Turkcellde yönetim değişikliğinden beri sorunlar artmaya başladı. Eskiden forumda turkcell'le alakalı çok az şikayet konuları açılırdı. Şimdi hemen hergün turkcell'le alakalı şikayet konuları okuyorum. Süreyya Ciliv bu işi iyi yapıyordu.
Geçtiğimiz perşembe günü hattımı tekrar turkcelle taşımak için başvuru yaptım.
Pazar günü hattım başarıyla turkcele geçiş yaptı..
Fakat turkcell hesabım uygulamasını incelerken bir de ne göreyim 19 TL sim kart degisikligi ucreti almislar
Evet hattimi turkcelle tasiyorum ve uzerine turkcell benden 19 tl sim kart ucreti aliyor rezalete bak.. Herhalde hattimi degistirmek icin sim karta ihtiyacim olacak
Numara taşımada simkart ücreti (19 TL) alınmıyor. illaki almak isteyen bayiler de elden alır zaten.
Gördüğünüz bilgi fatura daha çıkmadığı için güncel fatura bilgilerinde yazıyordur. Fatura kesilince numara taşınarak verilen simkart ücreti +19TL -19 olarak sıfırlanır. Kesim tarihinde kontrol edin, olmaz ama oldu ya sıfırlanmazsa müşteri hizmetlerini arayın yardımcı olurlar.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >