Cevap: TurkNet Destek Burada

O

ozymn32

8 yıl (4 mesaj)

Er

İnternet download hızım hızım 4-5gündür 7mbps seviyelerinde.yardımcı olursanız sevinirim

A

aMiraL*

8 yıl (7241 mesaj)

Binbaşı

Ayda 65 lira verdiğim sözde 50 mbit internetimin hali.

Türknet' in yeni sloganı:

Akşamları internet kullanmak istemiyor musunuz? Eşinize, çocuğunuza zaman mı ayırmak istiyorsunuz. O zaman neyi bekliyorsunuz Türknet sizin yerinize akşam 21:00' den sonra kullanılmaz hale getirir siz de ailenize zaman ayırırsınız. Hemen geçiş yapmak için...

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aMiraL* -- 11 Eylül 2018; 22:53:37 >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Kırklareli server'a attı yine ve sonuç bu. Yemin ediyorum hem sinirim yükseliyor hem işimden gücümden, eğlencemden oluyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

E

erdogan..

8 yıl (3091 mesaj)

Yarbay

Evimde altyapı yok. T.tkom 1 seneye bağlar belki.

Alternatif bir yöntem var mı

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

-

-SaLiH

8 yıl (2082 mesaj)

Yüzbaşı

Arkadaşlar bunlarin nasil bir firma oldugunu tekrardan gostereyim size. Bugun saat 10 gibi twiter uzerinden yazdim. Baktim benden sonra yazanlara cevap yaziyolarlar tekrardan yazdim. Saat 5e kadar 5 kere yazdim ve cevap alamadim. Daha sonra aboneligimin iptali icin dilekceyi faksladim seklinde yazdim ve 4 dakika icinde cevap yazdilar. Yine ekiplere iletmisler sozde.

Sonuc olarak en mantikli olay abonelik iptali yaparak bunlardan kurtulmak.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Ben de twitter mesaisi bitmeden soru sordum şu 10 üstü abone getirenlere ek ücret vermeden son hız kullanma hakkı,whatsapp üzerinden anında canlı destek olayı ile ilgili cevap vermedi bugün bakan kişi.Başka şey olunca hemen yazıyorlar. Resmen üçkağıtçılığa başladılar.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @-SaLiH

-

-SaLiH

8 yıl (2082 mesaj)

Yüzbaşı

Bunlar nasil bir firma anlamadim. Her sektorden onlarca kotu firmayla/isletmeciyle karsilastim fakat bunlar her anlamda en kotusuydu.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Midgardian

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Turksat ayrılmadan önce bana gerçek sınırsız tarifeyi 90 liraya teklif etti. Üstelik kanalların alayı da açık. Kabul etmedim geçtim buna ve Allah ta benim belamı verdi. Oysa Hiçbir sıkıntım yoktu sadece taahhütten bıkmıştım. Şunların cevabını alayın yine geçeceğim Turksat'a. Teknik ekip konusunda da 1-2 konu dışında hiç şikayetim olmadı. 2006 dan beri temiz temiz kullanıyordum. Bela aldım başıma resmen bela.

Bu mesajda bahsedilenler: @-SaLiH

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Bunlar benimle eğleniyor. Adamlara İstanbul genelinde olan problemi çözün diyorum, adamlar hızımı düşürüyor. 35'ten 30'a çekmişler. Nasıl bir tarikatın içine düştüm anlamadım

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Midgardian -- 12 Eylül 2018; 8:10:22 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Hız düşüklüğünü neden yaptınız diye soruyorum twitter'dan. OIM'den destek kaydı oluşturun diyor. OIM'e giriyorum yazıyorum, kaydı oluştur diyorum hata veriyor. Twitter'dakine diyorum hata veriyor, cevap veren yok.Halbuki telefonun ucunda biri olsa daha çabuk ileteceğim bunu. Adamların doğru çalışan bir yeri yok.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Midgardian -- 12 Eylül 2018; 9:39:24 >

F

falcon57

8 yıl (506 mesaj)

Yüzbaşı

turkneti şu teknoloji dergilerinde yazarlık yapan birine de sordum geçmeden evvel, 1 ay pişman ettiler ama ondan sonra 35mb hız aldım ve almaya devam ediyorum demiş ben de başvurmuştum. Aklıma şu da geliyor bölgesel olarak altyapı vs'den dolayı belki değişkenlikte gösteriyordur.
Neyse telekomu bekliyorum 2.gün bugün onlarda randevu için hala arayacaklar..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MsSsS

G

gokselbasol

8 yıl (744 mesaj)

Yüzbaşı

Oris Telekom 7 abone getirene yapıyormuş. Ama onların elit desteği ayda 5 TL ve destek ekibi eve gelir ise 20 TL.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Porno Graffiti

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

İlgili yerden onay geldi. Turknet alenen adam kayırıyor. Aynı parayı verdiğimiz halde 2. sınıf muamelesi görüyoruz.
Bu eşitsizliği ilgili makamlara ileteceğim. Cüzi bir ücret karşılığında ekstra hizmetler alınabilir ancak herkes aynı parayı verirken teknik destek konusunda kimse kimseye torpil geçemez. Bu hiç etik bir uygulama değil. Bakın ek ücretsiz hız artırımı konularına girmiyorum,laf ta etmiyorum. Teknik destek konusunda haksızlık doğuyor. Ben kimseye düzgünce ulaşamazken, sırf 10 abone getirdi diye teknik destekte adam kayırmak doğru değil. Benimki de sorun onun ki de. Bu tip ötekileştirici tavırlar kabul edilemez. Hani TurkNet'te herkes eşitti. Tek idi her şey. Ne değişti? Bu faşist görünümlü uygulama neyin nesidir?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Midgardian -- 12 Eylül 2018; 10:2:58 >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

G

gokselbasol

8 yıl (744 mesaj)

Yüzbaşı

Ben bunun yerine elçilik sistemini daha mantıklı görüyorum. Problem yaşayan abonelerin problemlerinin çözülmesinde yardımcı olan elçiler belli bir yardım sayisi sonunda ücretsiz kullanım hakkına sahip olsunlar. Bu WhatsApp olabilir yada başka bir iletişim kanalı üzerinden olabilir. Bu arada ben de öncü olmuşum ama getirdiğim abone sayısından emin değilim 10 oldu mu olmadı mı?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Midgardian

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Bakın,ücretsiz kullanım hakkı şu bu hiçbirine lafım yok. Benim takıldığım nokta teknik destek. Bu konuda adam kayıramaz. Aynı ücreti veriyoruz ve aynı hizmeti almalıyız. Benimki de sorun onunki de. Benim sorunum daha mı önemsiz? Bu saçma bir uygulama

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Midgardian -- 12 Eylül 2018; 10:5:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gokselbasol

G

gokselbasol

8 yıl (744 mesaj)

Yüzbaşı

Hayır WhatsApp desteği sadece küçük bir guruba verilmiş ve direkt üst düzey uzman arkadaş bakacak aynı bu forumda olduğu gibi. Neden herkes faydalanmiyor sorusunu üst düzey yöneticiye sorduğum zaman ise o zaman hem cevap veren personel sayısı artacak hem de verilen cevapların kalitesi yoğunluğa göre düşecek cevabını aldım. Aslında bir konuda da haklılar. Bu forumdan PM den sorunu çözülen bir çok abone gördüm. Buraya yansımaya sadece PM den çözülen problemler var bunda da bir haksızlık olmuyor mu? Diğer aboneler oim den kayıt oluşturup beklerken buradan PM ile çözülmesi?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Midgardian

G

gokselbasol

8 yıl (744 mesaj)

Yüzbaşı

Telekom u arıza için mi yoksa farklı bir işlem için mi bekliyorsunuz?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @falcon57

M

Midgardian

8 yıl (10750 mesaj)

Yarbay

Çoğu firmanın sosyal medya ve forum üzerinde yetkili birimi vardır. Bunu hemen herkes biliyor. OIM üzerinden çözülmeyip Twitter üzerinden çözülen de var. Burada eşitlik problemi şu şekilde yok. Kullanıcılar nereye gideceğini biliyor. Ama bu uygulamada bildiğin elitler sınıfı açılmış. Siz de yazdınız. Kalabalık olan yerde kalite düşüyor demişler. Biz kalitesiz hizmete mahkumuz ama elitler değil anlamı çıkıyor buradan. Ben bu şirkete her ay 65 lira veriyorum ve teknik destek hakkım da bunun içinde. Benim sorunum 5 tane kayıt açıp oraya buraya yazmakla anca çözülürken elitler anında erişim yapıp sorununu halledecek. Hani adalet?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gokselbasol

B

bl@ckh@wk

8 yıl (878 mesaj)

Yüzbaşı

Bekleme yapmadan gerçekleştirin işlemleri. Bıktım sizden.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G

gokselbasol

8 yıl (744 mesaj)

Yüzbaşı

Sabit telefon hizmeti için Telekom a başvuru yapın

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cevresahibi