Turkcell in parayla, bildiğiniz parayla internet ortamında kendisini övmesi için adam tuttuğunu düşünmeye başladım ciddi ciddi. Körler sağırlar, fake üyelikler birbirini ağırlar durumu oluşmaya başladı iyice. Saçma sapan aynen kanka, doğrusun kardesim tarzı mesnetsiz mesajlar okuyorum. Biride cihazlarınız dandik yoksa turkcell mükemmel demiş iyi mi... 10km den anlıyorum fake üyelikler alındığını. |
Tam 14 yıl oldu bu forumdayım. Ben bu kadar bilmeden, bilen biri görmedim. Çok enteresan bir sima. |
Tamam turkcell çalışanısın anladık ama az üsturuplu savun ne dünyanın önde gelen teknolojisi yuh |
|
Turkcell Superbox almayı düşünenler için taahütnamede yer alan biz kullanıcıların dezavantajına olan maddeler var. Bunları belirtmek için yazdım. Maddelerde geçen hususu müşteri hizmetlerine şikayetimi sözlü ve yazılı olarak ilettim. Buyrun taahütname (https://s2.turkcell.com.tr/DeviceDocumentLibrary/bireysel/Turkcell/superbox-firsat-kampanyasi/superbox-firsat-kampanyasi-taahhutnamesi_genel.pdf) Benim ilgimi çeken dezavantajlı maddeler (13-14. maddeler): 13-İşbu Taahhütname kapsamında, Superbox cihazına ilave ücret ödemeden aynı anda en fazla 4 cihaz(cep telefonu, tablet, bilgisayar vb.) bağlanabileceğini,4(dört)cihazdan fazla bağlantıya ilişkin ücretlendirmenin tarafımca onaylanarak Web Sitesi’nde yer alan güncel ilgili bedelleri üzerinden hesaplanarak, ilgili Data Hattımın faturasına yansıtılmaya devam edeceğini, 14-İşbu Taahhütname kapsamında, Superbox cihazının ücretsiz olarak en fazla 2(iki)farklı lokasyonda kullanabileceğimi, 2 (iki) lokasyondan fazla lokasyonda bağlantıya ilişkin ücretlendirmenin tarafımca onaylanarak Web Sitesi’ndeyer alan güncel ilgili bedelleri üzerinden hesaplanarak, ilgili Data Hattımın faturasına yansıtılmaya devam edeceğini, 13. madde için bir çok cihazın (TV, klima vs) WiFi'ye bağlandığı günümüzde 4 adet'ten fazla aynı anda bağlantı gerçekleşirse ekstra ücretlendirilme maddesi son derece çağ dışı. Kaldı ki 4 kişilik bir çekirdek aile olsanız. Oğlum, kızım telefonunu Wi-fi'ye bağlama ha bilgisayardan internete girdim. Ekstra ücretlendirme gelmesin. İnternet özgürlük iken Turkcell ekstra nasıl para kazanırım hırsını son derece etik olmayan böyle bir uygulama ile gerçekleştirmek istiyor. Allah aşkına hangi internet servis sağlayıcı en fazla 4 kişi girebilir diyor. 14.madde için mobil olarak tanıttığınız interneti sadece belirtilen 2 lokasyonda kullanabileceğim, başka yerde kullanırsam ekstra ücretlendirilecek. Turkcell sen mobil interneti satıyorsun ev interneti değil! Bana sattığın mobil interneti özgürce evimde, yazlığımda, yolda, üniversitede vs her yerde kullanabilirim. Şuan bu maddelerle ilgili mevcut kullanıcılar sıkıntı yaşamıyor olabilirsiniz.Ancak maddelerde var ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde 13. madde ile ilgili şuan 32 cihaza kadar destekliyor ancak sadece 4 cihazla kullanılması ile ilgili çalışma yaptıklarını söyledi. Ama merak etmeyin çalışma bitip, ekstra ücretlendirme uygulanmadan önce size haber vereceğiz dedi.Diğer maddeyi de devreye alma ilgili çalışmaları varmış. Bugün sıkıntı yaşamıyor olmanız, yaşamayacağınız anlamına gelmez. Bu tutum bana internet paylaşımı(hotspot) için ücret alan Turkcell'i hatırlattı. Turkcell o zaman geri adım attı ve ücret almıyor artık. Yine bolca şikayet gerekiyor sanırım. Ya da başka alternatif hizmet sağlayıcılar ki müşteri memnuniyeti yönünde rekabet oluşsun. Taahütnamede okuduğum maddelerden ve müşteri hizmetlerine ilettiğim şikayete gelen cevaptan ötürü Superbox alma isteğimi araştırma safhasında sonlandırdım. Özgürlüğümü kısıtlamaya çalışan bir firmadan hiç birşey satın almam. Sizleride olabilecek muhtemel durum karşısında bilgilendirmek istedim. Yönlendirme gayem yok, sadece herkes taahütnamede yer alan maddeleri okumayabiliyor, ancak forumda ürün araştırması yaparken buradan okuyabilir diye buraya yazmak istedim. |
Bu yazacağımı artılayın da herkes görsün. 5 6 ay öncesinde başvurdum. Hala kullanıyorum. Turkcell telefon faturalıda olunca dedim ki; bütün faturaları tek bir çatı altında toplayalım, ugrasmayayım. Tamam dediler. Superbox içinde tüm fiyatlar dahilmi dedim. Tabiki herşey dahil olacak diye de eklediler. Neyse, aradan 4 ay geçiyor, financell mesaj atıyor, borcunuz var , yoksa icralık olursunuz. Ben şok oldum. Bayiye gittim, çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm yok. Kime gitsem aynı durumda mağdur ediliyorum. Ki, bağlatırkende magdur edildim, farklı paket tanımladılar. Yanlışlarını bile kabul etmiyorlar. Turkcell ve e devletten de sikayet ettim. Birinci sorunu zor bela çözdüm derken ikinci sorun çıktı. Financell!Neyse fazla konuşmayayım. Meğer financell diye kredi otomatik adınıza açılan modem ücreti sadece TC kimlikle ayrı ödeniyormus. Faturaya dahil değilmiş. Toplu faizi ile ödedim bu aya kadar. DIREK OKUMAK ISTEMEYENLER İÇİN : FINANCELL MODEM UCRETINI TAKSITLERI FATURAYA YANSIMIYOR. SIZLER TC KIMLIGINIZ ILE SORGULAYIP HER AY AYRI UCRET ODEMENIZ GEREKIYOR.BANKALARDAN VEYA FINANCELL SITESI UZERINDEN SORGULATIN. HERKESIN HABERI OLSUN. YOKSA FAIZLI GERIYE DONUK ALIYORLAR. HABERINIZ OLMAZ. |
200 GB 269 TL/ ay Bu nasıl Bir ücretlendirme Yarabbim.. Sabit İnternet neden almıyorsun.? |
|
İhtiyacı olana sistem güzel de bu kadar da coşmayalım. Ben superbox'uda kullanıyorum 50 megabit vdsl'i de Ayrıca mid-size bir firewall üzerinde bütün ağı izleyip tüm trafiği kontrol ettiğim bir kurumda çalışıyorum. 20 megabit superbox'un, 50 megabit fiber'den iyi olduğunu söylüyorsunuz komik oluyor. ya sizin superbox 20 değil sınırsız, ya fiberiniz 50 değil, ya da açtığınız videolar 4k değil. teknik olarak nasıl daha iyi olabiliyor açıklayın da bilelim ? 1- fiber'in ve vdsl'in ping süresi superbox'dan daha iyi (superbox dediğiniz cihaz da baz istasyonda genelde fibere bağlanıyor zaten) 2- 20 megabit hız sınırı varken, superbox (20'lik paket) nasıl 50 megabit fiberden daha iyi oluyor ? 20 megabitlik paketin 50 megabit fiberden iyi olması için 60 megabit hızı olması lazım. (yazdığım şey o kadar saçma ki cümleyi bile kuramadım) İnsanları yanıltmayın. Superbox çok güzel bir teknoloji. Ama pahalı bir alternatif olduğu da bir gerçek. Şu şartlarda tercih edilebilir 1- Kullanacağınız yerde altyapı yok ise. Ya da altyapı sadece ADSL ise. 2- Kablolu alternatiflerdeki upload hızı yetersiz geliyorsa (ki burada da yüksek fiyatlı kotalı paketleri kullanmak zorunda kalıyorsunuz, 20'lik paketteki upload hızı 5mbps, çok yüksek değil) 3- Sık sık lokasyon değiştiriyorsanız (ki sözleşmede lokasyon sınırı da var. bugün bu kuralın işletilmiyor olması, yarın işletilmeyecek olması anlamına gelmiyor) Benim aklıma dördüncü bir sebep gelmiyor. hele ki bulunduğunuz yerde vdsl, kablonet, fiber gibi kablolu alternatifler varsa, superbox kullanmayı (yukarıda yazdığım 2 numaralı madde haricinde) gerektirecek bir durum zaten yok. Altyapı olan yerlerde, 35/3 kotasız vdsl internet (telefon görüşmeleri dahil) 76 tl iken 20/5 superbox'a 180tl vermenin ne manası var ? Paranızı sokağa atmayın. Bana sadece 20/5 mbps superbox'un 50mbit fiberden nasıl daha iyi olduğunu açıklayın yeter, ikna olacağım :) |
10 ve 20 mbps şeklinde sınırsız paketler devam ediyor :https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/ev-interneti/superbox-firsat-kampanyasi Bu arada @AppleFoni mesajlarından gördüğüm kadarı ile biraz heyecanlı arkadaş. Elinden geldiğince iyi niyetle yardımcı olmaya çalışıyor ama olumsuz bir yorum görünce sinirleniyor. 36 yaşında bir arkadaşı olarak sakin olmasını tavsiye ediyorum. Bu firmalar bizim arkadaşımız değil, aldıkları ücret için bize belli bir seviyede hizmet vermesi gereken kuruluşlar. Kullandığın hizmet seni memnun ediyorsa tabii ki övebilirsin ama bu aksi yöndeki görüşlere de saldırabilirsin anlamına gelmiyor. Şimdi gelelim bana verdiğin cevapla ilgili düşünceme. Öncellikle cevap verdiğin için teşekkür ediyorum ama dikkat ettiysen şu an güncel olan sözleşmeyi paylaştım konuda. Senin sözleşmende lokasyon sınırı ve indirme limiti olmayabilir ama yeni sözleşmede bu limitler var. Evden çalışan bir yazılım uzmanı olduğum için internet benim için çok önemli ve büyük ihtimal ben de bu hizmeti kullanacağım ama firmanın yaptığı kurnazlıkları da hoş göremem. |
|
Zaten buradaki herkes mağaradan yeni çıktığı için turkcell övüyordu devamlı, çünkü daha önce hayatlarında internet görmemişlerdi değil mi ? Peki hocam insanlar bu sisteme karşı ne yapsınlar ? Var mı bir çözüm öneriniz ? Başka ülkeye mi taşınalım, sorumsuz ttnet'e/müşteri hizmetleri olmayan turk.net'e mi geçelim ? Yoksa sadece herkesin bildiği şeyi söyleyerek farklı olmaya mı çalışalım ? Bir tek büyük resmi siz mi görüyorsunuz ? 10 yaşından büyük olan herkes az çok farkında zaten memleketin halinden. Buradaki çoğu insan da alt yapısında sorun olduğu için bu hizmeti seçmiş. Forumda sizin tabirinizle "teknopat" olan insan sayısı tahminimce bir elin parmak sayısını geçmez. Ama o "teknopat" arkadaşlar da istediği hizmete istediği kazık fiyatı verir, alır. Bu sizi ilgilendirmez. Ayrıca son olarak "Anasinin babasinin uzerinden indirimli abanolik kovalayan mi ararsin" cümlesine ithafen şunu söylemek istiyorum size : haddini bil arkadaşım !!! Babam diyaliz hastası olduğu için %90 engelli raporu var ve birçok kurum adama bu şekilde indirimli "abanolik" sağlıyorsa bu fırsattan faydalanmanın neresi suç ? Bir markete gittiğinde almak istediğin ürün indirimde olunca "wovvv wovvv hayır adamım alamam bu ürünü, prensiplerime aykırı" mı diyorsun ? Düşmanımın başına vermesin şeklinde tatlı su hümanisti tarzı konuşmayacağım sana, o yüzden umarım en yakınının başına bu diyaliz belası gelsin bir önce. Gelsin ki insanların ne zorluk çektiğini anla, ufak bir indirimden faydalanmanın aslında büyütülecek bir şey olmadığını anlayabilecek kadar empati kurabilme kapasitesine eriş. Site donanımhaber olunca herkesi ölücü zannetme ve bir laf söylediğinde insanların nasıl tepki verebileceğini bir düşün. Sonuçta : < Resime gitmek için tıklayın > |
“cınım intrntm :) faturayı :) her ay sonu :) günü geçmedn ödyyrmm ;) “ Turcell calısanı veya fanboy. Yada verdiği para o kadar çok ki kazıklanmıs hissetmiyim diye kendini avutuyor ![]() |
İnşallah İlk okul öğretmenin bu yazdıklarını görmüyordur. Türkçe yazmayı öğren sonra insanlara cevap ver. ![]() |
Cümleyi şöyle çevirelim. Durmadan superbox şöyle süper, turkcell en iyi hizmeti veriyor diye bas bas bağırsanız memnun olmayanları da karşınızda bulursunuz. Biz de bunu yapıyoruz. Aldığımız hizmetten memnun değiliz. Bunu da belirtiriz. Kısacası o yalıyorsa biz de ağlarız :) |
|
konudaki malum şahıs kafayı yemiş, arkadaşlar büyük harflerle mi yazalım illa sakın bu adama teamviewerden bağlanmasını falan kabul etmeyin .ne olduğu belli olmayan saçma sapan bir kişi bağlanıp kişisel verilerinizi gümlettimi gelip ağlamayın burda sakın bu adamla muhattap olmayın bakın altını çize çize söylüyorum baz istasyonunda yoğunluk varsa bunu modem arayüzünden çözemezsiniz bu sıkıntı baz istasyonuyla alakalı bir sıkıntı modeminizle değil.. edit:ben bu adamın sahtekar olduğunu düşünüyorum gerekli bilgiye sahip değil ve konuda bilmeden atıp tutuyor , bakın teamviewerden bağlanmak istemesi anormal bir durum sakın ama sakın bulaşmayın hayatınız kayar fetödür odur budur trilyon tane saçma işlere bulaştırır hayatınızı karartır böyle tipler sakın bulaşmayın. |
|
TURKCELL'inde SUPERBOX'unda canı cehenneme! Yeni evimizde 10 Mbps paketini kullanıyoruz. Ama Allah belasını versin o kadar net. Saaat 17:00'dan sonra 2.5-3- bazen hiç yok. Ki; bu ZTE modemli SUPERBOX. 4 Kişi kullanıyoruz.. Tabi mecburiyetten altyapımız yok. Ev daha yeni olduğu için. 6 ay öncede SUPERBOX kullanıyordum. Tarlanın ortasında.. O zaman HUAWEİ modemli olandı. Ama çok iyiydi.. Hiç bir sıkıntı yoktu. Fakat şu an şehrin tam orta yerinde resmen aylık 140 TL ye kazıklanıyoruz.. Yahu kardeşim, kapasiten yetmiyorsa yeni abone alma! yeni abone alıyorsan da kapasite arttır. Anca millete geçirme derdinde. Yok şöyle çekeriz, yok böyle çekeriz. Fiktir zıçtığım TURKCELL'i.. Yemin ediyorum başka bir alternatifim olsa. 2 Dakika durmam bu lanet SUPERBOX da. |
Yapmayın eylemeyin dostlarım. insanlar 1gigabit internete 70$ ödüyor kendi ülkesinde.
Sadece kıyaslama yapmanız yeterli. Bizdeki fiyatlara bakıp çıldırılır.Bazı ülkeler
internet insanların zorunlu ihtiyacı diyip ücretsiz veriyor. Dünya standartlarına ayak
uydurmamaız lazım.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle