1. sayfa
Bende cevap verdim; siz insanlarla dalga geciyorsunuz sanırım , kac yıldır kullanıyorum mobil interneti , acık mı kapalı mı bilmiyormuyum, peki madem benden iyi biliyorsunuz, hangi siteye girmişim mobil veri ile söyler misiniz ? her aboneden 1 tl çalma taktiğimi kullanıyorsunuz? bi de utanmadan baktım mobil veri acık , cihazınız bozuk demeye getiriyorsunuz , cihaz elimde , her gün istatistik , dowland kaydediyor, benim mobil verim kapalıyken 1 tl caldınız, her aboneden hırsızlık yaparak kar elde etmeye calısıyorsunuz, o 1 tl iade edilecek, tüketici mahkemesine giderim gerekirse... |
4.5G'de böyle bi sıkıntı var sadece turkcell değil diğer operatörlerde de aynı. Mobil veri kapalıysa 4.5G kapsama alanındaysanız paketiniz yoksa ufak kesintiler olabiliyor tavsiyem internet paketiniz yoksa şebeke modunu 3G yada 2G olarak ayarlayın sorun yaşamazsınız.https://forum.donanimhaber.com/yardim-mobil-veri-kapali-iken-tl-gidiyor--115974916 |
İnternet paketiniz yoksa telefonu 3G'de tutarsanız bu ücretlendirmeler olmuyor. Yoksa telefonlar bir şekilde bağlantı kurmayı beceriyor... |
Birde utanmazlar en az 30 TL yükleme yaptırıyor bir daha bedava olsa turkcell kullanmam |
|
|
türkcel nisan 2016 dan beri 4g açılmasıyla beraber benden devamlı 1 lira kesiyordu .. 1kb bile olmayan internet lerle sürekli 1 lira kesiyordu vodafone nisan 2016 da 4g açılmadan önce faturasızlara internet neredeyse hiç vermiyordu , en çok 3 -4 gb verirdi .. eskiden bizim buralarda türk telekom 3g hiç yoktu .. ama şimdi türk telekom 3g aralık 2017 de bizim köye geldi .. artık seçme hakkım var türkcell kullanmak mecburiyetim yok bana göre en iyisi kim ise bende o operatorü kullanırım buda benim açtığım türkcell 4g ile 1 lira kesen konusu https://forum.donanimhaber.com/turkcell-4-5-g-ile-benden-surekli-1-lira-aliyor--115804629 |
Hocam hattnıza TL yüklemeyiniz. Paketi post kanalında alınız. Neredeyse aynı paketler post üzerindende alınabiliyor ve paranıza göre istediğiniz paketi alıyorsunuz. Postan aldığınız paketin içeriğinde 1.5 TL Telsiz kulanım ücreti kesilmektedir. Aynı paketi sms kanalı TL yükleyrek aldığınızda aynı ücret + 1.88 TL telsiz kullanım ücreti geçiriyorlar. |
burda bilgi veriyoruz ki , baska magdurlar olmasın |
|
+sonsuz çözüm yazılmış halen ağlıyor |
bu ülkede kraldan cok kralcı var |
ne kadar uzamış bu konu. 20 kere sebebi ve çözümü yazılmış. |
başlığa kahkaha attım |
1. sayfa
şikayet talebi gönderdim;
2X Temmuz X5:X3:X9 tarihinde internet kullanımı şeklinde 1 tl ücret kesilmiş. mobil veri kapalıyken nasıl internete gireceğim ? 1 Tl nin hattıma iadesini istiyorum.
şeklinde
gelen cevap;
Merhaba XXXXXX Bey, kullanımlarınızı sizin için inceledim. Belirttiğiniz saatte hattınız üzerinden yapılan mobil internet bağlantısı nedeniyle ücretlendirmeniz bulunuyor. Hattınızın internet ayarları açıktır. İnternet paketi olmadan yapılan bağlantılar, Standart Cepten İnternet Tarifesi'nde her 100 KB'lık kullanım 1 TL olarak ücretlendirilmektedir. 100 KB’ın altında kalan kullanımlar 100 KB üzerinden ücretlendirilir. Detaylı bilgiye web sitemizde yer alan “http://www.turkcell.com.tr/internet/cepten-internet/standart-cepten-internet-tarifesi-hazirkart ” linkinden ulaşabilirsiniz. Ücretlendirmeniz doğru olduğu için iade talebinize üzülerek olumlu yanıt veremiyorum. Hattınızın internet ayarlarının açık olduğunu görüyorum. Telefonunuzda mobil veriniz kapalı durumdayken internet bağlantısı yapılıyorsa, cihazınızı en kısa sürede yetkili teknik servise götürebilirsiniz. Garanti kapsamında olan sorunlarınız servis tarafından, herhangi bir ücret talep edilmeksizin çözümlenecektir. Farklı bir talebinizin bulunması durumunda yardımcı olmak için hazırım. İyi günler dilerim.