Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell'in arama yaparken SEKRETER servisi ücretlendirmesi yasalmıdır ?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap 7084
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 7084
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell'in arama yaparken SEKRETER servisi ücretlendirmesi yasalmıdır ?
1. sayfa
Sebebi çekim işi.
Bazen full çekerken bazen günlerce tek dişe kurban ettikleri için Turkcelle geçtik.
Ancak bu ay faturamızda ekstra ücretlendirme gördük. 10 liralık bir fark söz konusu olunca aradım müşteri hizmetlerini.
Dedikleri şuydu
"Anneniz aradığında telefonu kapatmamış yada sesli mesaj bırakmış." Nasıl yani dedim
"Aradığınız kişiye ulaşamayınca diğer telefon sekretere düşüyor ve mesaj bıraktığınızda ücretlendiriliyorsunuz"
16 mı 18 mi o kadar bu olay olmuş.
Dedim dünyanın en saçma ücretlendirilmesi. Adam sekretercell kullanıyorsa bunda benim Günahım nedir. Mesela diğer operatörden aradıklarında sesli mesaj bırakacaklar her yöne dakikalardan öderken biz neden ödüyoruz. Cevaplar servis kullanımı cart curt.
Sinek küçük ama midemi fena bulandırdı.
Milyonlarca abonesinden küçüklü büyüklü nasıl böyle bir soygun yapabilir ve kimse ses çıkarmaz anlamak güç.
Kendi hattıma baktım onda da 1.5 tl ücret konmuş.
Ben çoğu zaman telefonun kapama tuşuna basmayı unutuyorum ulaşamayınca. Bunların hepsine her ay 3 4 lira ücret mi ödedim aklım almıyor.
Bu konuda bilgisi olan varmı?