Benim durum biraz karışık. Uzun uzun anlatmak istiyorum ama kısaca anlatayım da bi ışık verin bana. 10-15 gün önce babamın üstüne olan telefon ve interneti iptal ettirdik. Geçen günde tekrardan benim üstüme abonelik gerçekleştirdik. 15 yıldır aynı binada interneti kullanıyordum.Bu sırada bina numarasi 2 kere değişti. Yeni bina numarasinda alt yapı bulmuyor. Babam adres güncellemesi yaptirmadigi için eski bina numarasından abonelik yaptık fakat geçen gün başka yere yani bizim eski bina numarasini şimdi kullanan binaya baglamışlar. Nakilide yaptiramiyorum. Türk telekom müdürlüğüne gittim bişiler yapacaklar ama arayan soran yok. Ne yapabilirim ?
Aynı apartmandayim hersey aynı sadece bina numaraları sıkıntı çıkardı yeni bina numarasinda sistemde alt yapı yok diyor fakat binada herkes internet kullanıyor yani eski bina numarasi 265ti şimdi 2 numara oldu
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi insidae -- 7 Mart 2016; 18:18:45 >
Aparman numarası güncellenmiş eskiside sisteme farklı adres üzerinden işlenmiş yeni verilen numarada aynı adres olmasına ve alt yapı olmasına rağmen numara yeni olduğu için yok gösteriyor doğal olarak, değişen eski numara yeni sistemde farkı adrese sahip olmuş. Düzeltme işlemi için adres güncellemesi yapıp doğru adrese verecekler sinyali nakil sayılmaz müşteri hizmetlerinden destek almayın nakil işlemine girerse hat beklemede kalır daha fazla beklersiniz. Türk telekomdan müracaat en sağlıklısı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >