Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
39363
Cevap
877329
Tıklama
105
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (1964. sayfa)
O
geçen ay
Binbaşı

Gelen görevli arkadaşımız aynı kablodan uç değiştirdi 76mbit olarak hız alıyoruz. Altyapı 100 destekliyor dedi. Sizin hızı 100mb'e yükseltme şansınız Yok mudur? Şuan 76



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
geçen ay
Yarbay

Benim altyapı sorguda 73; modeme gelen 99. Snr de 8.5 civarı. Senin de 90-95 civarı alman lazım.
Neden bu kadar uğraştırılıyor anlamıyorum. Zaten sorun olsa modemden hız-snr ayarı yapılıyor. Kendin yapabilirsin.
Nirde abone memnuniyeti; nirde?
Top çevirme seansları başlıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ordinaryus1
O
geçen ay
Binbaşı

Kararlılık ayarı kapalı zaten biz de. Anlık durum
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
T
geçen ay
Yarbay
Konu Sahibi

Paketinizin yükseltilmesi için net uzmanımıza bilgi verdim. Size dönüş yapacak


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ordinaryus1
O
geçen ay
Binbaşı

Aradılar :) 100 tanımlama yapıldı. Şuan aldığım maksimum hız 88mbit. Sanırım bizim altyapı anca bunu kaldırıyor. İlgi alaka için teşekkürler





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ordinaryus1 -- 15 Nisan 2024; 11:39:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen ay
Yarbay
Konu Sahibi

Rica ederim, keyifli kullanımlar dilerim




Bu mesajda bahsedilenler: @Ordinaryus1
L
geçen ay
Yarbay

Geçmiş olsun; dediğim gibi 88 en ideali. Az olsun temiz olsun.
Hepimiz birgün Türknet'li olacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ordinaryus1
O
geçen ay
Binbaşı

Severek kullanıyorum keşke fiber gelse. 88 olunca db 11.5'e düştü ama problem yaratmadı iyi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
L
geçen ay
Yarbay

Ben de daha önce Asus kullandım; snr 6 olunca bağlantı cırt. 9 ve üstü ideal.
Herşeyin başı karşılıklı anlayış ve sevgi. Türknet; aboneyi sevindiren internet, sen de Türknet'li ol sen de rahat et.




Bu mesajda bahsedilenler: @Ordinaryus1
T
geçen ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, Gigafiber için altyapı talebinizi dilerseniz https://turk.net/gigafiber-istiyorum üzerinden iletebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ordinaryus1
L
geçen ay
Yarbay

Sayın Türknet; Gigafiber talebi var feket Gigafiber arz talebi yok gibi. Arz-talep dengesizliği var gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Talepler doğrudan proje ekibimize iletiliyor. Bölgeden gelen taleplerin yoğunluğuna ve altyapının uygunluğuna göre değerlendirilecektir




Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
W
4 hafta
Yüzbaşı

Merhabalar,

Hat değerlerim bu şekilde. Mümkünse ben de hız yükseltilmesini talep ediyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, konu linki ile birlikte müşteri numaranızı PM üzerinden gönderir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @WrathChild
K
4 hafta
Er

ACİL YARDIM

Göknet 10 gündür kasıtlı olarak TurkNet'e geçişime izin vermiyor. Bir gün arıyorum başvuru yok diyolar diğer gün arıyorum başvuru isim soy isim hatalı diyolar ret verilmiş diyor.

Her yere şikayet ettim bunları. Altyapısını kullandıkları TürkTelekom'a bile şikayet ettim. TurkNet çalışanı ile konferans arama yaptırdım papağan gibi bana dediklerini ona da söylediler. TurkNet çalışanı hatalı olan isim ne dedi, onu göremiyoruz sadece not var diyolar.

Sinir krizi geçirdim bugün telefonu suratıma kapattılar. Adamlar esir aldı bizi 200-300 lira için. Abonelik 50 yaşındaki anamın üzerine başvuru bilgileri de keza öyle hiçbir hata yok müşteri kaybetmemek için oyalıyolar.

İptal ettirmek istesem ona da bekleyin deyip ona da cevap vermicekler 😂 Adamlar esir aldı bizi kafayı yemek üzereyim zorla mı kardeşim istemiyorum 200-300 lira için çektirdikleri eziyete bakar mısınız?

Yapabileceğim herşeyi yaptım sonunda polislik olacağız şubeleri 10 km ötede 50 yaşında kadını 3 otobüse mi bindireyim? Taksi tutsan geliş gidiş 2000 lira küsür yazar belki daha fazla. Resmen gitsek bile tamam iptal edeceğiz deyip yine oyalıycaklar Göknet'den kurtulamıyorum.

Sonunda bunlar beni dolandırıyor,kanuna uymuyor deyip polise şikayetçi olcam mahkemelik olcaz kafayi yedirttiler yemin ederim. Alt tarafı internet değiştircem Göknet kullanmak istemiyorum zorla mı?😡😡😡



T
4 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, hız profilinizde güncelleme yaptık. Tekrar kontrol eder misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @WrathChild
F
4 hafta
Binbaşı

evet 3 ay önce 1.5 hafta süren internetsizlik problemim yine baş gösterdi. her 3 aya bir internetim ansızın gidecekse bu işin bir sonu yok yalnız. abone no: 2326708, acilen çözüm bulmanız gerekiyor geçen her saniye işimi yapmama engel oluyor



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, kontrol ettiğimde hattınızda genel arıza kaynaklı bir sorun olduğu iletilmiş. Ekiplerden güncel bilgi alarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FantomİçinF
F
4 hafta
Binbaşı

sorunun kaynağı ne? neden 3 aya bir internetim kesiliyor? bana verdiğiniz maddi zararın boyutunun farkında değilsiniz. geçenki kesintide internetin gelmesi 1.5 haftayı bulmuştu ve hiçbir açıklama yapmadan sadece geçiştirme usülü yanıtlar vermiştiniz. sanırım yine aynısı yaşanacak. bu zamana kadar çok memnun kaldığum ve çok da 10 küsür de referans getirdiğim turknet beni en başta referanslarıma karşı utandırıyor bu durumda. acilen bir açıklama ve çözüm süreci bekliyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Arıza detayları için fiber ekibimize konuyu ilettim. Sizinle iletişime geçerek bilgi verecekler.




Bu mesajda bahsedilenler: @FantomİçinF