Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap
1506
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türk Telekom Yeni Binaya Hat çekmemesii(çekememesi)
Y
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Karabükde 1+1 dairelerden oluşan bir apartmanda öğrenci olarak yaşamaktayım.Apartmanda ben dahil toplamda 20 ye yakın öğrenci bulunmakta ve herkezin ortak sorunu İnternetin olmaması.Bina için bütün herşey hazır olmasına rağmen Türktelekomda gelip bir hat çekemediler...Merkezdeki TTnet ana bayisine gittiğimde Hat olmadığından iinternet hizmeti veremeyeceklerinden bahsetiler.Ben bunun üzerine hemen yan binadaki Türktelekom ofisine gidip proje müdürlüğüyle görüştüm.Bana önce projenin çiziliip gerekli işlermelerin yapılacağını,ödenek çıkarılacağını ve ondan sonra belirli sayıyı ulaşınca(Tek 1 apartman için yapılmıyor sanırım)İhaleye çıkarılacağını ondan sonra hat çekme işlemlerini yapılcağından bahsettiler ve en erken 15-20 gün en geç 3-4 ay içerisinde yapılacaklarını söylediler..Bende bunun üzerine şikayetvar.com aracığıyla türktelekoma durumu bildirdim ve geri dönüş yapan ki müşteri hizmelerindeki hanımefendide aynı şeyleri söyledi..(Bu diyaloglar ayın 10 nunda yaşandı)
Bu süreci hızlandırmanın bir çaresi yokmu.Hemen 1 ve 2 metre yanımızıdaki binalarda internet olmasına rağmen bizde olmaması insanın moralinii bozuyor.Ve bize en yakın Türktelekom kutusuda evden ortalama 7-8 metre uzaklıkta..
Arkadaşlar başına daha önce böyle bir olay gelen,Çözüm süreciini hızlandırmanın yolunu bilen varsa lütfen ama lütfen yazarsa çok sevinirim.
İyi Günler
İyi Forumlar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yokujin -- 30 Mayıs 2014; 16:49:33 >

T
10 yıl
Yarbay

Şikayetvar ile uğraşana kadar apartmandan internet almak isteyenleri topla, hep beraber gidip başvuru yapın. 15-20 gün yada 1 ay beklersiniz sonunda gelip bağlarlar. Böyle devam ederseniz daha 6 ay 1 sene beklersiniz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
10 yıl
Yüzbaşı

hocam sizin bina nasil bir yerde haran ovasında tek bina hesabi mi ? sagında solunda arkasinda önünde başka bina var mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: BuBBa123

hocam sizin bina nasil bir yerde haran ovasında tek bina hesabi mi ? sagında solunda arkasinda önünde başka bina var mi ?

Hocam her tarafında bina var ve dediğimi gib 1 metre yanımızda ve 2 metre yanımızda yine yaşayan aile/öğrenciler var..Oturduğum yer merkez bi yer.Tamamen öğrencilerden oluşan bir ilçe.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yokujin -- 30 Mayıs 2014; 19:03:21 >

Y
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Turkforce

Şikayetvar ile uğraşana kadar apartmandan internet almak isteyenleri topla, hep beraber gidip başvuru yapın. 15-20 gün yada 1 ay beklersiniz sonunda gelip bağlarlar. Böyle devam ederseniz daha 6 ay 1 sene beklersiniz.

Hocam sıkıntı şu..Geçen sefer 3-4 dairedekii arkadaşlarla konuştuk.Hep beraber ttnet'e gittiik fakat aldığımız cevap yine aynı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 yıl
Yarbay

Hepiniz gidip telefon başvurusu yapın. Türk telekom bağlantı yapabileceği bir dolap olmasa bile başvuru almak zorunda. :-)
Başvurular çok olursa işiniz hızlanır.



R
10 yıl
Yarbay

Uydunet yokmu ya sizin binada bu ttnet kalmissiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
10 yıl
Binbaşı

Her daire olarak ayrı ayrı başvuru yapın. Talep sayısına göre ayarlıyorlar bu işleri. Biz 200 kişilik site için dağın kenarına uydu santrali kurdurttuk.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 yıl
Binbaşı

Arkadaşım aynı sorun bende de var karşı binamızda net var fakat bizim apartmanlar yeni yapıldığı için çekmediler bizim burada 3 senedir yok ama ilk geldiğimizde ortama alışma falan derken günler geçti daha bu sene iyiden iyiye başımızı ağrıttı sonra ben şikayetvar.com'a şikayet ettim müşteri hizmetlerinden bir adam bana kalkmış diyor dilekçe verdiniz mi dedi bende dedim ki verdik dedim bütün apartman sakinlerinin imzası da vardı dedim ama Türk Telekom orası zaten proje de dediler 2014 yılı içinde yapılacak dediler diye almadılar dedim adam da dedi o zaman 2014 yılı içinde kesin yaparlar dedi çalışmaya gideceğim 3 ay sonra döndüğümde hala gelmemiş olursa mahkemeye başvuru yapmayı düşünüyorum ...

Bu arada anlattığın konunun aynısını şuan ben yaşıyorum tıpa tıp aynı yani





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trealith -- 31 Mayıs 2014; 0:15:14 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
10 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Can1635

Arkadaşım aynı sorun bende de var karşı binamızda net var fakat bizim apartmanlar yeni yapıldığı için çekmediler bizim burada 3 senedir yok ama ilk geldiğimizde ortama alışma falan derken günler geçti daha bu sene iyiden iyiye başımızı ağrıttı sonra ben şikayetvar.com'a şikayet ettim müşteri hizmetlerinden bir adam bana kalkmış diyor dilekçe verdiniz mi dedi bende dedim ki verdik dedim bütün apartman sakinlerinin imzası da vardı dedim ama Türk Telekom orası zaten proje de dediler 2014 yılı içinde yapılacak dediler diye almadılar dedim adam da dedi o zaman 2014 yılı içinde kesin yaparlar dedi çalışmaya gideceğim 3 ay sonra döndüğümde hala gelmemiş olursa mahkemeye başvuru yapmayı düşünüyorum ...

Bu arada anlattığın konunun aynısını şuan ben yaşıyorum tıpa tıp aynı yani

Tamamen aldatmaca herkese ayni seyi soyluyorlar. Sokakta interneti olmayan herkes dilekce verirse veya telefon basvurusu yaparsa belki gelir gene vermediler ttnet en yakin yetkili yerine 25-30 kisi fidin sorun böyle boyle deyin ustleriniz gorusucez deyin 2 haftaya kalmaz turk telekom sokakatta
Ama sert konusmak cok onemli.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
10 yıl
Yüzbaşı

hocam btk ya yazdınız mı ben avukat degilim ama böyle saçma şey olmaz. sizin iletişim özgürlügünüzü kisitlamayamazlar. anayasal hakkınız. btk şikayet edin. bir avukatla görüşün.. mahkemeye verin kazandıktıktan sonra tazminat davasi acin bence


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Can1635
T
10 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: BuBBa123

hocam btk ya yazdınız mı ben avukat degilim ama böyle saçma şey olmaz. sizin iletişim özgürlügünüzü kisitlamayamazlar. anayasal hakkınız. btk şikayet edin. bir avukatla görüşün.. mahkemeye verin kazandıktıktan sonra tazminat davasi acin bence

Dediğim gibi şimdi sezonluk olarak çalışmaya gideceğim Ağustos ayı sonlarına doğru geleceğim eğer hala Türk Telekom ile ilgili birşey göremezsem mahkemeye gitmeyi düşünüyorum ....

Şunu da belirtmek isterim BTK'ya şikayet etmek için üye oluyorum fakat aktivasyon kodu gelmiyor tekrar gönder diyorum yine olmuyor sebebi nedir sizce ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Değerli zamanını ayırıp mesaj atan ve yardım eden herkeze çok teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl
Teğmen

elinde yazili dilekce olsun binada internet isteyenlerin, gidip o dilekceyi teslim et illa ki isleme koyacaklar ayni zamanda btk uzerinden sikayet ac 1 aya kalmaz internetin hazir olur ayni sorunu ben de yasamistim bir zamanlar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi micyok -- 31 Mayıs 2014; 15:40:31 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Yokujin

Değerli zamanını ayırıp mesaj atan ve yardım eden herkeze çok teşekkürler

konuya bakarsan



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
10 yıl
Yüzbaşı

İzmir Karşıyaka Şemikler'de yeni bina olmamız sebebiyle internetsizlik sorununu biz de yaşıyoruz, telekom şefliğinden öğrendiğimize göre bulunduğumuz sokakta altyapı izni, projesi herşeyi hazır haldeymiş ancak bir türlü gelip kazıp da fiber hattı döşemedi telekom, müteahhit şirket paralel sokakta hattı döşedi, ancak bizim sokağa girmeden öğrendiğime göre tekrar ihaleye çıkılmış, aynı şirketin ihalesinin sonuçlanması bekleniyormuş, ben durumu btk'ya şikayet ettim, sadece Telekomun altyapı çalışması devam etmektedir şeklindeki cevabını aldılar gerisi gelmedi, başbakanlık bimer'e şikayet ettim yine işe yaramadı.

Tek çıkar yol, belediyeden kazı izni alıp, kazı ve boru döşeme masraflarını üstlenip hattın çekilmesi için boru döşetmek, daha sonra telekomun gelip o borudan hat çekmesini istemek, en hızlı yol bu..

Biz ha gelir, ha boşuna masraf etmeyelim diye böyle yaptırmadık, bir de bizdeki boru mesafesi 30-40 metre, bunun maliyeti 600-700 lira tutacak, bu yüzden beklemedeyiz..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
10 yıl
Teğmen

Turk telekomda calisan tanidigin yoksa,4 aydan erken gelmezler,basima geldiginden biliyorum



L
10 yıl
Yarbay

https://ett.turktelekom.com.tr/etmh/istek/IstekGirisiSSUye.do?method=girisGenel

Linkteki formu doldurup şikayet kaydı oluşturun. Ben birkaç defa kullandım, kısa sürede geri dönüş yaptılar. Kesin çözüm olmasada yinede denemeniz iyi olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @biber2006 , @Can1635
T
10 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Logic_Man

https://ett.turktelekom.com.tr/etmh/istek/IstekGirisiSSUye.do?method=girisGenel

Linkteki formu doldurup şikayet kaydı oluşturun. Ben birkaç defa kullandım, kısa sürede geri dönüş yaptılar. Kesin çözüm olmasada yinede denemeniz iyi olur.

Bir şansımızı deniyelim bakalım ne olacak



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.