Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 3 mobil kullanıcı
44571
Cevap 1117548
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1117548
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (28. sayfa)
|
İki hafta kadar önce VDSL'ye geçtim. 35 mbit'e kadar paketinde 32 mbit alabiliyorum. Dün merak edip hat değerlerine bakınca 100 mbit alabileceğimi gördüm. İşlem merkezinden yazınca "hat değerlerine göre en fazla 35 mbit alabilirsiniz" diye yanıt aldım. Modemden aldığım ekran görüntüsünü gönderdim. Bu sefer de "Alt yapınızın 61 MB desteklediğini gördüm. Dilerseniz 85,99 TL olan 75 MB VDSL pakete geçiş yapabilirsiniz." diye yanıt aldım. 100 mbit'e kadar 76 lira reklamı : < Resime gitmek için tıklayın > Hat değerleri :https://eksiup.com/p/n3100682j2f3 < Resime gitmek için tıklayın > Hız testim : < Resime gitmek için tıklayın > Sorum şu : Turknet bunu neden yapıyor? O hızı vermemek için mi bu kadar uğraşıyor? yoksa bu hat değerleri mi yalan? Teşekkür ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Karaköpek -- 4 Eylül 2019; 22:33:28 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
attım hocam 75 ten 88 yaptılar tekrar yazdım bende < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi antired -- 6 Eylül 2019; 8:51:21 >
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
teşekkür ederim bilgi için eski hızıma kavuştum sonunda :) < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
9 Temmuzda kesilen internet bugün düzeltildiği mesajını aldım. 3 gün sonra tam 2 AY olacak olan uzun süreli kesintinin sebebi bakır kablo denildi ancak aynı binada diğer dairelere 67mbps e varan sinyal gidiyor. uzun süren sorunların süreci hakkında bilgi verilmesini istiyorum. normalde, TT nin 2 günde bakır kablo arızalarını giderebiliyorken benimki neden bu kadar uzun sürdü? meraktan sinyal durumuma bakayım dedim:https://turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden aldığım sonuç: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > aynı işlemi diğer operatörlerin hız ölçümleriyle de denediğimde altyapınız bulunmamaktadır uyarısı veriyor. en son açılan destek kaydı: 27882116 9 Temmuzda açılan destek kaydı: 26798785 GÜNCELLEME: SORUN DÜZELMEMİŞ, KESİNTİLER DEVAM EDİYOR! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi joyberk -- 7 Eylül 2019; 11:50:42 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Online işlem merkezinde müşteri temsilcisi sizi takmaz, kopyala yapıştır cevap verir, buraya gelirsiniz @TurknetDestek işine geleni cevaplar siz cevap beklediğinizde ignore eder. Çözüm namına birşey yok. Sonra biz bulaşmayın kötü diyince oooo. https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/139877121 Şu gönderi cevap bekliyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turuncu_ -- 6 Eylül 2019; 21:18:49 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, TurkNet olarak tüm kullanıcılarımızın altyapılarının desteklediği kadar hızları veriyoruz. Eğer hizmetiniz yeni başladıysa ve tam olarak telefon işlemleriniz tamamlanmadıysa siz şu an ADSL hızları ile kullanım gerçekleştiriyor olabilirsiniz. İsterseniz bu konu ile ilgili bizehttps://turk.net/online-islemler/login üzerinden bir kayıt oluşturun. Arkadaşlarım detaylıca kontrol etsin ve size net bir geri dönüş yapsınlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @osgal
| Merhabalar, altyapınızın desteklediği kadar hızları size verebiliyoruz. Bu durumun yaşanmasının birden fazla sebebi olabilir. Hizmetinizi kontrol edip size net bir şekilde geri dönüş yapmamız için bizehttps://turk.net/online-islemler/login üzerinden bir kayıt oluşturun. Biz size geri dönüş yapalım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Motta.
Merhabalar, aramıza hoş geldiniz. Biz kurulum ücretini zorunlu hale getirdik. Çünkü aktivasyon işlemleri tamamlandıktan sonra kullanıcılarımız ekstra sıkıntılarla karşılaşmasını istemedik... Siz bağlantınızı gerçekleştirmişsiniz. Sorunsuz bir şekilde kullanım gerçekleştirmeye başlamışsınız. 35 Mbps VDSL'de kayıpsız alıyorsunuz. Maşallah diyelim  Altyapınızın 100 Mbps sinyallerini desteklediğini görebiliyorum. Tabii isterseniz +10 TL farkla altyapınızın desteklediği maksimum hızları size verebiliriz. Bir sorun yaşamadan kullanımınıza daha hızlı bir şekilde devam edebilirsiniz. Bunun için bize sadecehttps://turk.net/online-islemler/login üzerinden ilgili bir destek kaydı açmanız yeterli olacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @WightPro
| Merhabalar, aslında bize ulaşmak çok kolay. Sadecehttps://turk.net/online-islemler/login üzerinden ilgili kategorili kayıt oluşturmanız bizim için yeterli olacaktır. Arkadaşlarım tüm taleplerinize gün içerisinde geri dönüş yapıyor ve konu ile ilgili sizi bilgilendiriyorlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ldr1907
| Merhabalar, dondurma işlemini kolaycahttps://turk.net/online-islemler/login üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @clupturk
|
Forumdaki ve bu başlığı inceleyen arkadaşlara merhaba. Arkadaşlar bir rica olacak. @TurknetDestek beni sessize almış ya da engellemiş sanırım. Hiç bir soru, cevabıma tepki vermiyor. Kendisine aşağıda ilettim gönderinin cevap beklediğini iletir misiniz? https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/139877121 şimdiden çok teşekkür ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turuncu_ -- 10 Eylül 2019; 15:45:1 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
bana bir banka söyleyin müşteri hizmetleri olmayan ve önemi olan yer telefon bankacılığı her banka kullanıyor https://www.ziraatbank.com.tr/tr/sss/dijital-bankacilik/telefon-bankaciligi Aşağıda TurkNet işletmecisindeki aboneliklerinize ait varsa borç ve alacak bilgileriniz gösterilmektedir. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi smart0201 -- 11 Eylül 2019; 12:22:48 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Telefon sapıklığına mi başladınız 2 gündür arıyorsunuz açıyorum hiçbir şey demeden kapatıyorsunuz < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Cuma günü Türknete geçiş işlemlerim tamamlandı.Cumartesi günü kullanıcı adı ve şifremi girdikten sonra cgnatda olduğumu farkettim.Öncesinde Ttnet kullanıyordum ve bulunduğum bölgede Cgnat havuzunda değildim.Türknete geçiş yaparken cgnat havuzuna dahil olmayacağım söylenmişti.internet hızımda dalgalanmalar mevcut ve TTnet ile stabil kullandığım iptv ile Türknette donma sorunlarıyla karşılaştım.Destek kaydı oluşturdum çözüm bulunamaz ise tekrardan ttnete geri döneceğim. https://turknet2.speedtestcustom.com/result/3a53b990-d7ec-11e9-b00e-cdfce9a31b66 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0E88139F8 -- 15 Eylül 2019; 22:10:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam cihaz bu sekilde.Ya benim dikkatimi cekmemis ya da yakin zamanda yazmislar bilmiyorum ama ''bina bu cihazdan calismaz,bir ust sokak'' notu dusmusler.Durum bu sekilde. https://www.tp-link.com/tr/home-networking/dsl-modem-router/td-w9970/ Modem de bu hocam. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhabalar, altyapı sorgunuzu aslında kolay ve hızlı bir şekilde kendiniz yapabilirsiniz. Sadecehttps://turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama/ web sitemize girerek adresinizi doğru bir şekilde girmeniz yeterli olacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mgunseven
| Merhaba, ulaşabildiğiniz maksimum hızları bizden de alabilirsiniz. Diğer İSS'ten 22 23 Mbps hızları görüp bizde göremiyorsanız bunu kontrol etmemiz gerekiyor. Siz bu sorunuhttps://turk.net/online-islemler/login üzerinden bize ilgili kategorili destek kaydı açarak bize iletin. Arkadaşlarım hemen hizmetinizi detaylıca kontrol etsinler. Size net bir geri dönüş yapacaklardır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sitim
|
Hocam işlerine gelene cevap veriyorlar burdan da. Bir kere sizi fişledilermi burdan da cevap alamıyorsunuz. Bkz. ben. https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/139982668 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turuncu_ -- 17 Eylül 2019; 17:18:14 >
Bu mesajda bahsedilenler: @hilmi3353
|
Merhaba . Yaklaşık 4 gündür hız problemi yaşıyorum . Hızım 2 mbps i geçmiyor . https://turknet2.speedtestcustom.com/result/8cf0e0e0-d9e7-11e9-8f84-8baee2fddc45 Bu da hız testi sonucum Teknik destek kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise “servis hatası” uyarısını alıyorum . |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Kerem Taha