Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
102
Cevap
22943
Tıklama
6
Öne Çıkarma
Cevap: Turkcell Net Paketleri ve Kullanım Önceliği (2. sayfa)
S
7 yıl
Yarbay

Çuvallama değil şebekedeki önceliklendirmeyi düzgün ayarlamıyorlar. Böyle denk geldiğimde arayıp şikayette bulunuyorum mutlaka. Görevli baştan normal gibi davransa da kayıt bıraktırıyorum mutlaka. Bayadır denk gelmedim ama yine oluyor demek bazı paketlerde.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
7 yıl
Yarbay

Türkcell hala kapsama sorununu çözemiyor benim evimde

Sahada onca yer ver 2 operatörde çekiyor Türkcell yerinde de inceledi ama kapsamıyor çözüm nerede bizim binadan ekmek yiyor işine geliyor istasyon kurdu



Telekom’a bi alo dedim 4g geldi 😀 hız konusunda var



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @burak550
B
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: krkmz1666

Türkcell hala kapsama sorununu çözemiyor benim evimde

Sahada onca yer ver 2 operatörde çekiyor Türkcell yerinde de inceledi ama kapsamıyor çözüm nerede bizim binadan ekmek yiyor işine geliyor istasyon kurdu



Telekom’a bi alo dedim 4g geldi 😀 hız konusunda var
Hocam söyle karadeniz tarafına gelin bi siz kırsalda halen 3g çekmeyen yerler var tt de 3gyi bırakalım şebeke sorunu var tt de aynı bölgelerde band 3 band 7 veren turkcell var 4g de evet belki kapalı mekanlardaki kapsama sorunu olduğu doğru bugün turkcell yetkilileri dün açtığım kayıta istinaden geldiler amasya araştırma hastanesinin acil bölümünde turkcell şebekesi yok tt 3 g full çekiyor bakalım ne olacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Yarbay

İlgileniyorlar zaten kısmet yolumuz düşer ise

ama hiçbir zaman olamazlar mükemmel



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @burak550
X
7 yıl
Yüzbaşı

Müşteri hizmetlerin de dile getirin bunu. Ne kadar çok kişi söylerse o kadar kafalarına kakarız



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl
Yarbay

MH CEZAYI itelemişler o kadar laubali olurlarsa :) 40 yıllık dostum gibi konuşuyorlar çağrı süresini uzun tutarlarsa

https://www.btk.gov.tr/duyurular/cagri-merkezi-hizmet-kalitesi-hedef-degerlerini-saglayamayan-turkcell-in-uyarilmasi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @burak550
B
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: krkmz1666

MH CEZAYI itelemişler o kadar laubali olurlarsa :) 40 yıllık dostum gibi konuşuyorlar çağrı süresini uzun tutarlarsa

https://www.btk.gov.tr/duyurular/cagri-merkezi-hizmet-kalitesi-hedef-degerlerini-saglayamayan-turkcell-in-uyarilmasi
Ben memnunum her sorunlarımı en fazla 2 günde çözüyorlar konuşmaları profesyonel en azından turk telekomda böyle mh leri görmedim ilk okul mezunlarını koyuyorlar önümüze



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: burak550

Ben memnunum her sorunlarımı en fazla 2 günde çözüyorlar konuşmaları profesyonel en azından turk telekomda böyle mh leri görmedim ilk okul mezunlarını koyuyorlar önümüze

Alıntıları Göster
Bakkala girdiginde bile daha iyi bi muamele görüyosun valla



TT mu? AMAN AMAN...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Jazzalyn

Bakkala girdiginde bile daha iyi bi muamele görüyosun valla



TT mu? AMAN AMAN...

Alıntıları Göster
1 sabah kalktım baktım hattım yok fatura borcu vs yok hattım tt sistemlerinde gözükmüyor 19 gün sonra açıldı 100 den fazla mh kayıt oluşturdu tt bana 1 tlye paket verse almam...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: burak550

1 sabah kalktım baktım hattım yok fatura borcu vs yok hattım tt sistemlerinde gözükmüyor 19 gün sonra açıldı 100 den fazla mh kayıt oluşturdu tt bana 1 tlye paket verse almam...

Alıntıları Göster
TT pişmanliktır..



45 TL gelmesi gereken faturam...

Tenezzül edip mh aramam bile, tamamen andavallar ordusu.

Gerçi onlarda haklı. Bu kadar paraya bu kadar muamele


< Resime gitmek için tıklayın >



Arada bi taktım, evde bağlantısı biraz iyi diye film indirmede kullandım. Hiçbirşeyi aşmış olamam..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jazzalyn -- 30 Temmuz 2018; 19:47:44 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl
Yarbay

müşteriyi kazanırken diğer taraftan cezayı yiyorlar işte bilmeyen birine kız den gelse 5 dakika muhabbet etse karşıdaki kişi aşık olur o derece




Bu mesajda bahsedilenler: @burak550
D
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Şuan giden paket yaani olması gerekirken 4gb olandan gidiyor. Aslında bunu müşteri seçmelidir.



< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl
Yarbay

Kapsama alanı konusunda çok komik bir durum var.

Ben Ortaköy'de oturuyorum. Altaypı eski olduğu için yaz döneminde klimaların çok kullanılması sebebiyle elektrik kesintileri oluyor.

Elektrik arızası için 186'yı aradığımda Türk Telekom ve Vodafone Anadolu yakasına bakan elektrik şirketinin müşteri Hizmetlerine bağlanıyor.

Benim istediğim Avrupa Yakasına bakan elektrik şirketine bağlanabilen sadece Turkcell.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
7 yıl
Yarbay

İlçede 110 u aradığımızda Telekom’da merkez çıkıyor

Türkcell de ilçe çıkıyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @serdarski
K
7 yıl
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >



Aynı durum bende de var her zaman ki Türkcell saçmalığı alıştık artık





Böyle şeyler sadece Türkcell de olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bodylove
K
7 yıl
Yarbay

20 dak anlattım anlamadı

yani 1gb kazandım 7 ağustos son

bide süpriz nokta 10 ağustos son

süpriz noktadan yedi yani 1 gb yalan oldu



Bide sizi seviyoruz iyi ki varsınız diyor 😀 kapatırken



Destek ten yazacağın bakalım ne cevap verecekler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @burak550
K
7 yıl
Yarbay

10 AĞUSTOSTAki bitecek eko 3gb paketin hediyeleri gelen hediyelerden kullanım fırsatım olmadı ki :)haydi gel 1 gb var ondan az kullandım sadece 10 ağustosta bitecek

yani indirmeden 1gb kullanımından ayrı 1 gb geldi .kullanımdaki 1gb gümbürtüye gitti dediğiniz gibi sürpriz nokta öncelikli oldu sürpriz noktadan önce indirmeden gelen 1gb düşüyordu

geçen hafta salla kazandan dakika geldi .

temsilciye yazdım bakalım ne sonuç çıkacak


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @asabi
A
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: krkmz1666

10 AĞUSTOSTAki bitecek eko 3gb paketin hediyeleri gelen hediyelerden kullanım fırsatım olmadı ki :)haydi gel 1 gb var ondan az kullandım sadece 10 ağustosta bitecek

yani indirmeden 1gb kullanımından ayrı 1 gb geldi .kullanımdaki 1gb gümbürtüye gitti dediğiniz gibi sürpriz nokta öncelikli oldu sürpriz noktadan önce indirmeden gelen 1gb düşüyordu

geçen hafta salla kazandan dakika geldi .

temsilciye yazdım bakalım ne sonuç çıkacak
Mantıken hangi paket erken bitecekse ordan yemesi lazım ama sürpriz nokta ile salla kazan hediyeleri öncelikli oluyor ben daha önce bunun kritiğini yaptım sistem önceliklendirmesine müdahale edemiyoruz diyorlar. Sürpriz nokta 1 gb hediyenizden 100 mb kalmış bittiği zaman yaani 1 gb hediyesine geçerdi saat bazında süresi dolmadan zorlayıp bitirseydiniz 1 gb'ı turkcell'e yar etmeseydiniz keşke.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Yarbay

bugün aradılar hediye olduğu için öncelik hediyeye veriliyor dedim 1gb boşuna gitti .
hatta net var olmasa memnuniyet adına yüklerlerdi belki 1 GB interneti




Bu mesajda bahsedilenler: @asabi
A
7 yıl
Binbaşı

Hocam iphone kullanıyorsun heralde Öner'i şeklinde ayirmis



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666