Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4484
Cevap 375065
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 375065
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (203. sayfa)
|
Şikayeti yazdım TT'e. Şikayet takip numarası geldi. Şikayet kaydı sorguluyorum T.C. ve telefon numarası ile Şikayet bulunmuyor diyor. Dilekçeyi Ocak 15'inde verdim kimse dönüş sağlamadı. Elimde sadece dilekçe belge numarası SMS olarak geldi o var bir tek. Uzun uzun yazdım Online işlemlere Şikayet diye Şikayet kaydı sorguluyorum bulunmamaktadır diyor. Mail ile dönüş sağlamışlar. Bunlar yazdığımı mesajları okumuyor herhalde. Verdiğim dilekçe numarasını yazdım ve dilekçeyi verdiğimi belirttim halde gelen cevaba bakın. < Resime gitmek için tıklayın > X'te Türk Telekom Destek'e yazdım oradan da şikayet kaydı oluşturdu. Kısa süre sonra arandım. Onlar dilekçeyi takibini göremiyorlar. Dilekçeyi verdiğim müdürlükten öğrenebileceğimi söylendi. Kendileri sadece fiber olup olmadığını kontrol ediyor. Başka bir şeye yardımcı olunmuyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SunSets -- 3 Şubat 2025; 19:36:48 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba Müdürlüğe vermiş olduğunuz dilekçenin akıbetini sadece müdürlükten sorgulayabilirsiniz. Alternatif yöntemler ile sorgulama yapılamıyor hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets
| Hocam 6 senedir iletiyorum bugün Türk Telekom il müdürlüğü aradı ve dedi ki normal de yatırım planında değildi fakat yatırım planına aldık ekip şuan keşifte projeyi çiziyorlar bütçe onaylanırsa Kesin olarak Yaza kadar fiber altyapı ya kavuşmuş olacaksınız bilgisini verdi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Hayırlı olsun hocam. Bende uzun süredir uğraşıyorum belki 4 yıldır falan git gel sürekli aynı mevzular. Benimde proje çizili TT den gelen mail doğrultusunda plana alınmamış dediler ama ne kadar doğru bilmiyorum. Siz direk il müdürlüğüne mi gittiniz? Hangi ildesiniz? Sürecinizi anlatırsanız başkalarına da yol göstermiş olursunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
| Hayırlı olsun hocam inşallah. Gelişmelerden haberdar edersiniz konuyu. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
|
Oluşturduğum kayıt üzerine doğalgaz firması belediyeye başvuru yapıp, belediyeden sokak ile ilgili imara uygun olarak açılan yollarda kırmızı kotun oluşup oluşmadığını ve kırmızı kotu oluşan yol var ise sayısal verilerinin iletilmesini talep eden bir yazı yazmış. Belediye ise asfalt üst koduna ait sayısal değerlerini doğalgaz firmasına iletmemiş. Bu nedenle doğalgaz firması çalışmalara başlayamıyormuş. Sanırım bu konu için belediyeyle de iletişime geçmek gerekecek. Fiber altyapı içinde geçtiğimiz günlerde arayıp 4 ay içinde fiber altyapı çalışmasının başlayacağını ilettiler. Tabi belediye bu süreci de engelleyecek mi bilemiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hayırlısı olsun hocam inşallah konuyu da bilgilendirin gelişmeler oldukça. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @dfdfdfdfd1
|
Teşekkür ederim hocam Hatay ilindeyim 6 Yıldır BTK tüketici şikayetleri sitesine Cimer e iletiyorum bu son zamanlarda da PTT KEP üzerinden BTK ya ve Türk Telekom genel merkeze gönderdim Ümit onal'a çok defa mail gönderdim fakat şöyle bir durum oldu 2024 yılında bana 2025 yılında planlanıyor demişlerdi fakat bugün beni arayan kişi yatırım planında yoktu ama aldık dedi. Keşif göndermişler şansa ben de Başka ilçedeydim acaba keşif için adresimi bulurlar mı diye düşünüyordum. Kamera ile bize gelmişler mi diye baktım ve Türk Telekom arabasını gördüm. Ki Hatay il müdürlüğü beni aradığında bir yandan ekiplerle görüşüyordu Proje çizilip bütçe onayına göndereceğiz onaylanırsa yaza kadar inşallah fiber altyapı kurulmuş olacak dedi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Boromir
| Çok teşekkür ederim hocam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Çok iyi olmuş hocam. Bütçe onayı sanırım bu ay sonunda gerçekleşmiş ve bitmiş oluyor diye duydum. İnşallah kısa sürede hızlı internetin keyfini çıkartırsınız. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
| Hocam bir bilgi eklemesi yapayım. Bütçe onayı olsa da iş programı listesi oluyor. Bu listedeki sıra hangi ayda gelir o programın yapısına bağlı. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Boromir
| Yani Bütçe olayı genel olarak şubatta mı onaylanıyor hocam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Boromir
|
Yukarda @XpressMusic34 hocam da cevap vermiş. Ben TT'de planlamada çalışan birinden duyduğumu söyledim hocam. İş planı umarım en erken süredir. Bu arada Ümit Önal'a mail atınca çok hızlı bir dönüş aldım. Telefonda bahsedilen şey yatırım planında olduğu lakin @XpressMusic34 hocam bilirsin diğer konuda TT Bize Ulaşın'dan yapılan dönüş bambaşkaydı. İnşallah kavuşucam şu fibere onaylanmazsa direk özel proje yolu görünüyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| İnşallah her şeyin hayırlısı olsun hocam gelişmelere dair konuyu bilgilendirin lütfen. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Boromir
| Hayırlı olsun hocam inşallah en kısa sürede Fibere kavuşursunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Boromir
|
arkadaşlar 2017den beri fiber bekliyoruz. bize (sadece bizim apartmana) 2018'de dsl çekildi, diğer binalar senelerce altyapısız kaldı. geçen sene hepsine fiber çekilmiş, şu anda yan binamda fiber var :D fakat ben dımdızlak kaldım. twitterdan yazdım, bugün aradılar. benimle dalga geçer gibi o zaman yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Böyle saçmalık olur mu ya? linkedinden ceo'ya yazdım. Başka yapabileceğim bir şey var mıdır? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Benzer bir durumu ben de yaşıyorum maalesef Müdürlüğe gitme fırsatınız varsa en iyisi oraya gitmek. Bir de açık kapıdan bununla ilgili yazı yazabilirsiniz bölgeye göre değişiyor ama genellikle müdürlüğe iletip bilgi alıyorlar. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @loiloyse
|
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Merhaba adresinizi yazıp ftth talep ediyorum diye bir kayıt açar mısınız bakalım ne yanıt gelecek |
Bu mesajda bahsedilenler: @loiloyse
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34