Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TürkNet'e geçişim ve deneyimlerim. [Geçiş Tarihi: 15/03/2021]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap 2047
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 2047
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
TürkNet'e geçişim ve deneyimlerim. [Geçiş Tarihi: 15/03/2021]
Merhaba, bizi tercih ettiğiniz için ve olumlu düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Keyifli kullanımlar dilerim  |
| Modemi iade ettiniz mi ben de Mayıs ayında TT’den geçmeyi düşünüyorum fiber kullanıyorum fiber üzerinden Türkçeye geçiş yapacağım bu durumda modem iadesi oluyor mu Türk Telekom iade edeceksiniz diyor türknet ise iade etmeyeceksiniz diyor kime inanacağım şaşırdım |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Men of Letters
| Hizmetiniz fiber hizmet ise modemi iade etmiyorsunuz yeniden kurulum vs olmuyor turknet hattı modem ile birlikte devralıyor sadece modem yeni kullanıcı adı ve parola alıp turknetten size hizmet vermeye başlıyor.Tabiki bu söylediklerim siz Turkneti arayıp geçiş (churn) denilen işlemi yaptığınız taktirde.TT den gidip iptal edip turknete sıfır başvuru yaparsanız kurulum ücreti ödersiniz ayrıca modemi de iade etmek zorunda kalırsınız (Milleniden geçiş yaptım 5 ay önce Turknete) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi egolego -- 21 Mart 2021; 20:19:46 >
Bu mesajda bahsedilenler: @minik_kus
|
Merhaba, türk telekom fiber altyapısından bize geçiş yapmanız durumunda modemi iade etmenize gerek yoktur. Sorumluluk bize geçmektedir. Geçiş yapılmadan sıfırdan başlatılan aboneliklerde modemi iade etmeniz gerekiyor. Sizi de aramızda görmek isterim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @minik_kus
| Fiber altyapım dolayısıyla iade etmedim, her şey TürkNet'e geçti. |
Bu mesajda bahsedilenler: @minik_kus
|
| Akşamları berbat ,paket kayıpları boy boy, sorun çözmede acizler muhatap yok,yazılım ekibi yazıyor sadece yazıyorda yazıyor. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| İlk haftalarda benimlede çok ilgilendiler 3 hafta geçti Murat Y ve Aslı B, Alev D canlarının istediği gibi süreç uyguluyorlar.Geçmiş olsun önümüzdeki günlerde başınız çok ağrıyacak müşteriye eyvallahı yok bunların ,katı bir üslubla vurdumduymaz eda ile yaklaşmaya başladılar.İptal edecem diyorum sorun çözülmez ise ,sorun dan kaçarak isterseniz iptal işlemini alabiliriz diyor.Yalvarmasını beklemiyorum haşa ,fakat sorunu görmezden gelip salağa yatmak ta insana canın acıtıyor ,sonuç olarak Turknet ile çalışmayın para kazandırmayın başınız çok ağrıyacak ,son derece kurumsal kimlikten uzak bir davranış içerisindeler sonrasında müşteri kalitesi bozulan netsped gibi olmuşlar.İşlemi yapamamak ayrı bir durum müşteriye kin beslemek hadiseyi kişiselleştirmek ayrı bir durum.Bunlar Turknet, Netspeed,Comnet, Gibirnet ,3.4 sınıf firmalardan uzak durun.İnsanı talep çözmede kanser eden MH leri bilgisiz olan D Smart net alın pahalı TT alın daha iyi yine onlar meseleyi şahsileştirmiyorlar profesyonel kurumsal kültüre uygun davranıyorlar. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
|
Merhaba, yapılan görüşmenin incelenmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan şikayet kaydı açarak bu durumu iletebilir misiniz? Arkadaşlarım inceleyerek gerekli aksiyonu alacaktır. Yaşadığınız sorunu ve müşteri numaranızı PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda size yardımcı olacağım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @BilgiDemeti
|
Güncel hız durumları ve Steam indirme oranları ektedir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Aylardır kullanıyorum, bana mısın demedi. Bazen TT kaynaklı alt yapı çalışmalarında minik yavaşlamalar oldu fakat sıfır sıkıntı. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Son durum ne hocam? Bende gigafiberr başvurdum yarın geleceklermiş bakalım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Şimdiden TurkNet ailesine hoş geldiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @PAUL WALKER
Gün 1: Problem yok!
Tek tek bir çok Avrupa ve ABD ülkelerinin / eyaletlerinin sunuclarında hız tesit yaptım, testleri gene olarak NPerf ve SpeedTest ile yaptım 92Mbps'nin altını görmedim, Avrupa sunucularındaki max ping değerim 65-70 arası. Umarım bu hoşnutluk böyle devam eder.
Gün 2: Her şey stabil.
Şu ana kadar her hangi bir problem yaşamadım. Böyle devam ederse harika!
Gün 3: Akşamları internet hızı bi tık düşebiliyor.
Akşamları bazı testlerde hızım 96 averajından 85'e kadar düşebiliyor. Küçük bi dalgalanma oluyor.
Gün 4: Fırtına yüzünden şehrimdeki bütün internet kesildi.
Öncelikle kesintinin Türk Net ile alakası yok, şehirde çıkan fırtına nedeniyle bakım/onarım çalışmalarından dolayı 15 dklık kısa bir kesinti oldu bütün şehirde. Gayet iyi bir şekilde devam ediyor aboneliğim.
Gün 5-15: Şehir dışında olduğum için hızla ilgili gerekli testleri çok yapamadım, şu anda 80-85 Mbps bandında devam ediyor hızım. Kardeşimin dediğine göre bir kereliğine mahsus 10-15dklığına gidip gelmiş internet.
Şimdilik bu kadar.
Gün 15-20: Artık uzun uzun bi şeyler yazmayacam, ama bu olayı yazmam gerek; IP havuzumla ilgili ciddi problemler yaşadım, IP'im sürekli bazı siteler tarafından blocklandı, neyseki destek ekipleri ilgilendi bol bol.
Gün 20-30: Aşağıdaki BilgiDemeti kullanıcı adlı arkadaşın dediği problemleri yaşamıyorum, alt yapımda bi problem yok, olacağınıda sanmıyorum, 35Mbps internete 150TL vereceğime 60-70'e 85TL veririm daha iyi. Her ay 5-6 lira fazla gelen faturadan bahsetmiyorum bile, 24 ay taahhütte ayrı bi olay.
İnternete gelince, bi problem yok, packetloss falanda yok; başınız ağrıyorsa basın iptali gidin alın TT.
< Resime gitmek için tıklayın >
6.Ay Güncellemesi: Aylardır kullanıyorum, bana mısın demedi. Bazen TT kaynaklı alt yapı çalışmalarında minik yavaşlamalar oldu fakat sıfır sıkıntı.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Men of Letters -- 16 Eylül 2021; 17:6:7 >