Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber

M

Mariano3

4 ay (1562 mesaj)

Teğmen

Kimse sormamış ama ben sorayım, talep edipte sonuç alabilen varmı yıllardır

P

Patron12

3 ay (502 mesaj)

Yüzbaşı

VDSL alıma kaptılmış teoride sizin fiber listesinde olmanız gerekli ancak işlem yapılmadığını iletmişsiniz demek ki ya size sıra gelmedi ya da bütçe kısmında sorundan dolayı ertelendi. Bazen hesapları tutmuyor kazı engeli vb durumlardan.

Açık kapı vb. yerlerde bunun cevabını alamazsınız şirket içi bilgi zamanı gelince diyip kaptırlar.

En iyisi müdürlüğe gidip planlama ile görüşmeniz tahminime göre dönüşüm sıranızı bekliyorsunuz.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MucahitP

P

Patron12

3 ay (502 mesaj)

Yüzbaşı

Adresinizin dönüşüm kapsamında olup olmadığını, var ise tamamlamanma süresini yok ise eklenme talebinizi iletin.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @MucahitP

K

karakabus_

3 ay (4310 mesaj)

Yarbay

Şu anda misafirlikteyim evde fiber var modemin yanında hız testi yaptım 35 mbps çıktı tepki süresi çok iyiydi benim 100 mbps VDSL internetten daha kullanışlı geldi.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

S

smart0201

2 ay (13046 mesaj)

Yarbay

oradaki ftth sistem bağlıyacak sizin binaya da kutu koyarlar arza olur iki tarafa da bakarlarda zaten fiber de arza olmuyor ki :D

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

anilcan44

2 ay (17 mesaj)

Onbaşı

Türk Telekom 3-4 hafta önce binamıza fiber kutu yerleştirildi. Süreci online işlemler üzerinden sürekli takip ediyordum. Fiber başvurusu açılır açılmaz ertesi hafta başvurumu yaptım. Bugün bağlantı için gelen ekipler ise oldukça şaşırdı meğer fiber sonlandırma tamamlanmadan başvuruya açılmış! Bugün bu durumla ilgili şikayet kaydımı oluşturdum. Umarım kısa sürede fiber sonlandırma tamamlanır 😅

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

F

Frkan26

2 ay (20 mesaj)

Onbaşı

İnşallah en kısa zamanda sonuç alırsınız. Bende bağlantı için bekliyorum, benim binama kutu koyulmadı yan binanin ftth kutusundan obk cekildi, bekliyorum inşallah en kısa zamanda bağlantımı sağlarlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @anilcan44

P

Patron12

2 ay (502 mesaj)

Yüzbaşı

Bağlı olduğunuz müdürlüğe gidip dönüşüm dilekçenizi iletin. Yapılan bina ile aynı anda dönüşüm talep edin. Bu şekilde alma ihtimaliniz daha kolay ikinizi aynı anda proje edebilirler bu durumda. Ama orayı yapmadan size gelmelerini pek olası bulmuyorum.

F

Frkan26

2 ay (20 mesaj)

Onbaşı

Arkadaşın dediği gibi yan bina yapıldığında dilekce verin iki tarafada ayni anda islem yapılmış olur, tek başınıza bu ihtimal cok düşük. Benim binam eski 2 katlı 2 daireli bir bina, yanımdaki bina yeni yapi ve 10 dairelik. Orada Ftth olduğu ve 15 portun 10u dolu olduğu icin bosta kalan 5 portun 2sini bize çektiler benim oradan bir avantajım oldu. Bunu sadece Ftth eve kadar fiber olan binalarda yapiyorlar. Binaya kadar fiberde fttb yapmıyorlarmış. Birde bende hic altyapi yoktu ne magnet ne superbox gibi alternatifler de kullanamıyordum adresimde desteklenmedigi icin. Sizin suan mevcut 100 mbps internetiniz olduğu icin sizi bir süre es geçerler diye düşünüyorum. Kentsel dönüşüm talebi altında müdürlüğe dilekce verin.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_

K

karakabus_

2 ay (4310 mesaj)

Yarbay

Önüm arkam sağım solum her tarafım fiber ama ne hikmetse bizim binaya bir kablo çekip fiber vermiyorlar.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yusuf683

L

lextor

geçen ay (4333 mesaj)

Yarbay

Mesele ne biliyor musun dostum;

Tırt Telekom Genel müdürlük 2021 civarına kadar yeni binalara fiber getiriyor talep edenlere ise keyfine göre dönüşüm sağlıyordu. Sonra Turknet dediki bu böyle olmayacak kendi altyapımızı kuralım Gigafiber atağa geçti. Tırt Telekom müşteri kaybedeceğini anlayınca ve imtiyaz sözleşmesi gereği yapması gereken görevide yapmadığı için bir anda tutuştu. Ve bir anda rastgele tüm ülkede büyükşehirlerde her mahallede her sokakta rastgele binaları projelendirdiler müşteri kaybetmemek ve imtiyaz sözleşmesini yeniden kazanabilmek için. Yani adamlar 500 km fiber döşedik diyebilmek için saçma sapan bir yatırım içersine girdiler. Vatandaşa bilgi vermedikleri için fiber ne yeğenim diyen dayıların olduğu binalarda kablolar kesilir hale geldi. Hizmet vermek şuan Tırt Telekom yönetiminin umrunda değil. Şuan sayıları yüksek göstermeye çalışıyorlar.

Böyle olunca ne oldu? Para bitti. Sen 25 senede yapacağını son bir kaç yılda yapmaya çalışırsan böyle olur. Buna istinaden paraları bitti. Şimdi yeni binalara bile zar zor hat döşüyor adamlar. Zırnık kalmadı. Bu sebeple bize gelmiyor. Müdürlük zaten bir işe yaramıyor.

Turknet hepten salmış vaziyette. Saçma sapan taşeron ekiplerle çalışıyorlar.

Sene 2025 hala 1990'lardan kalan bakır altyapıyı kullanıyorum şaka gibi. Zulüm zulüm.

Edit:
Birisi fiber kabloyu kesip bizim bahçeye atmış. En azından kablosu geldi(!)

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lextor -- 14 Kasım 2025; 13:37:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fp

B

Beauregard

6 yıl (96 mesaj)

Çavuş

Öncelikle bu bilgilendirici konu için teşekkürler.

Anladığım kadarıyla benim durumum madde 3 ve 4 birlikte. Kafama takılan bazı sorular var o yüzden topluca soracağım.

quote:

MADDE 3: binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz

Bu maddede belirtilen "altyapı" fiber mi? Çünkü benim bütün altyapım bakır kablo.Demek istediğim bu madde benim durumumu kapsıyor mu?

Ayrıca dilekçede belirtilecek olan hususlarda, benim binamdaki 1 abone başka operatörden hizmet alıyor. Onun abone numarasını eklememin bir manası olur mu? Değilse telekom dışı abone hakkında ne yapmak gerekir? Bina altındaki dükkanları da bu dilekçeye dahil edebilir miyim?
Ek olarak dilekçenin ciddiye alınması/kabul görmesi için bir taban sayı sınırı var mıdır?

Bu bilgiler ışığında madde üçü mü yoksa dördü mü tercih etmeliyim?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

1.Bakır/fiber bu işletmeciye kalmış bir konu olduğundan biz (kullanıcılar) altyapı olarak yazıyoruz özel olarak fiber talebimiz yoksa.
2.Hangi işletmeciden hizmet aldığı önemli değil. Abone numarası eklemeyebilirsiniz dilerseniz.
3.Telekom dışı işletmecilerden hizmet alındığı durumlarda öncelikle o işletmeciyle iletişim kurmak gerekir, daha sonrasında farklı işletmeciden hizmet alsanız dahi altyapı telekomun olduğu için bu aboneliğiniz ile ilgili de müdürlüğe altyapı sağlanması için dilekçe verebiliyorsunuz. (ilgili işletmeci telekomun altyapısını kullanıyorsa)Ancak dediğim gibi öncelikle işletmeci ile görüşülmesi gerekir. (hizmet alınan)
4.bir sınır/sayı yoktur.
5.İkisini de tercih edebilirsiniz farketmez.

Bu mesajda bahsedilenler: @Beauregard

G

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

DSL sorunları ile ilgili yeni bir madde eklenmiştir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Oradaki veriler teorik olduğu için, tarafınıza "o bilgiler teorik" şeklinde cevap verilebilir. Bu yüzden bahsettiğiniz binalarda gpon sistemi olup olmadığını teyit etmelisiniz oralarad komşularınız varsa mesela. Bazı binalarda bu sistem olabiliyor çünkü. Elbette bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünden de net bilgi alabilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @charm35

P

Prometheus-25

6 yıl (1190 mesaj)

Yüzbaşı

DAİRE SAKİNLERİ İSİM SOYİSİM TELEFON NUMARASI İMZA:
VEKİL TAYİN EDERİZ : İSİM SOYİSİM TELEFON NUMARASI İMZA : (VEKİL TAYİN EDİLEN KİŞİ YALNIZCA ALTYAPI TEMİN SÜRECİNİ TAKİP EDEBİLİR)

Bu kısımda 2 defami isim soyisim telefon imza liste şeklinde yazılacak tam anlayamadim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Vekil tayin edilen kişi (süreci takip edecek kişi) daire sakiniyse, (müteahhit vb değilse) iki kez yazılır. Vekilin hem daire sakini hem de vekil olması durumunda bu şekilde süreç bulunmaktadır. Ancak vekil daire sakini değilse iki kez yazılmaz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Prometheus-25

P

Prometheus-25