Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
4534
Cevap
389376
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (62. sayfa)
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Corona sürecinde telekom müdürlüğüne başvurmanıza gerek yoktur, yukarıda bahsettiğim adresten talebinizi iletebilirsiniz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @akuruk
A
5 yıl
Teğmen

Paylaştığınız adres için internet talebinizi değerlendirdik. İlgili adreste internet altyapımızın bulunmadığını üzülerek sizinle paylaşmak isteriz. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı talebinizi kayıt altına aldık. Altyapı bulunmaması nedeniyle Talep etmeniz durumunda ve bulunduğunuz lokasyondaki mobil şebeke hizmet verilebilirlik durumuna göre Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) Modem Tarifelerinden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) başvurunuzu; - Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden hat sahibi veya noterden vekaleti olan kişi tarafından, - Türk Telekom Çağrı Merkezi’ nden hat sahibi tarafından, - Online Satış Kanalından yapabilirsiniz.

Şeklinde 31.03.2020 tarihinde BTK dan ilgili şirket den cevap verildi. Vdsl için bu durumda ne yapmalıyım



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Belirli aralıklarla yeniden talebinizi iletmelisiniz. Bölgenizdeki insanlar da iletirse çok iyi olacaktır.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @akuruk
B
5 yıl
Çavuş

Hocam merhaba. Benim durumum biraz farklı olduğu için ne şekilde ilerlemeliyim bilemedim. Emsal bir konuya da rastlamış değilim. Aydınlatabilirseniz çok sevineceğim :)

Üstte mavi alan içine aldığım yer bizim site. 5 blok apartman, 5 blok ikiz müstakil şeklinde. Ben müstakil kısımda ikamet ediyorum. Aparmanlı kısımla yönetim olarak bağımız yok hatta kendi bölümümüzde de yönetici vs. bulunmuyor müstakil olduğu için. Ama resmiyette site şeklindeyiz. Altyapı sorgulamarında da orasıyla beraber görünmekteyiz örn: pırlanta evler 5/b1 vs. şeklinde bizim taraflar.

Fotoğrafta evimin karşısı yarı özel kyk yurdu. Oraya özel fiber geldi ve 2mt. önümden geçmekte. Kabloyu turuncu, üzerindeki telekom rögar kapaklarını da kırmızı şekilde işaretledim. Fiber çekildiği esnada konulmuşlardı.Sokak başından kablonun yurda girdiği yere kadar 3 adetler.

Saha dolabımız eski tip, adsl hizmet alıyoruz onuda işaretledim. Yol olarak bana mesafesi 140 metre. Her hanenin içine ayrı apartmanmış gibi özel reglet konmuş ve ana hat kablosu çekilmiş anladığım kadarıyla. Onu da ayrıca fotoğrafla ekledim.

Müstakil bölümde 9 hane yaşamakta ve 5ini tanıyorum ve hepsi ftth istiyor. Konuyu ben takip edeceğim. Gpon bağlantı istiyoruz. Evimin ankastresinde görünen kanaldan gelen kablo direk saha dolabına mı gidiyor yoksa döküm kapakların altında birleşip oradan mı gidiyor bilmiyorum. Ancak sandığım kadarıyla kazı vs. olmadan direk kablo kanalından fiber çekilebilecek bütün evler bu şekilde çünkü.

Nasıl bir dilekçe yazmalıyım ve bizim durumumuzda gpon gelme şansı var mı ? 2020 yılı içerisinde komple bölgemizde yatırımlar oldu bir sürü T-7 kabin kondu ama henüz mahallenin üçte biri etmiyor... 1 km. çap içinde 4 tane ftth olan site mevcut ancak 3 yıllık falan en eskisi.

Henüz saha dolabı değişmemişken gpon istiyoruz. 1 sene içinde dolap değişecek bilgisini aldım ama vdsl verecekler. Yıllarca beklemişken kimse vdsl istemiyor. Yayın yapan, sürekli içerik upload eden ve telekonferans vs. ile iş yapan insanlar var sokakta.

Bu tarz bir yapıda dilekçe nasıl olmalı ve başarı şansı var mıdır, emsal olaya rastlayan oldu mu ? Çok uzun oldu özür dilerim ama anlatması zor bi durum. Şimdiden yardımcı olacak herkese teşekkürlerimi sunar, sağlıklı günler dilerim.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackMarlin -- 25 Haziran 2020; 22:32:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
B
5 yıl
Çavuş

Hocam cevabınız için teşekkürler. Farklı sokaklardan gelen hatlara bağlı olduğumuz için müstakil bölüm olarak ayrı davranmayı düşünmüştüm. O zaman ben apartman kısmından bilgi alıp yöneticiyi bulmaya çalışayım.

Fakat şöyle bir sorun var hiçbir konuda site gibi yaşamadık burada, geldiğimizden beri garip bir düzen var müstakilde herkes çöp kutusunda dahi bağımsız dediğim gibi. Hiç yönetici seçilmedi, ortak karar alınmadı zaten her ev sokağa çıkıyor ortak bir bahçeleride yok site gibi. Apartman bölümünden de hiç site tarzı bir yaklaşım olmadı bize karşı yönetici seçimi vb. konularda. Aidat, kapıcı vb. durumlarda da bağımsızlık var. (Hatta bu kavramlar hayatımızda yok.) Tabi aparman kısmında nasıldır bilgim yok. Böyle bir durumda yine dediğiniz gibi mi hareket etmeliyim? Ve yöneticiyi bulup telekomdan olumlu sonuç aldık diyelim, bizim kısma ayrı muamele yapılır mı acaba bahsettiğim konular yüzünden ? Proje kapsamına alınmama gibi. Çünkü telefon ve internet hatlarımızda ayrı çekilmiş tamamen.

E-Devlet üzerinden sorgulayınca adresim bu şekilde çıkıyor. Mernis bu ise eğer :)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >


Güncelleme: Komşularla, ve apartman bölümünden biriyle görüştüm yöneticimiz yokmuş. Kendini yönetici olarak yaz sen takip et biz verelim imzayı dediler. Hukuki olarak sorun yaşanır mı bu şekilde ? TT onu incelemez diyenler var yaz gitsin diyorlar. Hayatımada gördüğüm duyduğum en garip site şekli...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackMarlin -- 27 Haziran 2020; 12:53:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Yarbay

Hocam dilekçeye imza atan kişiler Türk Telekom fiber çekerse eğer Türk Telekoma abone olmak zorunda kalıyor mu acaba ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
E
5 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar 2 hafta kadar önce sıfır daireye taşındım, çıkmış olduğum evde fiber internet kullanıyordum. Yeni dairemde salonda fiber kablo var, müteahhite sordum altyapının gelmesi gerekiyor dedi. Çevremdeki binalarda fiber internet kullanılıyor biliyorum binanın önündeki sokağın hemen az aşağısında da telekomun kutusu var. Şimdi benim bu aşamada ne yapmam gerekiyor nasıl bir dilekçe yazmalıyım uzun sürer mi süreç? (bu arada mevcut aboneliğimide durdurdum ön nakil başvurusu alalım dedi müşteri hizmetleri)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Fiber çekildikten sonra Telekom ile fiber anlaşması olan her firmadan hizmet alınabilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

Şuradan adresinizi yazıp bilgi alabilirsiniz. Abonelik no eklemeyi unutmayınız.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @efsane190789
E
5 yıl
Binbaşı

Şu an mevcut durdurmuş olduğum abone numarasını mı ekleyim?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

B
5 yıl
Çavuş

Tamamdır hocam çok teşekkürler. Yarın bir aksilik olmazsa dilekçeyi yazıp imzaları toplayacağım ertesi gün gidebilirim müdürlüğe. Bakalım müstakil olan durumlarda neler yapıyorlarmış. Umarım gpon gelir maliyetide ucuzmuş nisbeten, zaten bu durumda fttb olma şansı yok gibi tahmin ediyorum. Yada bir evden diğerlerine dağıtırlar ama hatlar bağımsız olduğundan uğraşa girmezler belki. İlerleme ve gelişme kaydettikçe herkes faydalansın diye buradan paylaşacağım.

Bir sorum daha var, müdürlükte tanıdığa sahip olunması sürece katkı sağlar mı ?

Herkese sağlıklı günler :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
E
5 yıl
Binbaşı

Tamam teşekkürler, bir yazıyım bakalım ne cevap gelecek..



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
B
5 yıl
Çavuş

Bu şekilde uygun mu hocam ? Eksik, fazla, düzenlenecek kısım var mıdır ?


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
R
5 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: BlackMarlin

Bu şekilde uygun mu hocam ? Eksik, fazla, düzenlenecek kısım var mıdır ?


< Resime gitmek için tıklayın >
Az önce ben de word açıp kendim için bir dilekçe yazacaktım sizinkini gördüm. Bizde de apartman yöneticisi yok ama 3 kişi olarak dilekçe alabilirim.

DENİZLİ TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE;

Gazi Mehmet Dönmez Caddesi No:25 adresinde ikamet etmekteyiz. Bağlı olduğumuz saha dolabının eski olması sebebiyle yüksek hızlarda erişim sağlayamamaktayız. Saha dolabımızın fiber dönüşüm kapsamında yenilenmesini saygılarımızla talep ederiz.

gibi bir metin yazayım dedim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Rica ederim:)



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @efsane190789
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bahsettiğiniz şekilde yazabilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @raistland
B
5 yıl
Çavuş

Sonunda dün imza toplamayı bitirip az önce müdürlüğe gidebildim. Erişim planlama birimine geçirmediler güvenlik ben alıyorum dilekçeleri dedi. Hakikaten önünde birsürü dilekçe vardı. Neyse epey rica etsem de reddedildi. Dilekçeyi teslim edip talep no istedim. Şuan veremiyoruz sonra geri dönüş yapılıp size iletilecek numaranız dendi. Bu da oldukça garipti ama güvenliğe laf anlatamadım. Bende elimde fotokobisi olan dilekçeme imza attırdım teslim alındığına dair. Böyle bir uygulama normal midir ? Sonunda çamura yatma şansları var mı dilekçeden haberimiz yok, gelmedi vs. şeklinde ?
Umduğum gibi gitmedi hiçbirsey başlangıçta. Umarım sonu güzel olur.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
T
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-733E6E0F7

Corona sürecinde telekom müdürlüğüne başvurmanıza gerek yoktur, yukarıda bahsettiğim adresten talebinizi iletebilirsiniz.
hocam il müdürlüğüne gitmektense btk tüketici şikayete başvurunca da oluyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Elbette olur. Ancak binanızdaki herkesin aynı şekilde talebini iletmesi gerekir.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof