Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir
44526
Cevap 1114177
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1114177
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (2226. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Allah başka sorun vermesin. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @arnold34
| Dün gece 1-6 arası internetin bakım sebebiyle kesileceğine dair mesaj atmışlardı. 1den önce yatıp 6dan sonra kalktığım için bilemedim şimdi 😊 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| Merhaba, müşteri numaranızı ve yaşadığınız sorunu DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @denizdalga58
| Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Müşteri numaranızı DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @SaMoVe
| Ağustosun başında aboneliği başlattım ve kuruluma gelen kişiye daha önceki aboneliklerimde de istediğim hızın modeme gelmediğini söyleyince bina içindeki kutudan gelen kabloda bir sorun olabileceğini ve 1500 lira karşılığında düzeltebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Kendisi kutuya inip 15 dk kadar uğraştıktan sonra hallettim diye geri geldi ve kontrol ettiğimizde modeme olması gereken hız kadar sinyal geldiğini gördüm ve ödemeyi ibandan yaptım. Ancak yaklaşık yarım saat sonra tekrardan eski haline gelince destek kaydı açtım ve bir sonraki gün türk telekomdan kontrol için geldiler. Gelen kişi bina içindeki kutuya kadar sağlıklı bir sinyal geldiğini söyledi ve daireye kadar çıkan kablonun durumunu kontrol etti. Kablonun değişmesi gerektiğini söyledi ve geri gitti. Bunu destek kaydına yazdım ve hem o yarım saatlik zamanda yaptığım speedtest'i hem tekrardan bozulunca yaptığım speedtest'i hem de 1500 lira iban'a ödeme yaptığımın dekontunu ekledim ancak 1 ay boyunca beni genel arıza diye geçiştirdiniz. En son da geçen gün sorununun çözülmüş diye mail atıp destek kaydını komple silmişsiniz. Hiç bir şey için 1500 lira ödeme alıp bu şekil bir muameleyi mi müşterilerinize hak görüyorsunuz |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edip size yardımcı olmak isteriz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @qwiener
|
Merhaba. Yıllardır Turknet VDSL abonesi olarak Gigafiber beklerken İstanbul Çağlayan da Bina girişine dün takılan Turknet kutusunun hali. Bunu takan usta kör oldu derler ya maalesef aynı durum. 😂 Kutu ters takılmış, kablolar salkım saçak. Bu mu Turknet Gigafiber kalitesi? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi scorpman -- 9 Eylül 2026; 18:36:11 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba Sayın Yetkili lütfen bugün Abone no: 0005297684 internet bağlantısı hakkında bilgi verin.Ne gelen var ne giden.Ne servis geliyor ne de telefonla iletişim yapılamıyor.Yan binada internet olup 1 aya yakın süredir internet olmamasını anlamıyorum.Bu özelden yazdığım size son mesajım olup bundan sonra genelde,sosyal medyada ve aktif olarak kullandığım ekşi sözlükte mağduriyetimi paylaşacağım.Turk.net evimiz kendi içimizde özel mesajla işimizi halledelim derken üvey evlat muamelesi görmek zorumuza gitti. Saygılarımla |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, adresinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Konuyu ilgili ekiplerimize ileteceğiz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @scorpman
| Merhaba, arızanız hakkında DM üzerinden dönüş yapılmıştır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @odessa798
|
Merhaba, Adres bilgisini özel mesaj olarak ilettim. Bilginize. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba. Apartmana geçen sene fiberoptik kablo döşendi ve kablolar daire önlerine kadar getirildi ancak bina girişinde bir kutu yok. Birkaç gün önce mevcut kullandığım sağlayıcı olan MobilFree tarafından arandım ve fiber istediğim takdirde 7 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulum yapabileceğini söylediler. Aynı hizmeti TürkNet veriyor mu? Dipnot olarak eklemem gerekirse, eskiden altyapı sorguladığımda 50 Mbps VDSL görünüyordu. Birkaç gündür herhangi bir sağlayıcı sitesinde sorgulama yaptığımda altyapı bilgisi görünmüyor. Sadece BTK sitesinden sorulama yapınca 1000 Mbps fiber görünüyor. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba,https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama sayfamız üzerinden adresinizi kontrol edebilir misiniz? Çıkan sonucu baz alabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Halacoglu
|
Altyapı sorguladığımda hiçbir bağlantı yokmuş gibi görünüyor ancak binada halihazırda aktif kullanılan 50 Mbps VDSL var zaten. Altyapı görünmemesi de önceki mesajda yazdığım gibi, birkaç gündür olan bir durum. Sadece BTK sitesinde 1000 Mbps fiber görünüyor. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Sizinle iletişime geçeceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Halacoglu
|
Gün itibari ile Turknet abonelik iptal kaydımı oluşturdum. İstanbul'da olup bunlardan hizmet almaya çalışan varsa otursun 50 defa düşünsün. Evimde uydu olmadığı için tüm TV ve diğer cihazlarım internete bağlı. Gitmesi demek tüm evi karartmak demek. İnternet gidince ev taş devrine dönüyor. Hele ki dün maçı evde izleyememek sabrımı taşırdı. Eğer ulaşabilseydim dümdüz gidecektim. İptal talebinde açıklamaya ikna için aramayın dedim. Eğer arama cüretinde bulunursanız bu aramayı taciz olarak kabul eder ve dümdüz giderim. 3832207 / 4002768 |
|
Kutu olmadan nasıl kurulum yapacaklar? Bence hiç fiber talebinde bulunmayın, eldeki vdsldende olabilirsiniz. Şuradan bakın birde. https://altyapisorgula.com |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Halacoglu
|
BTK dışında altyapı gösteren tek site burası oldu. MobilFree ile görüşüp fiber dönüşüm onayı verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisinin söylediğine göre talepten sonraki 7 iş günü içinde Telekom ekipleri gelip kurulum yapacakmış. Bakalım, bekleyip göreceğiz. Öncesinde Türknet’i aradım, kendi sistemlerindeki altyapı sorgulamada sonuç görünmediği için işlem yapamayacaklarını belirttiler. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
|
Hızlı desteğiniz ile sorunun çözülmesine teşekkür ederim. Keşke ilk seferde böyle düzgün iş yapılsaydı. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi scorpman -- 10 Eylül 2026; 19:12:6 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >