Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4535
Cevap
390826
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (85. sayfa)
E
5 yıl
Binbaşı

2-3 kez btk üzerinden yazdım fakat kalıplaşmış sözlerle geçiştirdiler. Başka nerelerden kime yapabilirim?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @PoyrazKarayel59
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Öyle hocam. Fiber optik aracı yazan arabalar oluyor mesela, görüyorum bazen.




Bu mesajda bahsedilenler: @sunset58
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

tuketici.btk.gov.tr adresinden yazabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @The Kelkitli
B
5 yıl
Onbaşı

Herkese merhaba öncelikle bana böyle bir geri dönüş yapıldı şimdi anlamadım ben müdürlüğe başvuruda neyi seçeceğim bina yeni müteahit her şeyin hazır olduğunu söyledi ama bilmiyorum binada sanırım internet kutusu yok baktım binaya vs neyse ne başvurusu yapmam gerekiyor bu konudaki maddelere göre teşekkürler
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Diyor ki, paketinizi seçin başvuru yapın. Talep karşılanabilir. Hayırlı olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bahadrto
B
5 yıl
Onbaşı

Nasıl yani ama ben 3-4 gün once ilk turkneti aradim onlar altyapiniz yok turktelekoma basvurun dedi tt yi aradim müdürlüğe başvurun dedi ben de açıkkapı dan yazdım dedikleri bu yani altyapı yok demişlerdi bi kac gun once simdi arasam yine altyapi yok diyecekler herhangi bi iss i arasam şimdi mudurluge gitmem gerekiyor mu yoksa direkt herhangi iss arayip internet alabilir miyim anlamadim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Cevap olarak şebeke mevcut denmiş. Altyapı sorgulama sayfaları ne şekilde bir hata veriyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bahadrto
B
5 yıl
Onbaşı

turknette daire çıkmıyor ,millenicomda sorgulanmıyor sorgulayabildiğim bunlar bi bilgi yok yani zaten dediğim gibi açıkkapıya başvurmadan önce tt yi aramıştım müdürlüğe başvurun demişti internetten araştırınca burayı buldum açıkkapıya yazdım yani altyapı yok gözüküyor turkneti arayıp telefonda vs de sorgulattım yok dediler şimdi açıkkapıdan böyle bi yanıt geliyor bu 3-4 gün içinde gelişen olaylar müdürlüğe dilekçe mi yazmam gerekiyor yazmam gerekiyorsa hangisini yazacağım benim aklım çok karıştı haha
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba hocam. Çağrı merkezi üzerinden abonelik başlatamıyorsanız size en yakın tt ofisinden başvuru yapabilirsiniz. Gelen cevabı da paylaşırsınız oradaki görevliler ile. Yeniden dilekçe yazmanıza gerek yok bu aşamada.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bahadrto
B
5 yıl
Onbaşı

Tamamdır teşekkürler bakacağım ama ben normalde türktelekom istemiyorum iss imi millenicom bağlamak istiyorum onlar altyapıyı mı halledecek sadece gidersem ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Altyapı sağlandıktan sonra tercih ettiğiniz işletmeciden abonelik açabilirsiniz. Siz altyapı talebinde bulunun. Abonelik işlemleri daha sonrasında hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @bahadrto
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba. Taahhüt değil, talep toplayacak. Yeterli sayıya ulaşılır ise fiber bağlantı sağlanacaktır. Fiber tarifelerde modem kirası da alınmaktadır paket ücretine ek olarak.

Yalın internet abonesi olduğunuzu düşünelim.

Örnek tablo
50TL paket ücreti
10TL Yalın erişim bedeli
+ modem kira bedeli 9TL ile 15TL arasında değişiyor.

Modem kira bedeli BTK kararı gereği alınmaktadır.

https://www.technopat.net/sosyal/konu/btk-tarafindan-onaylanan-modem-kira-uecreti.827545//


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
5 yıl
Er

ama hocam dilekçeye, daire sakinlerinden 15'e yakın imza topladım, erişim birimindeki adam bunları göre göre söyledi bana

daire sakinlerine bir de turktelekomun ekibi fiber altyapı istiyor musunuz diye mi soracak
yani bu bir fiber altyapı aşaması mı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Fiber erişimde modem kirası ücreti de vardır. Bunu duyan insanlar genellikle kabul etmedikleri için Telekom teyit etme ihtiyacı hissetmiş olabilir. Ekip geldiğinde yine büyük çoğunluk istediğini belirtilir ise proje aşamasına geçilecektir.

Ekip gelmeyip telefon da edebilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kernelpanic55
K
5 yıl
Er

teşekkür ederim hocam bilmiyordum bunu


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

A
5 yıl
Onbaşı

İyi günler bizim bulunduğumuz adresde adsl altyapı ve hipernet varmış.Binazmıa ftth sistem getiritmek istiyoruz 4 katlı bir bina 11 daireden oluşuyor.Fiberi istiyor herkes btk şikayet yaptım konu ile ilgili. Ankarada oturuyorum genel müdürlüğe gidip ftth için başvuru yapsam olumlu cevap alabilir miyim çünkü bu mahllede fiber yok yakınlarda da yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Er

Hocam öncelikle merhaba. Bizim mahallede fiber altyapısı var ama bizim binada yok. Eski bina olduğu için sadece vdsl ve dls bulunmakta. Ben bu konuda belirtildiği gibi dilekçe yazdım tüm binaya da imzalattım türk telekom müdürlüğüne verdim. 1 ay geçti dönmediler gittim tekrar sormak için. beni yetkilinin odasına yönlendirdiler. gittim konuştum. dilekçem sözde alınmış ama bana dönüş yapmadılar. Pandemiden dolayı şuan sadece evinde internet altyapısı olmayanlara fiber çektiklerini. şuanlık mevcut internet altyapısı olan binalara fiber çekmediklerini belirtti. eğer isterse özel proje kapsamında yapabileceğimizi buda en az 15 bin tl tutacağını söylediler. Ne yapmam gerekiyor fiber çektirmek için bir şansım var mı ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Onbaşı

11 Kasım 2020 tarihinde Türk Telekom saha ekibinin gelip binamızdaki kutu ile ilgili işlemleri yaptığını ve aktivasyon ekibinin hattımızı vereceğini söylediklerini paylaşmıştım. O zamandan bu zamana hala bir gelişme yok. Ben de az önce AÇIK KAPI'ya önceki bildirimi de hatırlatarak bu dilekçeyi sundum. Bakalım ne olacak yine :)


quote:

27/10/2020 tarihinde x nolu başvurumda Türk Telekom'un bulunduğum adreste altyapı sorunlarının giderilmemesi konusunda şikayetimi dile getirmiştim. Daha sonra kurumunuzdan bana ilgili kurumun altyapı çalışması yapmak için gerekli çalışmalara başladığını bildirimi geldi. Yine aynı şekilde Türk Telekom tarafından 03/11/2020 tarihinde bana bildirim geldi. Adresinizde alt yapı çalışmalarımız devam etmektedir diye bir mesaj geldi. O mesajdan 7 gün sonra yani 11/11/2020 tarihinde Türk Telekom saha ekipleri saat 9:30-11:00 saatleri arasında sokağımızda kabloları denetledi. Ve ekip binamıza aynı internet kutusuna da baktılar. İlgili personellerden biri bana siz mi internet çekecektiniz diye sordu. Evet dedim uzun süredir bekliyorum. Bana dedi biz gerekli işlemleri yaptık. Artık arkadaşlar gelip size hat verecekler. Ben de bu duruma sevindim ve bekledim. Ama gelen olmadı. Bildirim yapmak için bir hafta daha süre bekledim. Yine gelen olmadı. Ve hala da internetimizin altyapısı ile ilgili bir çalışma görünmüyor. Bu konuda hala mağdur olduğumu belirtmek isterim. Neredeyse 13.ayımı da dolduruyorum.


Gerekli işlemlerin yapılması için bilgilerinize sunar, saygılarımla arz ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.