Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell Coştu Bir Kere / 12 Ay Taahhütlü Kampanyalar
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 3 mobil kullanıcı
7722
Cevap 373828
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 373828
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turkcell Coştu Bir Kere / 12 Ay Taahhütlü Kampanyalar (292. sayfa)
| %25 indirimli bizbize paketi için 7050 ye nasıl msj atacağım, evet bizbize yazdım evet alo yazdım evet alo60 yazdım kabul etmiyor, kampanya için bugün tekrar başvurdum daha önce talebiniz var diyor, yani boşa tutturdum, diğer hatta evet 120h yazdım tamam onda sorun yok ama %25 indirimli alo paket için ne mesaj atacağım, turkcelli aradım , müşteri hizmetleri siz mesaj atın biz sizi arayacağız diyorlar, attım tutturdum daha önce talebiniz var diyor, oysa evet 120h için olan hattımada öyle demişti mesajla kampanyaya katıldım, bilen birisi varsa söylesin |
Siz bir de ONLINE İŞLEMLER MENÜSÜ'nden şuna bakın: Tarife İşlemleri --> Paket ve Kampanyalar (Bİr bakın bakalım SÖZÜNÜZE HEDİYE DAKİKALAR ya da CHURN adı altında herhangi birşey var mı? Belki bu ay tanımlanmıştır ve siz daha kullanmamış oldugunuz için 0 TL olarak gorunuyor olabilir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
yok hocam oraya en başta bakmıştım zaten orda herhangibir kampanyadan yararlanmıyorsunuz diyor , neyseki bu sabah msj geldi 12 ay taahhütlü kampanynız sona erdi diye :) bende hemen 7050'ye Evet 120h yazıp yolladım ama yolladığınız msj yanlıştır diyor büyük harflerle mi yazacağım ? EVET 120H gibi mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bir önceki dönem kullandıgınız her yöne 120 dk ise EVET 120H yazıp 7050'ye göndermeniz lazım. Eğer gönderdiğiniz mesaj hatalı diyor ise siz ya baska birşeyden yararlandınız (mesela Turkcell içi 180dk) ya da artık bu yöntem işe yaramıyor. Gece 12'de BASVURU yazıp 7050'ye mesaj atıp aranmayı beklemeniz gerekiyor. NOT: Büyük ya da küçük harfle yazmak önemli değil.Mesajınızı kontrol edin. Evet ve 120H arasında 1 boşluk olmalı. 120 ile H arasında boşluk olmamalı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Evet herhalde bu yöntem işe yaramıyor artık .. peki bu sorunla karşılaşan varmı aranızda ? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Numara taşıyanlar 7400'e SMS göndererek hemen katılabiliyorlardı. Bu imkan devam ediyor mu yoksa bu da mı iptal oldu? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu geçen haftaya kadar devam ediyordu. Bizzat uygulayan tanıdıklarım oldu. |
Devam ediyor. salı günü bir arkadaş için gönderdim, oldu. |
Dün gece babamın işlemini gerçekleştirdim. 12 aylık heryöne dakikalar tanımlandı. İşe yarıyor :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi furi -- 24 Şubat 2011; 19:50:23 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
EVET 120H işe yarıyormu yani ?siz öylemi yaptınız yoksa BAŞVURU yazıp 7050 yemi yolladınız ? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Bu ay kalan dakikalarım ilk defa devretmedi. Dakika devretme işi bitti artık demek ki. |
Evet 120H işe yarıyor  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
geçen hafta benim 2 hattımda(1.hatta 135 dakika 2.hatta 98 dakika) vardı, geçen hafta buradaki arkadaşların 120 dakikaların devretmediği yazılarını okudum, bir haftada eşim ve ben %90'nunu konuştuk, kalan %10 kısmını türkcell bugün silmiş yeni 120 dakikaları tanımlamış |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
aynen :( peki siz de ilk katılımınızı benim gibi numara taşıyıp direk evet 120h smsi ile mi gerçekleştirmiştiniz? Acaba tekrar numara taşıyıp geri dönmemiz mi lazım kampanyaya tekrar katılabilmek için? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Arkadaşlar cayma bedelli de 3. senemdeyim. Oimde eskiden devreden dakikarda görünürdü, artık 120 nin üstüne çıkmıyor. Devrediyor ama görünmüyor mu 120nin altına inmeden yoksa devretmiyor mu nedir son durum? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Müşteri ilişikilerini arasam bu hata mesajının neden kaynaklandığını sorsamsammı acaba ? kendi hattıma direk EVET 120H yazıp 7050 ye gönderdim , ama babamınkini yenilemek için attığımda Hatalı mesaj attınız diyor babamın kampanyası biter bitmez attım ama yinede bu hatayı veriyor   |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
hiçbir taahhüt gözükmüyor... taahhütün bittiğine dair sms bugün geldi, eğer yerın da yeniletemez isem hattı taşıyıp tekrar dönmeyi deneyecem başka yol kalmadı gibi...