Turknet hız profili problemi

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Turknet hız profili problemi

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 485
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Turknet hız profili problemi

Cevap Yaz

Katates Pızartması

12 ay (11564 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

5 yıllık türknet abonesiyim aynı evde, hattım 100 mbps destekliyor, son bağlantım kesintisiz 1 aydır 95 mbps idi, modemi resetlemek zorunda kaldım ve 3 gündür 75 mbps'ye mahkum edilmiş durumdayım türknet tarafından. Desteğe yazıyorum şaka gibi hattınız desteklemiyor 75 mbps'ye sabitleyelim hızınızı onaylarsanız diye öneriyle geliyorlar.

Türk telekom T30 kabini sitenin otoparkında tam altımda duruyor.

@TurkNetDestek lütfen hız profilimi 100mbps olarak güncelleyin eğer varsa DSLAM kilidi lütfen kaldırın.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

TurkNetDestek

12 ay (44534 mesaj)

Yarbay

Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini PM üzerinden paylaşabilir misiniz?

_A_N_I_L_

12 ay (3186 mesaj)

Yarbay

Vdsl doğası gereği bakır hatlardan hizmet verir hattın fiziksel durumu ( oksitlenme, ek, diğer abonelerin hız profili vb. ) nedenlerle her zaman aynı verimde iletim kapasitesi sunmayabilir.

Sizin değerleriniz bir anda kötüleşmiş tt ekipleri kontrol eder hatta bir sorun varsa müdahale eder ama sorun bulunmazsa bu düzeyde kalır hat.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

xentios

12 ay (2581 mesaj)

Binbaşı

Sorun bulunamazsa derken TT ekip hazretleri lütfedip tamir etmeye uğraşmazsa demek istediniz sanırım.

Çünkü 3 yıldır o şekilde hizmet alabiliyorsa sorun illaki dediğiniz gibi mevcut sistemde bir yerde tahribattır(apartman içide sorun olmasıda bir ihtimal), uzaklık gibi fiziksel bir imkansızlık olamaz.

Bu mesajda bahsedilenler: @_A_N_I_L_

_A_N_I_L_

12 ay (3186 mesaj)

Yarbay

Evet tam olarak bu nokta adamlar uğraşmak istemiyor anlayanda zaman ayırmayı istemiyor. Gelen ekiple iyi iletişim kurup başında durmak önemli.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Halikarnas Şakşakçısı

12 ay (9169 mesaj)

Yarbay

hattınız 100 mbps desteklemiyor ki, 79 destekliyor gözüküyor şuanda

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Turknet hız profili problemi