Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
95
Cevap
16706
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Modem İade (2. sayfa)
M
3 yıl
Er

@TurkNetDestek merhaba, ben de taşınmam nedeniyle hizmetimi sonlandırdım. Ve taşınırken yanıma sadece modemi aldım kabloları vs. almadım bu durumda sadece modemi göndermem yeterli olur mu ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, Fiber kampanyalarda modemi iade etmenizi istiyoruz. Kurulum sırasında size teslim edilen cihazları göndermeniz yeterlidir.




Bu mesajda bahsedilenler: @macushla
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, modemin teslim alındığı tarih baz alındığı için bir sorun olmayacaktır. Modem sisteme kayıt edilmediği zaman o bilgilendirme mailleri otomatik olarak gönderiliyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @fonex33x
İ
3 yıl
Yarbay

Merhaba, TurkNet'ten başka bir iss'ye geçince modem iadesi yapılıyor mu ? Yoksa geçiş yapılan iss'ye mi geçiyor modem mülkiyeti?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Er

@TurkNetDestek Merhaba, Modemle birlikte gelen Huawei marka optical network terminal cihazını da iade etmem gerekiyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, evet hizmetiniz için kullandığınız her cihazı iade olarak gönderebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mollerknag
L
3 yıl
Yüzbaşı

Merhaba son zamlarla kan kaybediyorsunuz şu durumu düzeltecek birşeyler yapsanız da sistemde kalmaya devam etsek bende ayrılacağım 😔 @TurkNetDestek



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, bizim kontrolümüz dışında gelişen bu mevcut koşullardan sizi korumak için 139,90 TL’lik fiyatınız hiç değişmeden 10 aylık faturanızı peşin ya da 3 taksit seçeneği ile ödeyebilirsiniz. Üstelik dilediğiniz zaman iptal ederek kalan tutarı da iade alabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @lider06
R
3 yıl
Binbaşı

Bu modem iade nedir ? Ben modemi ücret ile aldım neden iade edeceğim ?



S
3 yıl
Yüzbaşı

Az evvel şöyle mesaj geldi

Merhaba, xxxxxxxx numarali modem hizmetiniz kapatilmistir. TurkNet hizmetinin sunulmasinda kullanilan modem ekipmanlarinin 3 gun icinde tarafimiza iadesini rica ederiz. Dilerseniz Aras kargo ile karsi odemeli gonderebilirsiniz. Cihaz tarafimiza ulasmadigi taktirde sistem otomatik olarak 296 TL faturalayacaktir. Gonderdiyseniz bu mesaji dikkate almayiniz. TurkNet Barsan Global Lojistik,Orhanli Lojistik Tesisleri,Merkez mah.Balaban sok.No:4 Orhanli/Tuzla/Istanbul B001

şimdi ben bu modemi 3 gün içinde kargoyamı vermem gerekiyor yoksa 3 gün içinde sizemi ulaşması gerekiyor anlamadım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmeti iptal ettikten sonra 3 iş günü içinde cihaz iadesi için gönderimi yapıp takip numarasını buradan bizimle paylaşabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @selçux
Z
3 yıl
Yüzbaşı

hizmetimi 12 günlüğüme dondurdum ve aboneliğimi 12 günün sonunda iptal ettim. şimdi bana 12 günlük sürenin para iadesini yapacak mısınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmet dondurduğunu müddet boyunca size faturalandırma yapılmıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @zafermahmut86
Z
3 yıl
Er

merhaba 20825404404442 teslimat numaralı kargom size iletilmiş gözüküyo ama hala bana teslim etmediğim taktirde 296TL ödeme çıkılacağına dair mail ve mesaj geliyo yetkili kimseye ulaşamıyorum. içine isim soyisim yazmadım gelen ilk mailde yazmıyordu ama kargoya verirken isim soyisim alındı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, konu linki ile birlikte müşteri numaranızı PM üzerinden gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zs953
T
3 yıl
Yarbay

Merhabalar, PM üzerinden gönderdiğiniz bilgiler ile kontrol etmeleri için lojistik ekibimize bilgi verdim. Dönüş yaptıklarında sizinle paylaşacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @payda
W
3 yıl
Yüzbaşı

Modemi aras kargoyla tarafınıza göndermeme rağmen 296lira fatura çıkarılmış. Tarafima ulaşırsanız bilgilerimi verebilirim. Bu konuyu neden musteri hizmetlerine bağlanamayip foruma yazmak zorunda kalıyorum onu da anlamış değilim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, kargo takip numaranızı, müşteri numaranızı ve teslim alındığı tarihi konu linki ile birlikte PM üzerinden paylaşır mısınız? Size yardımcı olmak isterim.




Bu mesajda bahsedilenler: @weSt`
E
3 yıl
Er

Modemi ve fiber bağlantı cihazını aras kargoyla tarafınıza gönderdim. Ama 296lira fatura çıkarılmış. Kargo teslim edilmiş ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum



A
3 yıl
Yüzbaşı

modemi iade etmeme rağmen bana da aynı sms geldi.

turktnet kendi ayaklarına sıkmaya devam ediyor.

mide bulandırıcısınız...


Bu mesaja 1 cevap geldi.