TURK TELEKOM YALIN INTERNET ERIŞIMI INDIRIMSIZ YANSITIYOR FATURAYA

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom TURK TELEKOM YALIN INTERNET ERIŞIMI INDIRIMSIZ YANSITIYOR FATURAYA

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

11
Cevap 1251
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

TURK TELEKOM YALIN INTERNET ERIŞIMI INDIRIMSIZ YANSITIYOR FATURAYA

Cevap Yaz

habib_723

5 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba benim 1.12.2018-31.12.2018 tarihleri Yani Aralık 2018 faturasında 10 TL fazla gelmişti. Faturayı incelediğimde meğerse bana yalın internet hizmeti ücretini indirimsiz yansıttıklarını gördüm.Tahhütlü abonelerde sözleşmede yer alır eğer taahhüt vermişseniz yalın internet erişim ücreti sadece 10 TL olarak yansıtılacaktır diye yazmaktadır. Benimde konut asistans sigortan bizden kampanyasıyla 50mbps 50gb akn paketine 19 kasım 2018 de 24 ay taahhüt verdim ödemem gereken tutar 77.90 TL iken tarafıma 88 TL lik fatura yansıtmışlar. Güncel faturada hala 87.5 TL yazmaktadır. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim yanlışlık olduğunu söylediler ve durumu düzelteceklerini söylediler. İlgili birime kayıt açtırdılar. Sizlerde eğer faturanızda bir değişim varsa faturanızın ayrıntısına bakmanızı tavsiye ediyorum.

EDIT: Az önce müşteri hizmetleri aradı ve yapılan yanlışlığı düzelttiklerini söylediler. Faturamı normal sözleşmeye göre nasılsa o şekilde fatura çıkardılar.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi habib_723 -- 4 Ocak 2019; 10:19:20 >

mahsur kalan adam

5 yıl

Yarbay

Ben üst pakete geçtim bana 20ye kitledir

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

BJK

5 yıl

Yarbay

Benim de fazla gelmiş faturam, ama 4440375 i aradığım zaman, " bu no'ya bağlı hizmet bulunmamaktadır " hatası veriyor. Twitter'dan ulaştım, geri dönüş yapacaklarını söylediler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

habib_723

5 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mahsur kalan adam

Ben üst pakete geçtim bana 20ye kitledir

üst paket kastınız 100 mbps mi ... peki neden yalın 20 TL sizde ne farkı var herkeste aynı oluyor eğer taahhütlü iseniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

habib_723

5 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: BJK

Benim de fazla gelmiş faturam, ama 4440375 i aradığım zaman, " bu no'ya bağlı hizmet bulunmamaktadır " hatası veriyor. Twitter'dan ulaştım, geri dönüş yapacaklarını söylediler.

Eğer fatura daha çıkmamzışsa belki ondandır. Faturanız çıkmışsa ayrıntılarınıza bir bakın derim. Bazı aylar faturam erken çıkıyor bazen de ayın 8ine kadar bekliyorum...

Benimki için dün kayıt açtırdım sabah düzelttiler bende faturayı düzeltilmiş hali ile ödedim.

Benim güncel faturam hala 87.75 duruyor bunu 77.90 TL yapın bunu düzeltin, her ay arayamam sizi dedim onlarda ilgili birim ilgilenecek dedi öyle telefonu kapattım.

Bir ara daha benzer şekilde başıma geldi her ay aramaktan bıkmıştım ama 3-4 sonrasında düzeltmişlerdi. Tekrar aynı durumu yaşamam inşallah.

mahsur kalan adam

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: habib_723

üst paket kastınız 100 mbps mi ... peki neden yalın 20 TL sizde ne farkı var herkeste aynı oluyor eğer taahhütlü iseniz.

35 kullanıyordum 100e geçtim
Önce 10 tl sonra sistemde 18 görünüyor dedi bende kabul ettim mecbur

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

BJK

5 yıl

Yarbay

Öğrendim neden yüksek geldiğini.

Maalesef süper hükümetimiz taahhüt geçişlerinde bile ilk aya mahsus damga vergisi almaya karar vermiş, o yüzden ilk aya mahsus damga vergisi eklenmiş faturalara

Bu mesaja 1 cevap geldi.

matsipik

5 yıl

Yüzbaşı

Bende taahhüt verdim güncel faturam 10 tl yüksek gözüküyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

habib_723

5 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: BJK

Öğrendim neden yüksek geldiğini.

Maalesef süper hükümetimiz taahhüt geçişlerinde bile ilk aya mahsus damga vergisi almaya karar vermiş, o yüzden ilk aya mahsus damga vergisi eklenmiş faturalara

Ben de ilk ay 17 TL küsür damga vergisi vermiştim. Oyüzden o faturaya itiraz etmedim ama bu yalın internet erişimin bu şekilde yapınca direk itiraz ettim... İtirazım kabul edilip faturam düzeltildi.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi habib_723 -- 4 Ocak 2019; 14:30:12 >

Slifer45

5 yıl

Binbaşı

benım de böyleydi her fatura cıktıktan sonra üşeneden tt yi arayıp faturada 20 lira indirim istedim. en sonunda 10. aydan sonra otomatik indirim getirdiler olması gereken fatura geliyor artık.

AMC

5 yıl

Yarbay

Yalın internet ücreti nedir aga kaçıncı yüzyıldayız ? yaşadığımız çileye bak şu ülkede.

habib_723

5 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Bende anlamadım bu yalın internet muhabbetini... Almadığımız bir hizmet için yalın hizmet ücreti ödüyoruz... Aslında bunun için de sesimizi yükseltmeliyiz...

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom TURK TELEKOM YALIN INTERNET ERIŞIMI INDIRIMSIZ YANSITIYOR FATURAYA