Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
44557
Cevap
1116805
Tıklama
113
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (2218. sayfa)
S
4 hafta (2574 mesaj)
Yüzbaşı

1 agustostan beri internet yok, aradığımda artık otomatik olarak kapanıyor turknet gorusmesi. başka bir abonelik üzerinden bağlanarak küfür ediyorum. bu şekilde devam ediyoruz

kayıt no: 106034057

edit: BTK sikayeti sonrasi müşteri hizmetleri aradı, 23 gündür internetiniz yok, bölgede bir arıza var çözmeye çalışıyoruz dedi. arka sokakta turknet internet var, bizim sokak için 23 gündür çalışıyoruz ama tahmini gün veremiyoruz dediler. büyük rezillik.

Edit2: arka sokakta turknet alttapi ekibini yakaladim. Yeni altyapi cekiliyor 15 gun daha internrt gelmez dedi. Sizin bildirimlerinizi bize iletmediler bile dedi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sume -- 22 Ağustos 2026; 15:32:7 >

B
4 hafta (3368 mesaj)
Yarbay

Turknet uygulaması bağlantı problemi var diyerekten açılmıyor ne garip 😃halbuki internet var uygulamanın haberi yok



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
4 hafta (503 mesaj)
Teğmen

Aynen öyle. Başka uygulamalarda sorun yok normal çalışıyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Evropos -- 23 Ağustos 2026; 15:48:38 >


Bu mesajda bahsedilenler: @babapars
E
4 hafta (1230 mesaj)
Yüzbaşı

Bende de halen yok, 40 günlük aboneyim bugün btk'ya zaten arıza kaydı açmıştım aboneliğimi sonlandırmak istediğimde peşin ödeme yaptığım için abonelik sonlandır dediğimde 1200 lira kurulum bedeli ni otomatik kesiyor, Turknet destek vermediği için ben bunu 12 gündür kullanamıyorum benden dedim neyin kurulum parasını kesmeye kalkıyorsunuz internet verseniz sıkıntı olmayacak gelip arızayı da çözmüyorsunuz, Bu yüzden kurulum parasını benden alamazsınız Bir de kullanamadığım günlerinde bana iadesini verin helalleşelim ayrılalım dedim bakalım ne olacak, arkadaşlar bu konu ile ilgili bilgisi olan var firma kendi altyapı sorunundan kaynaklı parasını Peşin ödediğimiz hem hizmeti vermiyor hem de kapatmak istediğimizde abone olurken kurulum ücreti bedava dediği, aboneliğimi sonlandırmak istediğimde kurulum ücreti 1200 tl yi istiyor bunun için ne yapmam lazım tüketici hakem heyetine mi başvuracağız ne yapacağız





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erdo205 -- 22 Ağustos 2026; 20:50:35 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

R
4 hafta (168 mesaj)
Teğmen

merhaba şu an turknet kullanıyorum.Geçen yıl turktelekomdan geçtim bu yaz oldukça memnun kaldım.Geçen kış hiç kullanmadım.sadece Yazlıkda 3 ay kullandım. Yazlıkda kışın bulunmadığım için dondurdum ,aylık 100 tl ödeyerek.Bu senede aynısını yapmayı düşündüm fakat hakkımın kalmadığını söylediler.Tecrübeli arkadaşların görüşlerini almak istiyorum.



K
4 hafta (7279 mesaj)
Yarbay

Sabahtan beri internet yok, yarın başka sağlayıcıya taşıma yapsam peşin ödemede kalan günlerin ödemesini iade yaparmi turknet
2026082300156746171 arıza numarasıyla kayıt açmışlar turktelekoma güya ne arayan var ne gelen @TurkNetDestek





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kronikyorgun -- 23 Ağustos 2026; 23:41:44 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
4 hafta (15429 mesaj)
Yarbay

Alırsın.




Bu mesajda bahsedilenler: @kronikyorgun
V
4 hafta (20724 mesaj)
Yarbay

İstanbul bölgesinde hız problemleri ve kopma var, speedtest down detectorde de görünüyor.@TurkNetDestek


< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
G
4 hafta (937 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba, İstanbul'da yaşıyorum. Saat 01.30 dan beri bende de upload da değil de download 1-5 mbps hızlarda görünüyor. Gigafiber kullanıyorum. 10-15 dakikalığına normale döndü ancak şu an için yine aynı durum devam ediyor.

Edit: Şu an için normal değerlerde görünüyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokhan2707 -- 24 Ağustos 2026; 15:24:1 >

M
4 hafta (3464 mesaj)
Binbaşı

Uygulamaya giremiyorum, bağlantı yok diyor 3 gündür. Neden acaba?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
4 hafta (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edip size yardımcı olmak isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @kronikyorgun
T
4 hafta (365 mesaj)
Teğmen

Ne Turk.net online işlemlere giriş yapabiliyorum ne de TurkNet uygulamasına. Bende mi bir sıkıntı var yoksa genel bir problem mi var?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi teamwork -- 24 Ağustos 2026; 11:15:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
4 hafta (15429 mesaj)
Yarbay

Bende hem mobil uygulamadan hem online işlemlerden giriyor ( Gigafiber altyapı)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
4 hafta (5307 mesaj)
Yarbay

Merhaba arkadaşlar ve SN @Turknetdestek

Vdsl hat değerlerim kötü olduğu için kablo değiştirdim ancak bağlantı için henüz kimseyi çağıramadım.

Yani sadece kablo ucunu çıkarıp diğer yeni kabloyu takacak aşağıya.

Bunun için işlemler nasıl oluyor bunun için fiyat ne isterler, Turknet bunun için ne fiyat ister? Veya fiyat ne bilmiyorum ama daha uygun olması için dışardan kimi çağırabilirim.

Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ediyorum..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mylove -- 24 Ağustos 2026; 11:32:36 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
H
4 hafta (15429 mesaj)
Yarbay

Yerinde Destek Hizmeti = 1000 TL
Reglete mi çakacaksınız yoksa uçuna ek mi ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mylove
M
4 hafta (5307 mesaj)
Yarbay

Telefon hattı jakı da çakıldı her şey hazır yani. Eski kablo jakı yerinden çıkarılıp, yeni kablo yerine takılacak. Yani esasında prizden fiş çıkarıp takmak gibi kolay bir şey.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
4 hafta (15429 mesaj)
Yarbay

Fotosunu atar mısın, durum biraz statik.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mylove
S
4 hafta (219 mesaj)
Çavuş

Turknet pişmanlıktır bulaşmayın arkadaşlar benim alt yapı kablomu 5 gündür bağlamaya 1 ekip dahi gelmedi @turknetdestek



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
4 hafta (5307 mesaj)
Yarbay

RJ11 konnektörlü telefon/DSL eski kablosu giriş kattaki yerinden çıkarılıp, yeni yapılan RJ11 konnektörlü telefon dsl kablosu yerine takılacak.

Bunun için fotoğraf a ne gerek hocam. Çok basit bir işlem ancak orada hangisi benim eski kullandığım kablo bilmediğimiz için bu işlemi biz yapamıyoruz!

veya var olan takılı jakları tek tek çıkarılıp denemek gerekiyor..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
M
4 hafta (5307 mesaj)
Yarbay

Bu arada kablo değişikliği yaptım diyerek yardım istendiği zaman bu ücretsiz yapılıyormuş diye bilgi aldım başka bir yerden ne kadar doğru bilmiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >