Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap
1996
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcell numara taşımada alınan sim kart ücreti
D
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Geçtiğimiz perşembe günü hattımı tekrar turkcelle taşımak için başvuru yaptım.

Pazar günü hattım başarıyla turkcele geçiş yaptı..

Fakat turkcell hesabım uygulamasını incelerken bir de ne göreyim 19 TL sim kart degisikligi ucreti almislar

Evet hattimi turkcelle tasiyorum ve uzerine turkcell benden 19 tl sim kart ucreti aliyor rezalete bak.. Herhalde hattimi degistirmek icin sim karta ihtiyacim olacak

Musteri temsilcisini aradigimda merak etmeyin 1-2 haftaya duzeliyor diyor..

Ben aciklama istiyorum 19 tl nedir cevap yok..

BAzen sistemds boyle gozukebilir hesap kesim tarihinde duzelecekyir..

DuzelmeSe arayin iadesini yapariz diyor saka gibi..

Koskoca turkcell aciklamasini yapamiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

0
10 yıl
Yarbay

Bu ikinci konu. Turkcell iyice saçmalamaya başladı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
10 yıl
Binbaşı

Turkcellde yönetim değişikliğinden beri sorunlar artmaya başladı. Eskiden forumda turkcell'le alakalı çok az şikayet konuları açılırdı. Şimdi hemen hergün turkcell'le alakalı şikayet konuları okuyorum. Süreyya Ciliv bu işi iyi yapıyordu.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl
Teğmen

Kaybolan telefon ve simkart yenileme işlemleri için 19, TL verdik, yeni simkart verdiler



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mtkn

Kaybolan telefon ve simkart yenileme işlemleri için 19, TL verdik, yeni simkart verdiler

ayni seyden bahsetmiyoruz ki.

ben hattimi tasimak icin turkcell'e basvurdum adamlar bana simkart degisikligi ucreti cakmis..



5
10 yıl
Onbaşı

Numara taşımada simkart ücreti (19 TL) alınmıyor.
illaki almak isteyen bayiler de elden alır zaten.

Gördüğünüz bilgi fatura daha çıkmadığı için güncel fatura bilgilerinde yazıyordur.
Fatura kesilince numara taşınarak verilen simkart ücreti +19TL -19 olarak sıfırlanır.
Kesim tarihinde kontrol edin, olmaz ama oldu ya sıfırlanmazsa müşteri hizmetlerini arayın yardımcı olurlar.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.