Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
Türk Telekom (evrakmobil@turktelekom.com.tr) evrak gitmemesi saçmalığı
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
11
Cevap 61089
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 61089
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Türk Telekom (evrakmobil@turktelekom.com.tr) evrak gitmemesi saçmalığı
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Ya hocam sıkıntılı bir durumdasınız ama hakkınızı helal edin çok güldüm mesajınıza :) Allah kolaylık versin umarım çözülür bir an önce sorununuz. |
| evraktakip@turktelekom.com.tr adresini deneyin |
| 50. Kez gönderdiğim evrak gitmiş. Önceden neden gitmediği muamma olduğu gibi 50. Kez gönderdiğim evrağın neden gittiği ayrı bir muamma. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ramazankkaya -- 2 Eylül 2022; 8:17:19 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Bugün benimde aynı şekilde evrakmobil@turktelekom.com.tr adresine mail atmamı, konu kısmına da telefonumu yazmamı istediler. Hattıma 84,85krş telsiz kesim ücreti var diye mesaj geldi. Turkc...e taşıdım hattımı 3 gün sonra 113.14Krş oluverdi ücret. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat açıklama "yapamadı" bu durum hakkında. Bana nisan ayının ve mayıs ayının borcunun da bu fiyata dahil olduğunu söylediler. Şimdi nisan ayı dahil 84,85Krş olduğunu düşünürsek ve mayıs ayının borcunu 9,43 Krş borcu eklersek eğer 94,28 Krş oluyor ki ben mayıs ayna geçiş yapmadan hattımı taşıdığım için bu borç nasıl ekleniyor anlam veremedim, kendileri de açıklamayadılar bu durumu :). Bakalım attık mesaj ne çıkacak . < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Aynı problemi yaşıyorum uygulamadan ödediğim faturam ödenmemiş görünüyor ve 2 gün sonra yasal takibe düşecekmiş. Dekontu mail attım gelmedi diyorlar |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Buradan kayıt açıp ilgili evrakları ek dosya olarak yükleyebilirsiniz. Operatöre iletiliyor kayıtlar. Yaşadığınız durumu da anlatın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hendrickk
| bir gelisme var mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hendrickk
| Cimer işi çok uzun aylarca sürmez mi ? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Bu Cimer değil Btk nın sistemi. Gönderdiğim linkten söz ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hendrickk
| Devlet kurumu hocam yine uzun sürmüyor mu süreç |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hangi kurum olursa olsun dilekçelerin belirli bir yanıt süreleri var. Uzun veya kısa bu kurumun yoğunluğuna göre değişen bir durum. https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf |
Bu mesajda bahsedilenler: @hendrickk
Ama hiçbir belge gitmiyor.
Farklı numaralarımı denedim. Mail adresimi güncellediler. Farklı maillerden gönderdim. PNG, JPG ve PDF yaptım gönderdim. PDF küçültme yaptım gönderdim. Beni bayiye gönderdiler bayii biz eksik evrak ve aktivasyon dışında evrak gönderemiyoruz dedi. Ama hiçbir şekilde evrak gitmiyor. Lan mail adresimi ve şifresini vereyim siz ne yaparsanız yapın gönderin diye bağırdım. Yüzlerine tükürsen yağmur yağıyor diyecekler.
CEO'sundan en alt çalışanına kadar bitmiş, birşeyden anlamayan, soruna çözüm bulamayan bir kurum imiş aslında Türk Telekom. Bir tane akıl sahibi yok demek ki uygulama içine evrak yükleme bölümü koyacak zekaya sahip değiller. Neymiş mail atacakmışım. Yoldaymış bekleyecekmişim. Kargo takibi mi ki bu ben takip edeyim yolda ise diyorum susuyorlar. Amuda kalkıp göndermediğim kaldı onu mu yapayım yoksa İstanbula elden mi getireyim diyorum diyorum bekleyin gelir diyorlar. Sonra tekrar arayacak mışım başından savuyorlar .....zekalılar.
Bir de birisi uygulamanızı güncelleyin diyor. Nasıl bir zeka ise anlamadım.