Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4468
Cevap 372754
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 372754
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (210. sayfa)
 Merhabalar yeniden ben. Telefonuma şöyle bir mesaj geldi:Degerli Musterimiz, nakil basvurunuzla ilgili sizinle bu numara uzerinden irtibata gecilecektir. Kurulumunuzun basari ile tamamlanabilmesi icin 4441444'ten gelen aramalari yanitlamanizi rica ederiz. B001 Otomatik mesaj hazırlamışlar sanırım. O gün aramadılar dedim ben arayayım. Önce nakille ilgili işlem yapmadığımı belirttim ve müşteri hizmetleri kontrol edip nakil işleminin olmadığını onayladı. Fiber altyapı için Edevlet Açıkkapı aracılığıyla başvuru yaptığımı belirttim ama kendileri bana "Önbaşvuru yapın ya da dilekçe verin." Dediler. Önbaşvuru nasıl oluyor diye sordum ama söylemedi sanırım bilgisi yoktu o konuda. 4 gün boyunca bekledim aldığım sms'e dair birisi arar mı diye aramadı. Edevlet açıkkapıda nedense başvurum gözükmüyor. Yanlış hatırlamıyorsam bilgiyi seçmiştim şikayeti seçmemiştim bundan dolayı mı böyle oldu. Şimdi sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Kiracı olduğum evi bırakıp fiber internet olan evlerden birine geçmeyi düşünecek kadar çaresiz de hissediyorum valla. Olurda böyle bir çılgınlık yaparsam belkide sırf internet hızı için ev değiştirmiş ilk insan ben olmuş olacağım.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Bende kiracıyım. Bayağı senedir oturuyorum. Kiracıyım diye hiç fiberle uğraşmamıştım. Baktım çok mühim iş çıkmadığı sürece kiralar da zaten pahalı ev taşımakta maliyeti yüksek bende taşınmadığımı farkettim. Bu durumla dilekçe hazırlayıp yıllardır oturduğum komşulardan imza alıp Türk Telekom Müdürlüğüne çıkıp dilekçeyi verdim. 1 ay içinde fiber kutu geldi. OBK kabloları çekildikten 15 gün sonra fiberde aktif oldu. Eğer mahallede fiber varsa gelme olasılığı yüksek. Yakınında binada fiber varsa daha kolay fiber gelebilir. Mahallede zaten hiç fiberin F'si yoksa kiracı olarak uğraşmaya gerek yok. Biri başlık yapsa güzel olur. Böylelikle fiber her binada olmuş olur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @meola147of
| Nihayet fiber aktif oldu ve bugünde kuruluma geldiler. Sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ping ciddi farketti. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
kdk dönmedi hocam hala ya 1.5 ay oldu btk tckn karışmıştı hatırlarsanız Alt mahalleye havai fiberi yere almışlar 1km mesafede İşsiz herifler sanki başka yapacak iş yok her yerin interneti var hepsi ftth birde görüp görüp kuduruyorum :D turkcell çekmiyor telekom çekmiyor Muhtarı aradım yapmıyorlar dedi ağzıyla ben söz geçiremiyorum dedi Hocam diyorum babamın işyeri var merkezde ordan buraya ortalama 8km falan benim uzuncana bir elektrik direğim var tepesine long range 30km diğerinide işyerinin binaya iki tane cihaz alayım pahalılar ama olsun superboxa çekmediği halde aylık 2 vermekten iyidir. 2 Cihazla merkezden buraya internet vereyim çeker mi acaba yada bu telekomun amirinin gidip yakasına mı yapışayım ne istiyor bunlar ben çözemedim. Daha dün 200 gb magneti iptal ettim kullanamıyorum ki. Mantıklı mıdır çaresizlik :D |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mustafaaaxa01902 -- 8 Mart 2025; 10:41:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kasım ayında apartmandan dilekçe toplayıp teslim etmiştim. Ocak ortası gibi keşife geleceklerini söylemişlerdi. Ara sıra müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışsamda düzgün bir bilgi alamamıştım. Bugün müdürlüğe yolum düştü. Proje planlamaya gittim. Direkt bizim bölgeye bakan arkadaşa yönlendirdiler. O arkadaşta baktı "adsl yada vdsl olan binalara keşfe gidilmez." yanlış bilgi verilmiş dedi. Sonrasında 2025 yılı planları belli olmuş oradan sistemi kontrol etti ve bizim hayaller rafa kalktı yine. 2025 yılı için planlamaya alınmamışız. Bir sigara yakalım napalım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
"adsl yada vdsl olan binalara keşfe gidilmez." yanlış bilgi verilmiş dedi. Böyle bir şey söz konusu değil, bunu hangi müdürlük dedi gerçekten saçmalamışlar. Bu arada geçmiş olsun, size tavsiyem yine de peşini bırakmayın ara ara sosyal medya kanalı ve Açık Kapı gibi yerlerden kendinizi gösterin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Alp-1905 -- 8 Mart 2025; 1:38:19 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vnegras
|
E-devlet Açıkkapı tarafından galiba engel yemiş olabilirim. Komik gelebilir ama galiba durum bu çünkü yıllar yıllar önce sosyal yardım için bir şeyler yazmıştım yazdığım yazı hala gözüküyor geri cevap gelmişti başvuruyu kapatmışlardı. 2025 yılında fiber altyapı için yazdım başvuruyu gönderdiğimde başvurularım kısmında gözükmüyordu yazdığım yazı. Aradan 10-15 gün geçince telefonuma nakil ile ilgili bir sms geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım nakil yok rahat olabilirsiniz dedi Edevlet Açıkkapıdan fiber başvurusu yapmıştım falan dedim dilekçe ya da önbaşvuru yapın dedi. Aradan günler geçince tekrar Edevlet Açıkkapıdan yazı yazdım fiber altyapı rica ettiğime dair çünkü bence bug falan oldu bir hata oldu benim yazdığım yazı ulaşmadı ya da ulaştıysa bile bir sıkıntılar oldu neyse gönder butonuna basınca teknik bir arıza oldu falan gibi hatalar verdi. 2-3 kez denedim yine hata verdi. Galiba ben elendim arkadaşlar :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Alp-1905
|
Bu teknik hatayı ben de arkadaşında yaşadı farklı zamanlarda özellikle kendi uygulamasında daha çok oluyor ama bazen e-Devlet üzerinde de oluyor yani sizlik bir durum yok bence :) Geçen sene Temmuzda yaklaşık bir hafta açık kapıya doğrudan erişim yoktu başvuru durumunu göremiyordum yeni başvuru yapamıyordum mesela sistem pek oturmamış sürekli sıkıntı çıkarıyor gibi. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @meola147of
O zaman iyi rahatladım ara ara tekrar göndermeyi deneyeyim bir an endişelenmiştim  rahatladım |
Bu mesajda bahsedilenler: @Alp-1905
| Rica ederim. Daha önceden de bahsedilmiş ama netleştirmek adına yazayım. Bölgenizde stoklarda hangi cihaz var ise onu verirler. Benim şu an kullandığım Zte marka bir router. Eğer özel talep edeceğiniz bir router olursa müşteri hizmetlerine mevcut routerdan yana duyduğunuz bir arıza-sorun varsa ondan bahsedersiniz |
Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
|
Merhaba iyi forumlar Bahsettiğiniz menholleri Tt mi koymuş hocam? Nereden anladınız onların koyduğunu yani üzerlerinde logo mu var? Bunlardan pek kullanılmıyor şehir içlerinde (yeni imalat olarak) günümüzde o sebeple sormaktayım. |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesajda bahsedilenler: @NASUFCAN09
|
Merhaba hocam https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan kayıt oluşturun bahsettiğiniz şekilde mesaj geldiğini ama arayan olmadığından bahsedin. Size dönüş yaparlar.    |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @meola147of
| İnşallah çözüme kavuşursunuz hocam gelişmeleri de bizlere buradan bildirirsiniz |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafaaaxa01902
| 2025 için dahil olmak adına güncel başvurular yapabilirsiniz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @vnegras
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle