|
| Merhaba hocam. Telekom ofisindeki görüşmeden sonra tüm detayları paylaşacağım. |
| arıza için fiber tt ekibi gördüm mahallede. Çalışanlara sordum bizim sokak için yokmuş bir yan sokağımızda var siz söyleyin 2-3 kişi çekerler dedi fiberi . Ben Turknetliyim bu adamların bizim sokağa da fiber çekmesi için TT’ye mi geçmem lazım. Çünkü o sokağı Turknetten sorguladığımda fiber hizmeti çıkıyor, bana vdsl diyor yani Turknet üzerinden de ben faydalanabiliyorum ama bunu kabul edip çekerler mi? sonuçta turknette kirasını veriyor. Ne yapmam lazım? merkeze gidip sadece fiber çekin desem oluyor mu yoksa başvuru yapmam mı gerek abonelik için? |
|
Merhaba. Binanız olarak ortak bir dilekçe ile imza toplamanız gerekiyor. İlk mesajda nasıl olacağını tarif etmiştim. Bu dilekçeyi teslim edin bağlı olduğunuz tt ofisine. Süreci takip edin, bu kadar. https://www.turktelekom.com.tr/destek/sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx |
| müstakil ev ve bizim sokakta da varmış ama sokağın diğer ucunda sadece, bizim bina için başvuru yapsam olur mu yoksa sokakta eve kadar olmayanların da mı imzası gerekli? |
| Merhaba. Siz de başvurun ama komşularınız da tuketici.btk.gov.tr adresinden talep oluştursunlar örneğin fiber isteği ile ilgili. Eğer razı olurlar ise ortak dilekçe de hazırlayabilirsiniz. |
| Degerli Musterimiz, evde/iste internet hattiniza ait sikayetiniz isleme alinmistir. ******** bildirim numarasi ile takip edebilirsiniz. B001 Ben TT abonesi değilim. Bunu nasıl öğrenebilirim |
| İlgili takip numarasını twitter ttdestek hesabına gönderip bilgi alabilirsiniz. |
| dostlar ben millenicom ama ttnet alt yapısındayım, dslam kilidini 100 mbpsden 86 mpbse indirdiler, bu talep için eposta yada nereye mesaj gönderebilirim? daha önce çözen oldumu? |
| Böyle bir geri dönüş sağladılar. “Merhaba, hizmet almış olduğunuz internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. ^D**” |
| Merhaba şuan ben de türknet adsl kullanıcısıyım. Altyapı talep dilekçemi Türk Telekom'a mı yapmalıyım? Yoksa türknet ile mi görüşmeliyim. |
| Şunuda eklemek istiyorum şuan türknetin yapa altyapısındayım. |
| Merhaba. Size gelen mesajın ekran görüntüsünü gönderir misiniz Twitter TTDESTEK hesabına. |
| Merhaba. Hem işletmecinize talep iletmelisiniz hem de tuketici.btk.gov.tr üzerinden Telekom'a da iletmelisiniz. Gelecek olan cevaplara göre sonraki süreçler şekillenecektir. Yapa da iseniz sadece işletmecinize iletmelisiniz. @G0kk |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ahmet1001