Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4476
Cevap
373809
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (38. sayfa)
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

İlk olarak tuketici.btk.gov.tr adresine altyapı talebinizi ileten dilekçe göndererek başlayabilirsiniz sürece.




Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.xxxx
T
5 yıl
Yüzbaşı

Teşekkürler. valla her gün sıkıştırıyorum. talep toplayan ttnet görevlisi arkadaşa sordum hat çekim işini ekip gelip halledecek siz yapmayacaksınız dedi.

ama bir süre veremiyorlar malesef :(


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Evet hocam maalesef süre bilgisi vermiyorlar. Rica ederim hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @TheWalkingDead
P
5 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar, bundan 1 hafta önce tt genel müdürlük arayıp 2019 da çekmemiz mümkün değil 2020 de çekilmesi için müdürlüğünüzle gerekli konuşmayı yaptık demişti. Simdi bunun peşine düşmeli miyim bir daha? Çünkü bazı arkadaşlar böyle söylenmesine rağmen fiber çekilmediğini söylüyorlar araştırdığım kadarıyla. Ne zaman nereye yazmalıyım bilginiz var mı

Şu ana kadar yaptıklarımın tamamını sizlere de destek olması açısından yazıyorum.

Twitter TTDestek e dm attım, tweet attım.
Ceo'ya ve Cto'ya Ümit bey ve Yiğit beye twitter linkedin üzerinden yazdım. görüldü attılar.
BTK üzerinden altyapı talebinde bulundum. Cimer üzerinden de aynı mesajı attım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. 2021 bütçesinde değerlendirilir hocam bu yıla yetişmez ise.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @PoyrazKarayel59
P
5 yıl
Binbaşı

Teşekkür ederim hocam. 2020 içinde yetişmesi zaten bence de imkansız da öğrenmek istediğim şey herkese aynı cevabı verip vermedikleri.

yani beni arayan adamın benimle birlikte herkese aynı şeyi söylemiş olma olasılığı var mıdır? Genel bir cevap mı yoksa bana mı özeldi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Merhaba.

Yeterli port olmadığında bu hatayı verebiliyor. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünün erişim planlama birimi ile irtibata geçerek konuyu kendileri ile görüşebilirsiniz. Sıkıntı nerede ise bilgi edinmiş olursunuz. Bir de söz konusu konuyla ilgili tuketici.btk.gov.tr adresinden bilgi talep eden bir yazı yazabilirsiniz.
Erişim planlama birimi ile görüştüm bugün ve sorunu çözdüler. Teşekkür ederim hocam. Keşke ilk başından size sorup gitseymişim, doğru yönlendirme olmayınca çözüm bulamadım zamanında.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bağlı olunan müdürlüğün planlaması ile ilgili bir durum hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @PoyrazKarayel59
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Rica ederim hocam. Sevindim sorunun düzelmesine. İstediğiniz zaman danışabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @first9
F
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Rica ederim hocam. Sevindim sorunun düzelmesine. İstediğiniz zaman danışabilirsiniz.
Hocam şimdi dün başvuruyu yapmıştım, bugün kuruluma geldiler ama mahalleden evin önündeki direğe gelen kablo yerin altından geliyor ve kepçe koparmış, o yüzden bağlanmadı. Onarılması için bildirdi ama onarılıp onarılmayacağı ve ne zaman olacağı konusunda kesin net bilgi veremedi.


Tecrübenize dayanarak sizce yapılır mı? Ne kadar sürede çözülür? Yaklaşık 20-30 metrelik bir mesafesi var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Arıza ekiplerine düşmüştür hocam ilgili yer, en kısa sürede iş programına alınacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @first9
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam bu arada telekom iş planları veya süreçleri gereği süre bilgisini "çoğu kez" vermiyor. Keşke verse ama maalesef. Bu süreçte biraz bekleyin, çok süreceğini sanmıyorum hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @first9
M
5 yıl
Er

Tekrardan merhaba. Henüz dilekçe vermedim çünkü bir kaç sorum daha olacak. Ev sahibi babam olduğu için internet hattı çektirmek istediğimde ev sahibinin imzasını filan isterler mi isterlerse babam uzakta olduğu için sorun çıkabilir. TT ekipleri internet kablosunu çektikten sonra Abonelik başlatabiliyor muyum yoksa başka işlem yapmam gerekiyor mu yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Hocam bu arada telekom iş planları veya süreçleri gereği süre bilgisini "çoğu kez" vermiyor. Keşke verse ama maalesef. Bu süreçte biraz bekleyin, çok süreceğini sanmıyorum hocam.
Anladım hocam, teşekkür ederim. Ekipten sonra başka birim daha geldi, direğe çıktı vs kopukluğun tespiti için cihaz varmış, onun için kayıt açtılar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. İmzası gerekmez, abonelik kimin adına olacak ise o kişi başvuru yapabilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.xxxx
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Anladım hocam. Bekleyin bakalım bir süre neler olacak.




Bu mesajda bahsedilenler: @first9
T
5 yıl
Yarbay

port sorununu tt ne kadar sürede ortalama hallediyor? Arkadaşım kendisi için başvuracakta.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Teğmen

O hiç belli olmaz 1 hafta bekleyen de var 6ay bekleyen de



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Önce bir başvuru yapsın da hocam, süreç başlasın belli olur ne kadar süreceği.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
T
5 yıl
Yarbay

Tamam.




Bu mesajda bahsedilenler: @selim752