Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
38
Cevap 3009
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 3009
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi (2. sayfa)
| btk kararına uymayan bir operatörü şikayet etmek yürek ister hayır herkes şikayet edebilir ama çoğu kişi sonuçsuz kalacak bir uğraşı ve zaman kaybıyla uğraşmak istemez |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bu ceza işi hurafe, millet müneccim mi nereden ne bilsin, bu olayı çözmek için yeni gelene diye tarife uygulamak yerine hep adil mantıklı tarife uygulamak lazım |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
ceza işini anlattıklarına göre söylüyorum bayiden yapılan taşıma işlemlerini Turkcell takip ediyormuş(Turkcell bu herşey beklenir ) Amaç sahte işlemin önüne geçmekmiş zaten taşıma işlemini yeni kimlikle bir sürü onay alarak yapıyorlar .1 ay içinde o numaralar Turkcell den taşınırsa sahte işlem olarak algılıyorlarmış |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @maaart
| Bayinin el altından işlem yapmasını önlemek için böyle bir önlem almışlar sözde |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @LynXMaSTeR
| faturasız hatta geçişimi yapmayan bir vodafone bayisini dün btk ya şikayet ettim, bugün aradılar ve gelin işleminizi yapalım dediler. btk üzerinden de şikayetin kapatılmış olduğunu gördüm. siz şikayetinizi yapın da çözülür çözülmez bilemem ama bir şekilde kısa sürede sonuç alabileceğinizi düşünüyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
| pardon ben tüketici hakem heyetine başvuru ile karıştırmışım , btk para işlerine bakmıyor bildiğim kadarıyla..btkya nasıl şikayet edilir bilmiyorum |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Siz BTK ya başvuru yaptığınıza eminmisiniz? Başvuru gönderirken 10 iş gününde geri dönüş yapılacaktır deniyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
Yanlışlık olunca fiyatlandırmada oda bakar dolaylı yoldan şimdi oldu  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
| bilmedikleri ,vakitleri olmadıkları ve kabullendikleri için uğraşmıyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @evrenarisoy
| Demek ki bayiler bunu kullanarak, el altından işlem yapıp kazanç sağlıyorlar. Böyle işlem yapan bayiyi cezalandırmak yerine bunu vatandaşa yansıtmak ancak bizim ülkede olur zaten |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
Herkes işini düzgün yapsa zaten bunlara gerek kalmayacak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @evrenarisoy
|
Ceza kesseler ne olacak caydırıcı olmadıktan sonra |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @auyarr
| Caydırıcı ceza olacak işte, 1 hafta işlem yapması engellenecek bayinin mesela |
|
Bayi adı bilgilerini adresini neden belirtmediniz ? Çalışan işlem yapmayanın adına kadar yazabilirsiniz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201
| ilçede bir tane bayi var zaten direk bayi sahibini şikayet etmiş oldum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
| 8662 GSM numaralı hattınız ile ilgili gerekli incelemeler sağlanmıştır. Şikayetinize konu hususun MNT (mobil numara taşıma) ile ilgili olduğu anlaşılmıştır. Numara taşıma işlemleri faturalı ve faturasız tarifeler için yapılmaktadır. Size en yakın cep merkezinden sim kartınızı teslim alabileceğinizi belirtmek isteriz. Talebinize istinaden ilgili cep merkezi ile iletişime geçilmiştir. Talebinizin devam etmesi durumunda ilgili cep merkezine başvuru yapılması durumunda işlemlerinizin yapılacağını belirtmek isteriz. Talebinizin devam etmesi durumunda www.vodafone.com.tr sitesi üzerinden online MNT talebi iletebileceğinizi bildirmek isteriz. Numaranın tahsisli olduğu işletmeci ile ilk abonelik (yeni aktivasyon) sözleşmesini imzaladığı tarihten itibaren üç aylık (90 gün) süre sonunda abone MNT talebinde bulunabilir. MNT yapılan abonelik için şebeke içi geçiş taleplerinde 30 günlük süre kontrolü yapılır . Şikayete konu olan cep merkezinin bilgilerini ( adres ve bayi kodunu) tarafımıza iletmeniz durumunda gerekli kontrollerin sağlanacağını belirtmek isteriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.trden ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Vodafone |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
Adresi de yazın demiştim . Hem iletişime geçilmiş demişler hemde şikayetiniz devam etmesi durumunda adres ve bayi kodu istemişler Bayiye gidin işlem yapmaz ise Şikayete itirazda bulunup Bayi tarafından aranılıp işlemin yapılması için Bayiye davet edilmenizi isteyin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >