Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türknet 10 Gündür İnterneti Bağlamadı (Sürekli otomatik cevaplar)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
15
Cevap 796
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 796
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Türknet 10 Gündür İnterneti Bağlamadı (Sürekli otomatik cevaplar)
Siz şanslısınız ki kablo binanıza kadar getirilmiş. 3 Eylülde türknete başvuru yaptım ve bugüne kadar bekliyordum. Sisteme kayıtlı telefon numaramla müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için başka bir telefonla arayarak iptalini gerçekleştirdim. Eğer 100mb hız almayacaksanız Türk telekomdan şaşmamak gerekiyor sanırım   |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Üstadımm kabloyu zaten malsahibi çektirdi yani hazırda var, turknet kendisi ekip gönderip o bağlantıda mı sorun var gelip bakmıyor sorun belkide çok basit ama adamların umurunda değil |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
Muhtemelen türknetin mesaisi bitti. Bugün yine cevap alamayacaksınız diye tahmin ediyorum. Türknet oim de çok işime yaradı maşallah. Bir de araştırırken gördüm ki türknetin yöneticileri "çağrı merkezlerindeki çalışanların teknik bilgileri olmadığı için sadece sorunu kayıt edebiliyorlardı, bu maliyeti azaltıp sorunları daha net ve daha hızlı çözebilmek adına online işlemleri kurduk" diyordu  < Resime gitmek için tıklayın > 100mb gibi bir hız almayacaksanız türk telekomu deneyin. Hem 24 ay taahhüt veriliyor. Ülkede her gün bir şeylere zam geldiğini düşünürsek artık 2 yıllık taahhütler müşterinin yararına olmaya başladı   |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vaizerd4555 -- 14 Eylül 2020; 17:18:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @By.TRabZonLu™
| Resmen adamlar hizmet vermiyor ama her yerde reklamları var, ilk ay ücretsiz olmasaydı ben bu faturayı ödeyecek miydim ? ben bu gelecek olana ekibe ne diye 100tl para verdim |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
Arkadaşını getir kampanyasından bahsediyorsunuz sanırım, o kampanyada ilk ay faturanızı geciktirmeden ödüyorsunuz hem siz hem de arkadaşınız. İkinci ay türknetten hediye oluyor. 100TL kurulum ücretini ben de ödeyecektim (otomatik ödeme vererek 66tl yaptırdım) ancak gelen giden olmadığı için iptal ettirdim. Müşteri temsilcisine sorduğumda herhangi bir faturalandırma yapılmayacağını söyledi. Telefonuma türknetten gelen mesajda ise "Değerli türknetli, yazılı iptal talebinizi işleme aldık. Yetkili birimimiz sizi 7 gün içinde arayacak ve gerekli işlemleri gerçekleştirecek" diyor. Umarım bu iptal talebi de aktivasyona benzemez  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @By.TRabZonLu™
| Evet o kampanya, eğer sorunu çözmezlerse bende iptal edeceğim kimseye de aldırmayacağım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
|
Siz bilirsiniz hocam, ben süreçten sıkıldım beklemekten sıkıldım. İptale verdim. Madem müşteriye ihtiyaçları yok, madem tok satıcılar biz de müşteriye ihtiyacı olan şirketlerle devam ederiz |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vaizerd4555 -- 14 Eylül 2020; 18:5:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @By.TRabZonLu™
| Aynen öyle hocam. Çevremde kimseye aldirmayacagim bu rezilliği başka kimse cekmesin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
| Ben de sizinle aynı fikirdeyim, 7 gün içinde iptalle ilgili arayacaklar. Aradıkları zaman bağlantıyla ilgili bir gelişme olursa mesela şuan 16mb internet alabiliyorum onlar 50 verebiliyoruz derlerse geçişe devam ederiz ancak 16 yerine 24 olacaksa iptal işlemini onaylarım |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @By.TRabZonLu™
| Merhaba, kablo bağlantısı ankastre kutusuna kadar yapılmaktadır. Kurulum hizmetimizden yararlanmanız durumunda iç tesisat kablosunun olması gerekiyor. Gelen ekip ankastre kutusunda etiketli hat ile bina içerisinden gelen kablonun bağlantısını yapıyor. İç tesisat kablo bağlantısı için ekipler metre başına 4.5 TL ücret almaktadır. İç tesisat bağlantısı varsa bana PM üzerinden GSM numaranızı iletebilir misiniz? |
| Merhaba, internet başvurunuz yapılmıştır. Onaylanması beklenmektedir. Ben aktivasyon işlemlerinin bir an önce tamamlanması için önceliğini arkadaşlarıma ilettim. Arkadaşlarım işlem yaparak size bilgi verecekler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
| Arkadaşlarınız günlerdir oimden cevap bile vermiyor. Bugün donanım habere yazdığımı söyleyince 8 dakikada cevap verdiler |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, iptal dilekçeniz ulaştığından dolayı açık iş emrinden dolayı aktivasyon sürecini devam ettiremedik. Geri almanız üzerine süreci başlattık. En kısa süre içerisinde aktivasyonu tamamlayacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
| Bu süre daha fazla uzamayacaktır. Aktivasyon işlemlerinin bir an önce tamamlanması için elimizden geleni yapıyoruz. Gelişme olması durumunda bilgi vereceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Sürekli bu şekilde bir kısır döngü var, 4 eylülden beri bu mesaj geliyor başka hiçbir ilerleme yok, 6 gün sonra KPSS alan sınavım var online video izlemem gerekiyor dememe rağmen beni böyle mağdur ediyorlar , ayrıca yemin ettiler galiba Turknet ekibini eve göndermemekle.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi By.TRabZonLu™ -- 14 Eylül 2020; 17:29:46 >