Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4476
Cevap 374238
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 374238
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (32. sayfa)
|
Teşekkür ediyorum hocam bekliyorum hocam mesajınıza dönüş olarak bizim alt yapımızda sadece kablo eksik yolun alt yapısı hazır bina önündeki direkler hazır vdsl hattımızda bu direklerden binalara dağılıyor hatta fotoğraflarıda ekliyorum < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fk399 -- 6 Kasım 2023; 23:48:25 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam merhaba. Bu fotoğraflara bakarak söylüyorum, işlemlerin çoğu bitmiş zaten sadece kablo çekilip kutu takılacak. Burada tek masraf kablo masrafı tabi santral tarafındaki işlemleri bilemiyoruz o ayrı konu. Hocam bence müdürlükte sizi arayan kişiyle görüşüp bu fotoğrafları da gösterin. Sadece kablo masrafı için özel projenin maliyetini sorun mesela. Bakalım ne çıkacak belki çok uygun da çıkabilir. Tabi eğer kendileri yapmak istemezse diye diyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @fk399
|
merhaba hocam. geçen gün yine btk dan mesaj attım. ilk önce eylül sonu dediniz, sonra ekim sonuna gitti ve şu an belirsiz diye mesaj attınız dedim. ısrarla bulunduğunuz adreste ftth alt yapı yok ve planlanan projenin ne zaman biteceği belli değil yazıldı. 3. sefer btk girdi araya ama verdikleri cevap değişmedi. sinirlendim ve bugün sabah soluğu telekom müdürlüğünde aldım. o sinirle bana onaylanan proje var diyen müdüre çıkıştım. sakin karşıladı:) buyrun oturun bakalım dedi. açtı pc yi. normalde bunu yapmam yasak ama gelin dedi ve ekranı çevirdi. 7-8 sefer projeye çıkmış ve red yemiş proje ama son da vip alt yapı projesi yazıyor ve onaylanmış, hemen altında bütçe ödendi kazı bekleniyor yazıyordu. kesinlikle bundan dönüş olomaz hallolur dedi. çıktım ordan eve geldim... sürpriz:) aşağıdaki fotolardan belli olduğu gibi kazı ekibi taşeron firma gelmiş. hayırdır dedim. adresimi vererek fiber hat çekilecek abi dedi. dedim çay içermisiniz:) o ara mühendisler geldi selamlaştık. tanışınca şu sürekli twitter dan yazan btk dan yazan senmisin abi dedi :) dedim aynen. helal olsun sana abi dedi. böyle olmalı insan. aşağı yukarı 2 senedir bıkmadın usanmadın kazandın dedi. sohbet muhabbet, dedim nasıl oldu bu iş? abi normalde bu proje olmayacaktı ama nasıl olduysa araya sokmamızı ve hızlandırmamızı söylediler dedi. senin buranın bütçesi de yoktu aslında. senin buranın bütçesini başka bir projeden alıcaz dedi. yoksa uzar bu iş dedi. bence telekom bu işi yapamıyora getirdi. bu planlama malesef yanlış. bu projelendirmeyi bize verseler herşey takır takır işler demeye getirdi. saçma sapan yerlere onaylanan projeler olması gereken yerlere gitmiyor dedi. kablo kanallarını açtılar. 3 metrelik kilit taş olan kısma mazgal koyulacak yarın. ordan eve 5-6 metre kalıyor. orayıda kanal açacaklar. peki kablolama uzarmı dedim? yok en kötü hafta sonuna kadar biter çünkü onu da ben araya sokucam dedi. 1-2 haftaya müşteri alımına başlar dedi. peki dedim telekomda olmamın bu işte yararı olmuşmudur dedim? tabiki olmuştur dedi. yarın devam edecekler. yani demek istemem kesinlikle pes etmeyin. devam eden günlerde gelişmeleri yazacağım. bugün nerdeyse kdk na yazacaktım ki gerek kalmadı. tabiki @XpressMusic34 hocam sayesinde. Allah razı olsun < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Çok sevindim çok mutlu oldum hocam. Emeğim oldu ise ne mutlu bana, hakkım var ise helali hoş olsun.  Dualarınızı esirgemeyin hocam. Gelişmeleri de fotoğraflarla paylaşın hocam lütfen. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
| estafirullah hocam. büyüklerin duası olsun inş. tabiki emeğiniz oldu. merak etmeyin her gelişmeden haberdar edeceğim :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| @XpressMusic34 hocam bir sorum olacak. alt yapı boruları çekilirken iki adet duvardaki telefon dağıtıcısı yani internet dış ankastre dedikleri kutulara da boru uzattılar. acaba bunun amacı havai fiber için olabilirmi? |
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam tebrik ederim valla btk ya ne gibi bir yazı gönderdiniz paylaşabilirmisiniz hocam bende siradaki yazi olarak btk ya göndereceğim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
| @XpressMusic34 hocam bugün boruların üstü kapandı beton atıldı, mazgalların yanlarına beton atıldı. mühendis sağolsun çok yardımcı oldu. bayağı sohbet muhabbet. taşeron işçileri bana emanet edip gidiyor:) Aman dikkat et kanal derinliklerini azaltmasınlar vs. taşeron malzemeden kaçıyor, kendi şefleri olacağına telekomun mühendisi işlerini düzgün yapsınlar diye başlarında duruyor. sonra kablo kanalı çöküyor,kablo kopuyor... dedim kardeşim bu aktivasyon uzun sürer heralde. Bir dak abi dedi. telefon açtı, kabloculara kabloları işaretleyip yarın getirip çekmelerini söyledi. Kutuyuda ben hemen pazartesi taktırır aktivasyonunu ivedilikle aynı hafta içi yaptırı müşteri alımına açtırırm abi dedi. Allah razı olsun ilk günden beri sürekli yardımcı oldu. Beklediğimden erken bitecek sanırım bu iş. |
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Arkadaşlar Merhaba, İlk bu konuya yazdığım zamanları hatırlıyorum... ah... ah... Öncelikle gözüm aydın, 2016' dan beri istediğim fiber, yaklaşık 8-9 hafta önce binamıza kutusuyla beraber geldi. Apartmanın girişe fiber kutusu takıldı. Fakat kutudan beri, dairelere çekme işlemi ve bağlama işlemi yapılmadı... Istanbul Sancaktepe Ortadağda oturuyorum. Normalde 2-3 ayda bir pendik türk telekom' a gidip altyapı müdürlüğüne soruyordum. Yine devamı için, sizce gitmem gerekir mi? Ben mesela millenicom' dan VDSL alıyorum, yaklaşık 6-7 senedir. Fiberdan faydalanmam için Türk telekoma geçmem gerekir mi? Bazısı diyor ki, bina kutusundan sonra, TT genel müdürlüğe gidip, başvuru gerekiyor? Ne yapmam gerekir sizce, teşekkürler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Cuma günü aradılar 0312 555 54 20 numaralı telefondan. Bölge müdürlüğü imiş. Haftaya geleceğiz dediler tarifeniz şu şu dediler. İnşallah gelirler artık. Çabalayan arkadaşlar önce BTK ardından da Kamu Denetçiliğine başvursun. BTK da istediğiniz yanıtı alamazsanız, dert etmeyin ssler ile Kamu Denetçiliğine yollayın şikayetinizi. Karar çıktığı gün arandım. Bu arada gelirler mi bilmiyorum ama bizim site müstakil ve daireye kadar fiber gözüküyor, bahçeyi de kazacaklar mı yoksa o iş bizde mi? Bilgisi olan varsa yazabilr mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba tekrardan hocam, Aynen, fatih mahallesi doğrudur. Teşekkür ederim güzel mesajlarınız için, fotoğrafı paylaşıyorum. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Ben şimdi twitter' dan ilgili adrese yazıyorum o zaman. Sağ olun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhabalar, şuanda taşınma arefesindeyim gideceğim yer Kuştepe mahallesinin yahya kemal bağlantısı tarafında ve ana cadde üzerinde. Türk Telekom ile ilk bir görüşme yaptım bana hiç bir şekilde ALTYAPI olmadığını söylediler ve abonelik tarifesi ile başvuru yapabileceğimi söylediler benim tüm işim internet olduğundan dolayı kabul ettim. Sonrasında aktif sağlayıcım TürkNet ile görüşme yaptım. Aradılar ve ADSL + VDSL altyapın var lakin boş portun yok dediler. Az önce Türk Telekom'u aradım, robot gibi konuşan bir hanımefendiden "ABONELİĞİM OLMADIĞI" için yardım edemeyeceğini, bu tür durumlar için aktif kullandığım firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ben de kendisine "Zaten TürkNet'de senin altyapını kullanıyor hanımefendi, sen oraya bir işlem gerçekleştirmezsen ben zaten ne onu ne senin firmanı kullanabilirim." dediğimde bana zaten bi başvurun var bekle 24 aya belki gelir diye saçma sapan bir cevap verdi. Şimdi üç beş konu okudum ama güncel olması için buraya yazıp güncel bir cevap istiyorum (belki bazı şeyler değişmiştir diye düşünerek). Ev sahibi daha önce burada avukat oturdu internet kullanıyorlardı diye bir cevap verdi bana ben sorduğumda. Kendisi de açıkçası bu işlerden pek anlamıyor. Hatta caddedeki türk telekoma git diğer kutudan sana internet çeksinler gibi bir cevap daha verdi. Benim bu durumda yapabileceğim en etkili şeyler nelerdir bunları merak ediyorum. İşim de hayatım da tamamen internet üzerine kurulu. SuperBox alıp 150 GB ayda 600TL ödemek zorunda kalacağım en sonunda. GB sınırı olmasa daha da veririm hiç sıkıntı yok lakin 2023'de box internetleri hala kotalı vermeleri güldürüyor beni. Kısacası, şuanda yapabileceğimiz EN ETKİLİ yöntem nedir? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Hocam önce btkya şikayet edin. Konuyla ile ilgili 2 kere itiraz yapabiliyorsunuz sonra kurum geri dönüş sağlıyor. Buradan istediğiniz neticeyi alamazsanız kamu denetçiliğine gidebilirsiniz ssler ile. Süreç bir nebze olsun hızlanabilir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @monsche
|
Merhaba hocam. Taşınacağınız yer hangi Telekom Müdürlüğüne bağlı ise oradaki erişim planlama birimi en yetkili ve en bilgili birimdir bölgeniz adına. Kendileriyle görüşemem/gidemem vs derseniz şöyle yapabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-4#157041525 Buradan bir kayıt açın dilerseniz gelecek olan cevaba göre konuşmak daha doğru olur. Başvuru metnine adresi tam yazarsanız çok iyi olur. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @monsche
| Hala taşınmayla uğraştığım için dilekçe işini bir kaç gün içerisinde halledeceğimden ötürü en son canıma tak etti ve Linkedin'den Ümit Önal'ı bulup mesaj yolu ile tüm sorunumu anlattım. Şanslıyım sanırım ki yaklaşık 10 dakika içerisinde ilgili ekipten konuyu incelemelerini ve sizinle iletişime geçmelerini isteyeceğim diye bir mesaj attı. Umudum çok büyük, direkt birebir şekilde yüksekten birileri ile iletişim kurmak kolay değil bu yüzden ışık gözüküyor gibi. Bakalım ne olacak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hayırlısı olsun hocam. https://forum.donanimhaber.com/zte-zxhn-h3600-v9-kullanici-yorumlari--156082703 https://forum.donanimhaber.com/tplink-vx220-g2u-kullanici-yorumlari--156082726 Wifi 6 router konuları bu şekilde. Unuttuğum var ise ekleyeyim link olarak buraya. |
Bu mesajda bahsedilenler: @coniwolkir
|
En son buradan bir kaç arkadaşın yaptığı gibi bende Ümit beye yazdım bu şekilde bir cevap geldi sizce otomatik mesaj mı yoksa gerçekten yardımcıları filan mı yazıyor? Ne dersiniz < Resime gitmek için tıklayın > Düzeltme; Telekom müşteri hizmetleri bu sabah aradı Ümit beyin yonlendirdigini söylediler tekrar konuyla ilgili bilgi aldılar ve olumlu olması için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler yine kesin bisey yok teselli gibi konusmaydı |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fk399 -- 15 Kasım 2023; 11:37:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >