Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
39398
Cevap 878357
Tıklama 105
Öne Çıkarma
Cevap 878357
Tıklama 105
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (1650. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Meraba bugun 6 saattir interbetim yok online islemlerden arizA kaydi biraktim internet yok kullanamuyoruz mobil internette olmasa burayada giremeyecegim < Resime gitmek için tıklayın > dunden beri durum bu |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi phasan -- 20 Ekim 2021; 7:25:57 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Sayın @Turknetdestek, yine OİM girilmiyor. Sifre veya TCKN hatalı ibaresi çıkıyor. Her ikisi de doğru. Yine sistem çalısmıyor!!! Arızamızı bildirmek için bir de önce sizin arızanızı bildirip düzelttirmekle uğrasmayalım her seferinde. Bu isi halledin artık lütfen... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi musk -- 20 Ekim 2021; 8:36:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, yaşadığınız sorunu yerleşik operatör saha ekiplerine ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Teknik uzmanlarımız güncel bilgi aldığında sizinle paylaşacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Freed0mm
| Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Müşteri numaranızı ve konunun linkini PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @phasan
| Merhaba, sorunu ilgili birimimize iletebilmem için müşteri numaranızı konunun linki ile birlikte PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @musk
| Gönderdim. 3 ayrı hesabım var hepsinde sorun aynı . "TCKN ve/veya şifreniz hatalı" |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| @TurkNetDestek Merhaba, telefonla görüştüğümde bana altyapımın vdsl 100mbit desteklendiği söylendi. Yanlışlıkla fiber başvuru yaptığım için iptal edip vdsl başvurusu yapacaktım fakat şuan başvuru yaparken maksimum 50mbit destekliyor yazıyor. 2 haftadır uğraşıyorum çözülmedi sorun. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi içinizden biri -- 20 Ekim 2021; 13:36:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, PM üzerinden arkadaşım yanıt verdi. Tekrar test edebilir misiniz? Sorun devam ediyorsa PM üzerinden sorunun devam ettiğini iletebilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @musk
| Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Müşteri numaranızı konunun linki ile birlikte PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @içinizden biri
| Kesinlikle girilmiyor. Pm üzerinden bildirdim. Baska hesap sahibi arkadaşa da sordum aynı hatayla karsılastığını bildirdi. Ayrıca 1078344 hesabımda sorun yasıyorum. Dün destek kaydı açmıstım. Destek numarasını OİM ye giremediğim için veremiyorum. Bu konuyla da ilgilenilmesini acilen rica ediyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, online işlem merkezimize erişim sorunu yaşadığınızı yazılım ekibimize ileteceğim. Arızanızı ekiplere iş emri numarasıyla bildirdik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Güncel bilgi aldığımızda uzmanımız sizinle iletişime geçerek detaylı bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @musk
| Sorun anlasıldı. Düne kadar kimlik kısmına abone numarası yasılıp giriliyordu. Bu sabahtan itibaren bu sistem değişmiş. Sizlerin de bilgisi yok sanırım. Bu konuda bize de bir bildirim gelmis değil. Hasbelkader kimlik numarası yazıp girmeyi deneyince girebildik. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @musk
| Online işlem merkezimizde kullanıcı adı kısmına "TC kimlik numarası giriniz" yazısı yer alıyor. 1 hafta önce güncelleme yapıldı. |
Bu mesajda bahsedilenler: @musk
| Ozelden paylasildi |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, yaşadığınız sorunu iş emri numarasıyla bugün saha ekiplerine ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Ekipler çalışmalarını tamamladığında uzmanlarımız sizinle iletişime geçerek bilgi verecektir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @phasan
| 27.10.2021 kadar sorun devam edecegi yaziyor |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi phasan -- 20 Ekim 2021; 17:6:31 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi phasan -- 20 Ekim 2021; 17:8:19 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Başvuru yaptık fakat aranmadık hala aciliyet var ilgilenir misiniz? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba. Bugün telekom saha ekipleri geldi beraber kontrolünü yaptık. Sokakta bulunan kabine 130 mbit hız geliyor , binamızda bulunan ankastreye ve evime 65 mbit hız geliyor. Telekomda görevli personel şöyle bir bilgi aktardı " Aski burada çalışma yaptı bakır kabloların geçtiği alan su ile doldu , temizlemelerini söyledik fakat 2 aydır yapmadılar bundan sonra da yapmazlar , bu hızın üstüne çıkmanız mümkün değil artık " dedi. Telekom ile aranızdaki anlaşma nasıl bilmiyorum fakat bu konuyu sizinde üst yönetime aktarmanız gerekiyor diye düşünüyorum çünkü sokakta ki herkesin hızı düşük daha önce altyapı sorgulama sisteminizden binamızda bulunan başka daireyi sorguladığımda 95 mbit çıkıyordu artık 65 mbit çıkıyor. Ayrıca bu olaylar yaşandıktan sonra turknetten bir personel beni aradı " İç tesisatınızda sorun var 108 tl ücret karşılığında gelip tesisatı yenileyebiliriz , yeniledikten sonra 100 mbit hız alabilirsiniz " dedi üstüne basa basa ankastraye 65 mbit hız geliyor dememe rağmen arkadaşınıza anlatamadım. Konu hakkında sanırım artık sizin de yapacak birşeyiniz yok? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek