quote:

Orijinalden alıntı: sametin

Evet benim de dün paket yenilendi. Katlanan kampanyadan 1+1 verdi. Ancak tl yüklemede en düşük miktar 30tl yükleyebildim. 25tl seçeneği yoktu. her ay 30 tl yükleyeceksek pek avanytajı kalmıyor.

quote:

Orijinalden alıntı: hareketliperde

aynı sizin gibi düşünüyorum. dün paketimi yeniledim son kez 1+1 verdi. gelecek ay olmayacaklar. 3gb içinde 25₺ çok gibi. faturasız bir telekom tarifesine geçiş yapabilirim.
Turkcell kacıcağımı anladı sanırım ama paket yenilerden fazladan 3gb daha vermiş

quote:

Orijinalden alıntı: catalyst

Turkcell faturasız minimum yükleme tutarını 30 liraya çıkardı. Daha ucuz bir paket kullansanız da paranızın bir kısmı Turkcell'de kalacak. Daha da kötüsü paket aşımında onlar da uçup gidecek sıfırlanana kadar haberiniz bile olmayacak.



Bütün kanallardan şikayet ettim btkya da şikayet kaydı açtım hepsine saçma sapan cevaplar verdiler kaale bile almadılar kısaca bundan sonra böyle beğeniyorsan şeklinde cevap verdiler ben de geçiş yapacağım.



Bir de müşteri memnuniyeti derler parası bol olana müşteri memnuniyeti. Turkcell saçma sapan bir firma.

quote:

Orijinalden alıntı: Johny Constantine

Ben de geçiş yapmadan önce başka operatöre arayıp böyle böyle yapıyorsunuz bundan dolayı geçiyorum deyip kapatacağım. En azından öğrensinler niye müşterileri azalıyor. Gerçi bizde de şans ya geçeriz sonra güzel tarife çıkarırlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: catalyst

Umurlarında bile değil toplantı masasında karar alan yöneticiler ve onların yalaka çalışanları bir istatistik çıkarmıştır yüklemelerin binde bilmem kaçı 30 TL altında diye. O zaman kaldıralım diye bir karar alınmıştır, sonuçları kimsenin umrunda olmadan. Bizim herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleri çalışanına serzenişlerimiz emin olun bu kararları alanlara zaten ulaşmıyor. Dediğim gibi az para kazandıran aboneler zerre kadar umurlarında değil. Millet paketini yükseltsin veya faturalıya geçsin diye almışlardır bu kararı eminim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Johny Constantine

Haklısınız. En azından kendimce tüketici olarak kapatırım en azından karınca misali safımız belli olsun.

Alıntıları Göster