Dsl ışığı gelmiyor arızası bayramda ben evde yokken tt saha ekipleri tarafından kontrol edilmiş ve arızanın iç tesisat kaynaklı olduğu sonucuna varılmış. İç tesisatı bugün kontrol ettim ve bir kesinlikle bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum. Tekrar tt ekiplerinin arızayı kontrol etmesi için ne yapmam gerekiyor ?? |
Kaydı tekrar açın. Ev telefonu varsa çevir sesi kontrolü yapın çevir sesi yok ise onun için de kayıt oluşturun. Ayrıca spliter varsa onu söküp modemi direkt bağlayın. Modemi fabrika ayarlarına geri döndürüp tekrar kurulum yapın |
Son 1 aydır hızım 35 mbps den 12 lere kadar düştü. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi. |
Modem arayüzünde hat değerleri normal mi hız düşümü sonrası modemi fabrika ayarlarına geri döndürüp tekrar kurulum yaptınız mı? |
Tekrr kurulum yaptım ama bi şey değişmedi. Hat değerlerim bu şekilde;< Resime gitmek için tıklayın > |
Hiç bir sıkıntı yok. Kablolu olarak test yaptınız mı? |
https://shiftdelete.net/en-iyi-wi-fi-ayari-nasil-yapilir-70870 En İyi Wi-Fi Ayarı Nasıl Yapılır? - ShiftDelete.Net Şurada anlatılanları deneyin |
Hocam kablolu olarak da test yapıldı ve sonuç aynı. Haziranda vdsl e geçmiştik ilk zamanlarda gayet iyiydi. 35 mbbp sin altına düşmüyordu. Sonra ne olduysa hız bir anda 12 lere kadar düştü ki bu en yüksek hız . Ort 10 mbt alıyorum şuan. Bu sorundan yakınan bir sürü kullanıcı var. Bilerek yapıldığını düşünmekteyim. |
Hat değerlerine göre modeminiz 35 mbps i alıyor. Sabah Twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına yanıt yazıp hız güncellemesi talep edin. |
size özelden ulaşmayı denedim ancak görmediniz herhalde benim sorun taşınacağım bölgede sitenizde altyapı sorgulatmam da altyapı yok gözüküyor şimdi ben 2 hafta sonra o binaya taşınacağım şu anda bulunduğum yerdeki türknet interneti mi oraya nasıl nakil edebiliriz bu konuda yardımcı olur musunuz birde nakil işlemi başlatıldı diyelim internet bağlanmadan fatura gelmez değil mi eğer fatura gelirse kullanmadığım internetin parasını vermek istemiyorum eğer nakil işlemi altyapı yüzünden yapılamazsa ise bu dediğim geçerli tabi lütfen yardımcı olurmusunuz sizin hizmetinizden memnunum sadece canlı destek olmaması kötü olarak görüyorum onun dışında hiç bir eksiğiniz yok lütfen tekrar beni şu türk telekoma bulaştırmayın zaten onlardan kurtulup size geçmiştim tekrar türk telekom ile muhatap olmak istemiyorum bu arada nakil işlemini başlatmadım sizden gelen cevaba göre hareket etmeyi düşünüyorum |
Bugün turknet ile abonelik işlemi başlatmak için telefon vasıtası ile görüştüm. E-mail adresime gerekli evrakları yolladılar.Fakat forumdaki hizmet kalitesi hakkındaki konuları okuyunca abonelikten vazgeçtim. Kayıt sırasında kredi kartı numarası vermedim.Hergangibir sözleşme/ evrak imzalayıp göndermedim. Başvurunun iptali için fax çekmem yada herhangibirşey yapmam gerekir mi ? Faturalandırma yapılır mı ? Saygılarımla. |
Yapılmaz 15 gün içinde belge göndermez iseniz iptal edilir. Bu arada şikayeti olan sosyal medyaya yazıyor olmayan bizim gibi sınırsız internetin keyfini sürüyor |
Nakil gerçekleşip modem ip aldığı zaman ücretlendirme başlar. Altyapı konusunda da bağlı bulunduğunuz Telekom bölge müdürlüğüne gitmeniz gerekiyor |
Referans vererek ücretsiz bir at kullanmak bu kadar mı önemli sizin için? Tamam anladık siz memnunsunuz biz ne yapalım iki haftadır cevap bile veren yok? Ne demek adamına göre? Ne demek köy yeri kent yeri? Dalga mı geçiyorsunuz? |
Kaliteli ve ucuz alternatifler var. Netspeed mesela.. |
Bayramdan önce hızım dusurulmustu 16/1 olarak adsl konumuna , destek açtim sanıyorum Bayram nedeniyle tatilde herkes ondan cevap gelmedi , burdan yazdım Allah razı olsun gayet narin kibar bı şekilde islemlerimi düzeltip hızımi 35/3 yaptılar tel numarasını tahsil ettiler. Herşey gayet iyi durumda (Forumdan Dm lere hızlı cevap geliyor benden demesi ) :) Emeği geçen TURKNET'E Sonsuz teşekkür ederim.. 😊 |
bayram öncesi evrakları gönderdim maalesef kargolar kapalı diye kargo teslim edilemedi dün teslim edildi gözüküyor ama hala evraklar bekleniyor diyor bi el atın hızlandırın 15 gündür internetsiziz... |
türknette her şey güzel kotasız tahahütsüz 1000 dk bedava sabit hattı oluşu bu gibi her şeyi güzel ama gel gelelim iletişime geçeceğiniz 1 kişi dahi bulamıyorsunuz koskoca firmada bu çok eksi yönde bence iletişim çağında bir tane türknet çalışanına sorununuzu anlatamamak cidden can sıkıcı bir durum facebookdan yazıyorum otomatik cevap geliyor telefondan arıyorum otomatik ses çıkıyor buradan yazıyorum gören yok ben sorunumu nasıl size paylaşacağım bir nakil işlemi var ama nakil yapacağım yerde altyapı yok sizin yönlendirmeniz ile işlem yapacağım ama yönlendirmeyi bırak sizle iletişime bile geçemiyorum ki hele iletişim çağında olduğumuz halde size ulaşamıyorum |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @shortcut