Arkadaşlar iptal etme işlemi için bana böyle bir mesaj geldi. Kargo ücretini bana kitlemeye çalışıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Bana ne sizin cihazınızdan? Nasıl getirdiyseniz öyle alın, yada ücretsiz kargo için bir kod verin. Böyle saçmalık görmedim ben. < Resime gitmek için tıklayın > |
Dostlar data hattı normal tel hattına dönüştürebiliyor muyuz ? Parasını verdik hattın kullanam bare 2. hat olarak |
|
Bana da bu mesaj geldi iptal ettirmiştim ve şaşırdım kod görmeyince, saçmalamışlar iyice. Mesaj geldikten sonra müşteri hizmetlerine yazdım twitterdan dedim çoğu kişi yurtiçi kargoya verilen kod ile superonline'a ücretsiz bir şekilde gönderim yaptı, neden ben bundan yararlanamıyorum diyorum bana bunu yazıyor "Modemin iadesi size ulaşan SMS'de belirtildiği gibi yapılabiliyor. Maalesef kargo bilgisi paylaşamıyoruz." Ben diyorum sms de kargo ile gönderim yapılabilir yazıyor bana bunu diyor "Modem iade sürecimizde maalesef değişiklik yapamıyoruz."Böyle bir şey olamaz artık çıldırmış bunlar hem zam yapıyorlar, hem de iptal ve modem iade sürecini daha da zorlaştırıyorlar. Yarın tekrar ulaşacağım ya da kendim 10km yürüyüp götüreceğim modemi daha da kanser olmadan. |
Elimdeki ZTE modem sürekli bağlantı kopması yaşatıyor. İkinci el Huawei modemlere bakıyım dedim modemlerin üzerinde Turkcell logosu var hep. Elimdeki kart Turk Telekom, alırsam sıkıntı yaşar mıyım. İkincisi de bu logolu modemler abonelik bittiğinde teslim edilmiş olması lazım değil mi normalde, bir arızası olduğu için elde kalan modemler midir acaba. Yardımcı olabilir misiniz? |
Merhabalar 10 mbps sınırsız kullanıcısıyım ama Turkcell'in sitesinde 1 gb internet paketi tanımlı görünüyor. Acaba bu sistemsel bir hata mı? < Resime gitmek için tıklayın > |
O hediye gelen 1 GB bendede var sayfayı yandan yana kaydır < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Yana kaydırınca sadece hediye fizy görünüyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
Mobil uygulama üzerinden bak birde ![]() ![]() |
süperbox 20mbps paketi bu gece 23:59 da bitiyor...hafta içi birkaç kez arandım telefonu açmadım çünkü uzatma tarafında değilim.. yarın turkcell bayisine gidip hattı iptal etmeyi düşünüyorum... taahhütüm bitince hangi paket devam edecek, hesabıma bakıyorum paketlerin hepsini kaldırmışlar daha önce 20mbps 399 tl görünüyordu şimdi hiçbir paket yok standart internet görünüyor ayrıca bugün 5gb internet hediye geldi yani yarın kapatırsam birgün için hiç hattı kullanmazsam eylül ayında fatura çıkmaz gibime geliyor hayırlısı ![]() |
süperboxu iki sene önce aldım geçen sene tv bozulunca 4k tv aldım... süperbox 4k çalıştırmadı takılıyordu ayrıca evdekinlerde internete giremeyince turk telekoma eylül ayında 50mbps aldım evde iki internet paketim oldu tv ve ben turk telekom aile bireylerine süperboxu verdim ... bu ayın başında süperboxın fişini çektim aile bireylerinide türk telekoma aldım vallahi 50mbps kaldırıyor takılma yok..... not: süperbox aldıktan üç ay sonra mahalleye fiber geldi.... süperbox faturası 163 tl ve 20mbps sınırsız yetiyordu 50 tl için o zaman iptali düşünmedim ta ki 4k tv gelinceye kadar... hatı yarın iptal edeyim haftayada modemi teslim edersem dünyalar benim olacak... < Resime gitmek için tıklayın > |
Taahhüt bitince kapattırıp, hemen TTNET VDSL başvurusunda bulunun. |
Bayiye gidip superbox iptal başvurusu yapmanız lazım, bayiden imzayı attıktan sonra 7 gün içinde hat kapanacak, 10 gün içinde modem teslimi istenecek. Eğer modem teslim edilmezse 600 ₺ modem parası son faturaya eklenecektir. VDSL için Türk Telekom bağlatın derim, 24 Mbps 99 TL, neden Türk Telekom derseniz ADSL-VDSL hatların sahibi Türk Telekom'dur. Müşteri hizmetlerinden olmuyor maalesef.. |
hocam yarın herhangi bir turkcell bayine gidip hattı kapatacağım yani iptal edeceğim, bu kapatma işleminin süperbox hattı olduğunu için deyip işlemli başlatacağım yaklaşık bir hafta sonra telefonuma turkcellden modemi teslim et mesajı gelecek bende daha önce araştırdığım süperonline bayisine gidip elden kule modemi elektrik kablosunu ve ara kabloyu teslim edeceğim ve birkaç gün sonra teslim alındı diye mesaj geliyor işlem tamamlanıyor yalnız son bir fatura çıkabilir onuda bir ay sonra turkcelden sorgulayabilirsin sonuçta faturalı hat dikkat etmek lazım.... |
şimdi mesaj geldi taahhütüm bitti diye güncel fatura da 409 tl yani 20mbps geçici paket yüklemiş kapatmadığım sürece günlük 14 tl fatura kesecek turkcell... < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bugün süperbox hattı kapattım.. güncel faturam 409 tl den 3 kuruşa düştü.. yarından itibaren hesabıma da giremeceğim söylendi... haftaya mesajı bekleyin ve modemi teslim edin dediler inanın kapatma işlemi beş dakika sürdü... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu fiyatlarla bu superboxi nasil kullaniyorsunuz acaba? 100 gb kota 170 tl 200 gb kota 230 tl. Dehset pahali |
|
Yani resmen turkcell kullanmayin diyor. Bu fiyatlarin baska aciklamasi olamaz |
Bu mesajda bahsedilenler: @c1234