| Turknet uygulaması bağlantı problemi var diyerekten açılmıyor ne garip 😃halbuki internet var uygulamanın haberi yok |
| Aynen öyle. Başka uygulamalarda sorun yok normal çalışıyorlar. |
| Bende de halen yok, 40 günlük aboneyim bugün btk'ya zaten arıza kaydı açmıştım aboneliğimi sonlandırmak istediğimde peşin ödeme yaptığım için abonelik sonlandır dediğimde 1200 lira kurulum bedeli ni otomatik kesiyor, Turknet destek vermediği için ben bunu 12 gündür kullanamıyorum benden dedim neyin kurulum parasını kesmeye kalkıyorsunuz internet verseniz sıkıntı olmayacak gelip arızayı da çözmüyorsunuz, Bu yüzden kurulum parasını benden alamazsınız Bir de kullanamadığım günlerinde bana iadesini verin helalleşelim ayrılalım dedim bakalım ne olacak, arkadaşlar bu konu ile ilgili bilgisi olan var firma kendi altyapı sorunundan kaynaklı parasını Peşin ödediğimiz hem hizmeti vermiyor hem de kapatmak istediğimizde abone olurken kurulum ücreti bedava dediği, aboneliğimi sonlandırmak istediğimde kurulum ücreti 1200 tl yi istiyor bunun için ne yapmam lazım tüketici hakem heyetine mi başvuracağız ne yapacağız |
| merhaba şu an turknet kullanıyorum.Geçen yıl turktelekomdan geçtim bu yaz oldukça memnun kaldım.Geçen kış hiç kullanmadım.sadece Yazlıkda 3 ay kullandım. Yazlıkda kışın bulunmadığım için dondurdum ,aylık 100 tl ödeyerek.Bu senede aynısını yapmayı düşündüm fakat hakkımın kalmadığını söylediler.Tecrübeli arkadaşların görüşlerini almak istiyorum. |
|
Sabahtan beri internet yok, yarın başka sağlayıcıya taşıma yapsam peşin ödemede kalan günlerin ödemesini iade yaparmi turknet 2026082300156746171 arıza numarasıyla kayıt açmışlar turktelekoma güya ne arayan var ne gelen @TurkNetDestek |
|
İstanbul bölgesinde hız problemleri ve kopma var, speedtest down detectorde de görünüyor.@TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhaba, İstanbul'da yaşıyorum. Saat 01.30 dan beri bende de upload da değil de download 1-5 mbps hızlarda görünüyor. Gigafiber kullanıyorum. 10-15 dakikalığına normale döndü ancak şu an için yine aynı durum devam ediyor. Edit: Şu an için normal değerlerde görünüyor. |
| Uygulamaya giremiyorum, bağlantı yok diyor 3 gündür. Neden acaba? |
| Merhaba, müşteri numaranızı DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edip size yardımcı olmak isteriz. |
| Ne Turk.net online işlemlere giriş yapabiliyorum ne de TurkNet uygulamasına. Bende mi bir sıkıntı var yoksa genel bir problem mi var? |
| Bende hem mobil uygulamadan hem online işlemlerden giriyor ( Gigafiber altyapı) |
|
Merhaba arkadaşlar ve SN @Turknetdestek Vdsl hat değerlerim kötü olduğu için kablo değiştirdim ancak bağlantı için henüz kimseyi çağıramadım. Yani sadece kablo ucunu çıkarıp diğer yeni kabloyu takacak aşağıya. Bunun için işlemler nasıl oluyor bunun için fiyat ne isterler, Turknet bunun için ne fiyat ister? Veya fiyat ne bilmiyorum ama daha uygun olması için dışardan kimi çağırabilirim. Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ediyorum.. |
|
Yerinde Destek Hizmeti = 1000 TL Reglete mi çakacaksınız yoksa uçuna ek mi ? |
| Telefon hattı jakı da çakıldı her şey hazır yani. Eski kablo jakı yerinden çıkarılıp, yeni kablo yerine takılacak. Yani esasında prizden fiş çıkarıp takmak gibi kolay bir şey. |
| Fotosunu atar mısın, durum biraz statik. |
| Turknet pişmanlıktır bulaşmayın arkadaşlar benim alt yapı kablomu 5 gündür bağlamaya 1 ekip dahi gelmedi @turknetdestek |
|
RJ11 konnektörlü telefon/DSL eski kablosu giriş kattaki yerinden çıkarılıp, yeni yapılan RJ11 konnektörlü telefon dsl kablosu yerine takılacak. Bunun için fotoğraf a ne gerek hocam. Çok basit bir işlem ancak orada hangisi benim eski kullandığım kablo bilmediğimiz için bu işlemi biz yapamıyoruz! veya var olan takılı jakları tek tek çıkarılıp denemek gerekiyor.. |
| Bu arada kablo değişikliği yaptım diyerek yardım istendiği zaman bu ücretsiz yapılıyormuş diye bilgi aldım başka bir yerden ne kadar doğru bilmiyorum. |
kayıt no: 106034057
edit: BTK sikayeti sonrasi müşteri hizmetleri aradı, 23 gündür internetiniz yok, bölgede bir arıza var çözmeye çalışıyoruz dedi. arka sokakta turknet internet var, bizim sokak için 23 gündür çalışıyoruz ama tahmini gün veremiyoruz dediler. büyük rezillik.
Edit2: arka sokakta turknet alttapi ekibini yakaladim. Yeni altyapi cekiliyor 15 gun daha internrt gelmez dedi. Sizin bildirimlerinizi bize iletmediler bile dedi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sume -- 22 Ağustos 2026; 15:32:7 >