Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4468
Cevap
372323
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (16. sayfa)
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba


https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

Bu adrese başvuru yapar mısınız? Kdk başvurusu yapabilmeniz için Btk adımlarını tamamlamanız gerekiyor zira Kdk ya sadece devlet kurumları hakkında talepte bulunabiliyorsunuz.
https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365
https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/150897738


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lemiyav
H
4 ay
Yarbay

Mesele dilekçe vermekte değil; istemeyi bilmekte. Vermiyorsa fiberi vermesin ne olur yahni; onlarda abonesiz kalsın.


https://www.youtube.com/watch?v=0z3l9NQzbe4



X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam

Bağlı olduğunuz müdürlüğün planlama birimleri elbette daha iyi bilir lakin


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Bu forma adresinizi yazın ftth talep ettiğinizi belirtin bakalım ne yanıt gelecek öncelikle buradan başlayabilirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @meola147of
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam altyapısı olmayanlara verilen bir cihaz var bu cihazı alabilirsiniz. Altyapı gelene kadar kullanırsınız


https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/yeni-magnet-limitsiz-tarifesi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lemiyav
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Dilekçenizin akıbetini takip etmeniz lazım verdiğiniz yerden. Dilekçelerin yasal cevap süreleri olur eğer o sürelerde size yanıt ulaşmadı ise akıbetini verdiğiniz yerden sormanız lazımdı

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf

Dilekçeyi verdiğiniz yere müracaat edin lütfen ve eski dilekçenin akıbetini sorun. Eğer o dilekçe işlemden kalkmış ise yeniden verin lakin bu kez takipçisi olun.




Bu mesajda bahsedilenler: @kamisama-
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

adresi yazın

ftth altyapı çekildiğini ancak aktif edilmediğini, kabloların çekili oldugunu belirtin. Kutunun ne zaman takılıp binanızda ftth sistemin ne zaman aktif edileceğini sorun lütfen


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Fsm0066
K
4 ay
Yarbay

fiber bağlandı :) modem fotoğraftaki Huawei, ONT Nokia G-010G-R, hız testi 100/21 mbps çıkıyor. tek sorun telefonda WiFi ile internet sitelerine girmiyor, laptop WiFi ile çalışıyor anlamadım. kurulumu yapan kişi güvenli interneti kapat olmazsa tekrar geliriz dedi bakacağım bu gün. hız 100 mbps pakette 110 civarı alanlar görmüştüm bu mümkün mü?

https://www.speedtest.net/result/17435307989


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun evet mümkün

https://forum.donanimhaber.com/ping-nasil-dusurulur-kablosuz-kanal-ve-bant-genisligi-ayari-nasil-yapilir--157414269

İlk mesajdaki ayarları yapabilirsiniz performans için

Tekrardan hayırlı olsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan kayıt oluşturun bahsettiğiniz şekilde mesaj geldiğini ama arayan olmadığından bahsedin. Size dönüş yaparlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @meola147of
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba
Hocam maalesef bu hususta bir bilgim yok. Diğer sorunuz için ise şöyle bilgilendirebilirim

Binanızdakilerle ortak dilekçe yapabilirsiniz bunda bir engel söz konusu değil. Bu dilekçeyi ilgili müdürlüğe teslim edebilirsiniz. Eğer sürecinize katılmak isteyen komsularınız var ise onları da dahil edebilirsiniz. Örnek vereyim yan bina gibi.

Tüm bunların dısında bireysel olarak başvuru da yapabilirsiniz.

Müdürlüğe gittiğinizde dilekçenizi ilgililere teslim edebilirsiniz size bir takip no verilir veya sms gelir. Akıbetini yine dilekçeyi verdiğiniz yerden sorgulayabiliyorsunuz

Ben bunlarla ugrasamam derseniz eğer


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Veya

tuketicisikayet.btk.gov.tr adreslerinden de kayıt açabiliyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Daha önce vermiş olduğunuz dilekçenin takip no bilgisi sizde mevcut ise ilgili takip no ya sahip dilekçemizdeki talebimizin 2025 iş programına dahil edilmesini imkanlar doğrultusunda talep ederiz diyebilirsiniz sıfırdan dilekçe yapmanıza gerek yok topluca zaten geçmişte bir dilekçe verdiniz. Eğer 2025 iş programına dahil edilemiyor ise 2026 için talep iletebilirsiniz.

Buna ek olarak daha önceden vermis oldugunuz dilekçenin akıbetine dair size yanıt verilmesi gerekir oradaki yanıta göre de hareket edilebilir.

Binanızda whatsapp grubunuz var ise şu linki atabilirsiniz


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Bu link üzerinden herkes adresini yazıp "ftth talep ederiz" diyebilir bu taleplere yanıt verilir.

Buna ek olarak

tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine e devlet ile giriş yapılarak da ftth talepleri iletilebilir adres bilgisi yazılarak.




Bu mesajda bahsedilenler: @vnegras
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Özel fiber konusunda da defalarca yazıldı, özel fiber taleplerini müdürlükler bizzat alıyor. Bunun dışında bilgi vermiyorlar.

https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-61

Konuyu muhteviyatı ile inceleme şansınız olursa eğer görebilirsiniz. Müdürlüğe vaktiniz müsait olduğunda gidin planlama birimine özel proje kapsamında fiber çektirmek istediğinizi belirtin size tahmini bir ücret söylüyorlar kabul ederseniz çalışmalara başlanıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/160991769

Merhaba hocam
Sormuş olduğunuz soruların cevabını maalesef bilmemekle beraber, cihazlar noktasında size bilgi verebilecek hocamızı etiketliyorum.

@KYTECHNGAMING

@rambetiko


Bahsettiğiniz metro internet çekimi ve devamındaki süreçleri şu konuda detaylıca aktarırsanız herkese faydalı olacaktır hocam
https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-63



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >


Bu mesajda bahsedilenler: @KYTECHNGAMING , @rambetiko
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba

Taleplerinizi bireysel olarak da iletebilirsiniz


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi yazıp "ftth talep ediyorum" diyebilirsiniz

Ayrıca


https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

Buradan da kayıt oluşturabilirsiniz

İyi bayramlar




Bu mesajda bahsedilenler: @Edmond.Dantes
Ç
3 ay
Yarbay

Arkadaşlar merhaba, müdürlüğe gidip dilekçe verecek kadar vaktiniz yoksa buradaki size uygun dilekçeyi word olarak yazıp pdf yapın. Ardından kendinize kep hesabı açıp türk telekom genel müdürlüğünün kep adresine kep ileti gönderip işleme alınmasını sağlayabilirsiniz. Kep ileti olarak göndereceğiniz için elektronik olarak imzalanıcak ve hukuki geçerliliği olacak.

ptt kep hesabını buradan açabilirsiniz.
https://pttkep.gov.tr/


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba

Öncelikle


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi yazıp "ftth talep ediyorum" şeklinde bir kayıt açın bakalım ne yanıt gelecek hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rediron
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba talep oluşturmanız lazım elbette


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

sadece adresinizi yazın "ftth talep ediyorum" deyin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @more61
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/161123132


@lextor

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=3071&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5

Yasal yanıt süresi 30 gün. Siz dilekçe vereli 28 gün oldu demişsiniz, 9 günlük resmi tatili düşebilirsiniz bu süreden. Bir de yazının size posta yoluyla iletilmesi durumunda postada geçen süre var. Yani bu sürelere göre yapabilirsiniz hesabınızı. Resmi tatillerin ve haftasonlarının genel süreden düşüp düşmediği ile ilgili çok ikilem var internette ama buna dair kesin bir ifade bulamıyorum. Eğer siz bulursanız ekleyin lütfen.

@calmdownbro

Hocam üstte gönderdiğim dilekçe hakkının kullanılmasına dair kanun içerisinde yanıt süresi 30 gün diyor. Lakin bu süre sadece iş günleri mi, haftasonunu ve resmi tatilleri kapsıyor mu? Örneğin yakın geçmişte dokuz günlük bir resmi tatil verildi. Bu süreyi düşmeli miyiz yanıt süresini hesaplarken? Teşekkür ediyorum.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @calmdownbro , @lextor
Ç
2 ay
Yarbay

Birimler dilekçe almak istemezler, hatta işleme alındığına dahi bilemezsiniz. Ptt kep üzerinden dilekçenizi gönderirseniz işleme almak zorunda kalırlar (
https://hs01.kep.tr ) Ayrıca delil olarak kabul edilir. Araştırın isterseniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @ChArM_CaSTeR
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba

tuketicisikayet.btk.gov.tr adresinden kayıt açabilirsiniz eğer şu linkten açamıyor iseniz


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MrChame