Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet ile yaşadığım enterasan problem
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
34
Cevap 995
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 995
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turknet ile yaşadığım enterasan problem
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Kısa bir güncelleme geçeyim,
18 Ekim Pazar günü internetim sorunsuzdu, şuanda 7 cihaz bağlı, 2 PC, 4 Telefon, 1 Mi Box. 18 Ekim günü sorunsuzca hepsinden interneti kullandık. !9 Ekim Pazartesi günü işten geldiğimde sorun yine aynıydı, internet ışığı yeşil fakat, 7 cihazda da internet erişimi yok gözüküyordu. Bunun üzerinde DNS kullanmayı denedim ve 1.1.1.1 DNS i ile tüm cihazlardan sorunsuz şekilde internete bağlandım. Mi Box dahil olmak üzere 7 Cihazı da 1.1.1.1 DNS i ile 19 Ekim Pazartesi günü kullandım. 20 Ekim Salı günü sabah DNS kullanmadan internet kullanılıyordu, akşam saat 20:00 sularında yine modemde yeşil ışık yanmasına rağmen internet bağlantısı kuramıyordum hiç bir cihazdan. Tekrar aynı şekilde 1.1.1.1 DNS ini kullanarak interneti kullanmaya devam ettim. 20 Ekim Salı günü Turknet tarafından arandım fakat müsait olmadığım için açamadım.
Destek kaydında arızamın çözüldüğü yazıldı, tarafımdan onay bekleniyordu. Bu sabah sorunumun çözülmediğini sadece DNS kullanarak interneti kullanabildiğimi belirttim ve tekrar arandım. Telefonda hattımda, altyapıda veya bana iletilen Networkde her hangi bir sıkıntı olmadığı sorunun tamamen Donanımsal olduğu, modemin veya mi box un arızalı olduğu belirtildi. DNS kullanarak sorunsuz girebildiğimi söyledim, DNS sorunu cihaz kaynaklıdır, belki farklı modemle kullandığınızda sorununuz çözülebilir, bizden çözüm için yapmamızı istediğiniz bir şey varsa söyleyin dediler, bende sorunun ne olduğunu bilmediğimi, o yüzden destek kaydı açtığımı söyledim. Sonuç olarak sorun donanımsal olarak söylendi.
Şu anda akşamları, eğer Televizyondan Netflix izlemek istersem tüm cihazlarda 1.1.1.1 DNS i kullanmak zorundayım, onun harici internet bağlantım gidiyor. Bilgilendirme açısından konuya düzenleme yapmak istedim. İyi forumlar.
Merhabalar, 3 gündür yaşadığım ilginç problem hakkında sizlere de danışmak istiyorum.
3 Yıllık Turknet VDSL kullanıcısıyım, 35 Mbit paketim var.
Ara ara sıkıntılar yaşadam da genel olarak geçinip gidiyordum, fakat şu son bi kaç gündür sıkıntılar büyüdü.
Öncelikle ortalama 1 yıldır, 1-2 Laptop, 4 telefon, 1 Mi Box modeme sürekli bağlı akşam saatlerinde, setup hep aynı 1 yıldır bu şekil kullanılıyor. Bazen yavaşlama oluyordu ama dert etmiyordum. He birde her gece istisnasız 00:00 da 4-5dk lığına internet kopuyor, ama sıkıntı etmedim.
Şuanda 2 telefon 1 laptop ve 1 mi box modeme bağlı 1 haftadır.
3 gün önce mi boxtan netflix izlerken telefonumda internet gittiğini gördüm ve diziyi durdurup modeme reset attım. İnternet ışığı yeşil yanmasına rağmen, hiç bir cihazdan interneti kullamamıyordum. Gece boyu kullanamadım, sonraki gün eve geldiğimde internet yine yoktu fakat bu sefer modemi 1 defa kapatıp açtığımda geldi. Akşam 21:00 sularında 2 gün önce yine bi netflix yapayım dedim, mi box u açtım daha bölümün introsu geçmeden internet yine gitti. Modemde yeşil yanıyor fakat internet yok. Mi box bağlandığı an internet gidiyor. İlk baş sorunu modemde, mi box da aradım ikisine de hars reset attım. Sonra wifi ayarlarından kanal 2 ve 40 mhz ayarladım, modemi kapatıp açtım. Bu kez mi box bağlanıyor fakat diğer cihazlar bağlanmıyor. Enterasan şekilde telefonumda VPN açtığımda interneti ışık hızında kullanabiliyorum, lakim maximum 10 dakika, 10 dakika sonunda VPN i kapatıp açıp devam ediyorum. Böyle enterasan bir sorun. Akşam saatlerinde artık ne oluyoesa bişeyler oluyor ve internet yeşil yanmasına rağmen sayfalar gidiyor. Bazen normal çalışıyor ama mi box u açtığım an garanti gidiyor, VPN açarak devam edebiliyorum.
Artık neyi kısıyorlar engelliyorlar anlamadım, fakat sorunun Turknet olduğu bariz belli. Destek kaydı açtım, TT saha ekiplerini altyapı incelemesine gönderdiler ve arıza yok dendi, ardından sitelere ulaşamadığımı söylediğimde, instagram, youtube gibi sitelerde şu sıralar server sıkıntıları var bu genel bir sıkıntı cevabı aldım. Evde uydu kullanmıyorum, sadece netflix, youtube onu da 4 gündür izleyemiyorum.
Başına gelen var ise yardımlarını bekliyorum.
İyi forumlar.
@TurkNetDestek
Siteden de açtım, buradan da sorunumu detaylı yazdım, hizmetinizden 7/10 oranında memnunum fakat bu sorun ISS değiştirecek cinsren bir sorun, hadi hız kısılıyor bazen akşamları ona okeyim ama bağlantı gelmesine rağmen internetimin kesilmesi kabul edilemez.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 3DneBandim -- 21 Ekim 2020; 10:40:1 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek