Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
39588
Cevap
885112
Tıklama
106
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (1960. sayfa)
D
4 ay
Binbaşı

Bölgemde genel arıza varmış sanırım ondan kaynaklı. Umarım kısa sürede çözerler



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Arızanın kısa sürede giderilmesi için ekipler gerekli tüm çalışmayı yapacaklardır.




Bu mesajda bahsedilenler: @digital90
F
4 ay
Binbaşı

Teşekkürler, sabah 9 10 civarında tt ekibi geldi genel kontrol yaptılar, tahmini olarak kablodan kaynaklı kısa devreye düşmesinden dolayı korumaya almasından kaynaklandığını söylediler. Aktivasyon için onayı gönderdiğini söylediler yine o saatlerde ama hala hat değerleri aynı.

Bir de gelen ekip yeni abone başvuru kurulumu yapılacağını sanıyordu. kendilerine uzun zamandır abone olduğumu ve hattın perşembeye kadar çalıştığını söyleyince şaşırdılar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FlyingKat -- 20 Mart 2024; 16:24:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Arızanız için ekiplerden güncel bilgi alarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FlyingKat
F
4 ay
Binbaşı

Nasıl bir bilgi alışverişi oluyor aranızda bilmiyorum ama tam 1 haftadır internetim yok ve her gün farklı isimlerde yazan kişilerin tek bir ortak noktası var. Sorulan soruya doğru düzgün cevap verememe.

Eğer bir şey saklıyorsanız da söylememeniz gerekiyorsa eyvallah ama karşıdaki kişiyi de aptal yerine koyamazsınız. 1 haftadır aynı muhabbet bu daha fazla böyle gitmez onu söyleyeyim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FlyingKat -- 21 Mart 2024; 21:22:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sürecin uzaması üzerine uzmanımıza tekrar önceliğini ileterek bilgi talebinde bulundum. Dönüş yapıldığında buradan paylaşacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @FlyingKat
G
4 ay
Onbaşı

Merhaba bir süredir hız sorunu yaşamaktayım bugün hem internetim kesildi hem de aldığım hız çok düşük. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Destek no 73677832


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, kontrol ettiğimde net uzmanımız size arama yapmış ancak ulaşamamış. Kaydınız şu anda sizden onay bekliyor aşamasında görünüyor. Kaydınız üzerinden dönüş yapmanız durumunda sizinle tekrar iletişime geçecek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @geneticphd
H
4 ay
Binbaşı

Hocam arkadaşın biri Beylikdüzü, Adnan Kahveci'de Türknet'in bina fiber protokolü aldığını söylemiş. Bu alım olayı nedir ve genelde alımdan sonra fiberin gelmesi ne kadar sürüyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
G
4 ay
Onbaşı

Merhaba 29 mart tarihinde hız ve bağlantı sorunum için destek kaydı oluşturdum. Saha ekibinin gönderileceği bilgisi verildi fakat henüz sorunlarım giderilmedi ve konu hakkında bilgi verilmedi. Destek kayıt no: 73696621. 2-3 gündür hotspot paylaşım yaparak telefon internetim ile internete girebiliyorum. Sorunun çözümü için aciliyet bildirebilirseniz sevinirim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, site üzerinden başvuru yapılmış olabilir. Site yöneticiniz ile görüşerekhttps://turk.net/gigafiber-istiyorum sayfamızdan site yöneticisiyim formunu doldurabilirsiniz. Süre konusunda maalesef net bir bilgi veremiyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @Halikarnas Şakşakçısı
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorunun önceliğini uzmanımıza ilettim. Uzmanımız ekiplerden bilgi alarak kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @geneticphd
F
4 ay
Binbaşı

Burda çözüm beklemeyin. Başka sağlayıcıya geçiş yaptım anında sorunum çözüldü. Adında Türk kelimesini haketmeyen internet sağlayıcı şirket.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sizi aramızda göremeyeceğimiz için üzgünüm. Hizmetiniz iptal durumunda değilse yaşadığınız sorunu PM üzerinden iletebilirsiniz. Size yardımcı olacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @FlyingKat
Z
4 ay
Binbaşı

Merhaba, 5ghz wi-fi adını farklı bir isim nasıl verebilirim? Daha önce de çok zorlanmıştım ama bütün sekmelere bakıyorum bulamadım. Tek bir wi-fi adı görünüyor ve kontrol ettiğimde hep 2.4ghz bağlanıyor cihazlar.

Youtube yorumlardan buldum.

Mesh kapatıp sonra en altta kablosuz bant yönlendirmeyi de devre dışı bırakınca 2 farklı ağ ismi verebildim.

Bu kadar fark olacağını tahmin etmezdim. 7-10 mbps hız görüyordum 2.4 ghz ile 5ghz ağ yapınca 60 mbps hızı gördü. Böyle bir sorun olan arkadaşlar varsa en azından fikir olur.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zgronrn -- 31 Mart 2024; 11:50:49 >

D
4 ay
Yüzbaşı

Merhaba,

Son 1 haftadır Internet bağlantısında rastlantısal kesintler yaşamaya başladım. Teknik ekip ile konuştuğumda 1 hafta önceki kesintinin sebebinin santral kaynaklı olduğu (elektrik kesintisi?) belirtildi. Sentralde bir problem varsa bunun bir an önce düzeltilmesi gerekiyor, çünkü bu şekilde Internet her an kopabilir korkusuyla bağlantı kurmaya çalışmak hiç hoş değil.

Bağlantı kesildiğinde genellikle 20-25 dakika sürüyor ve "Network cable is unplugged" hatası veriyor, dolayısıyla problem santral aşamasında.

Bağlantım var iken hat hızı ve kalitesinden memnunum, o açıdan bir sorun yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, hizmetinizi kontrol edebilmem için destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DrMaestro
S
4 ay
Yarbay

3712198 aboneliğimle ilgili firmanıza geçiş yaptığımdan beri çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum bir çok kere arıza kaydı oluşturdum firmanız tarafından müşteri temsilcileri beni arıyor ama hanımlar tam olarak yaşadığım sorunu anlamıyorlar Sizlerden ricam forumdaki firma temsilcisi olarak iletişim numaramdan beni arayabilir misiniz lütfen çünkü ben inanıyorum ki teknoloji formunda bu formun temsilcisi teknik bağlamda daha etkilidir o yüzden bir zati sizden arama rica edeceğim iyi çalışmalar dilerim saygılarımla
@TurkNet Destek



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek , @TurkNetDestek
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, hizmetinizi kontrol ettiğimde aktif kaydınız bulunmuyor. Yaşadığınız sorunu detaylı olarak konunun linki ile birlikte PM üzerinden iletebilir misiniz? Size yardımcı olacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Schi20phrene
S
4 ay
Yarbay

Merhabalar hayırlı günler vakit ayırıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ben yaşadığım sıkıntıyı şimdi sizlere detaylıca mesaj ile paylaşacağım saygılarımla



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek