Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 6 misafir, 3 mobil kullanıcı
44511
Cevap
1113309
Tıklama
113
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (2226. sayfa)
*
dün (17963 mesaj)
Yarbay

Geldi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
dün (1416 mesaj)
Binbaşı

Allah başka sorun vermesin.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @arnold34
C
dün (954 mesaj)
Yüzbaşı

Dün gece 1-6 arası internetin bakım sebebiyle kesileceğine dair mesaj atmışlardı. 1den önce yatıp 6dan sonra kalktığım için bilemedim şimdi 😊



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
dün (44655 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı ve yaşadığınız sorunu DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @denizdalga58
T
dün (44655 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Müşteri numaranızı DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @SaMoVe
Q
23 sa. (13 mesaj)
Er

Ağustosun başında aboneliği başlattım ve kuruluma gelen kişiye daha önceki aboneliklerimde de istediğim hızın modeme gelmediğini söyleyince bina içindeki kutudan gelen kabloda bir sorun olabileceğini ve 1500 lira karşılığında düzeltebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Kendisi kutuya inip 15 dk kadar uğraştıktan sonra hallettim diye geri geldi ve kontrol ettiğimizde modeme olması gereken hız kadar sinyal geldiğini gördüm ve ödemeyi ibandan yaptım. Ancak yaklaşık yarım saat sonra tekrardan eski haline gelince destek kaydı açtım ve bir sonraki gün türk telekomdan kontrol için geldiler. Gelen kişi bina içindeki kutuya kadar sağlıklı bir sinyal geldiğini söyledi ve daireye kadar çıkan kablonun durumunu kontrol etti. Kablonun değişmesi gerektiğini söyledi ve geri gitti. Bunu destek kaydına yazdım ve hem o yarım saatlik zamanda yaptığım speedtest'i hem tekrardan bozulunca yaptığım speedtest'i hem de 1500 lira iban'a ödeme yaptığımın dekontunu ekledim ancak 1 ay boyunca beni genel arıza diye geçiştirdiniz. En son da geçen gün sorununun çözülmüş diye mail atıp destek kaydını komple silmişsiniz. Hiç bir şey için 1500 lira ödeme alıp bu şekil bir muameleyi mi müşterilerinize hak görüyorsunuz



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
23 sa. (44655 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edip size yardımcı olmak isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @qwiener
S
20 sa. (945 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba.
Yıllardır Turknet VDSL abonesi olarak Gigafiber beklerken İstanbul Çağlayan da Bina girişine dün takılan Turknet kutusunun hali.
Bunu takan usta kör oldu derler ya maalesef aynı durum. 😂
Kutu ters takılmış, kablolar salkım saçak. Bu mu Turknet Gigafiber kalitesi?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi scorpman -- 9 Eylül 2026; 18:36:11 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
O
3 sa. (199 mesaj)
Çavuş

Merhaba Sayın Yetkili lütfen bugün Abone no: 0005297684 internet bağlantısı hakkında bilgi verin.Ne gelen var ne giden.Ne servis geliyor ne de telefonla iletişim yapılamıyor.Yan binada internet olup 1 aya yakın süredir internet olmamasını anlamıyorum.Bu özelden yazdığım size son mesajım olup bundan sonra genelde,sosyal medyada ve aktif olarak kullandığım ekşi sözlükte mağduriyetimi paylaşacağım.Turk.net evimiz kendi içimizde özel mesajla işimizi halledelim derken üvey evlat muamelesi görmek zorumuza gitti. Saygılarımla 


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
2 sa. (44655 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, adresinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Konuyu ilgili ekiplerimize ileteceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @scorpman
T
2 sa. (44655 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, arızanız hakkında DM üzerinden dönüş yapılmıştır.




Bu mesajda bahsedilenler: @odessa798
S
7 dk. (945 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba,
Adres bilgisini özel mesaj olarak ilettim.
Bilginize.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.