukarı çıkarmak için oyladım.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kartal Göz -- 3 Ağustos 2025; 15:26:19 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >