Türk Telekom CEO ümit Önal beye linkedln üzerinden durumunuzu kısaca yazın , bana bi gün sonra dönüş yapmışlardı |
teşekkür ederim hocam, yalnız btk'da kayıt nasıl açılıyor bulamadım. |
https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Rica ederim hocam. |
yönlendirmeniz için teşekkür ederim hocam |
Ben de İstanbul'daki adresimde 'boş port yok' olayına takıldım, telefondaki temsilci ekiplere iletecekmiş güya kapasitenin artırılması talebimi. Kim bilir ne zaman artırılır kapasite... |
Kayıt oluşturmaya çalıştım ama 'Aynı bilgilere ait işletme üzerinde şikayetiniz bulunmaktadır. Şikayet oluşturabilmek için işletme tarafında oluşturduğunuz şikayeti sonuçlandırmanız gerekmektedir.' şeklinde uyarı çıkıyor. Herhangi bir şikayet yaptığımı hatırlamıyorum. İlginç... |
O şekilde yaptım, bugün mesaj geldi telekomdan. Şu tarihte şu saatte evde/işte internet kurulum randevunuz var diye. Birden port mu açıldı gerçekten gelip kuracaklar mı? Hiç ümidim yoktu çünkü aylarca beklerim moduna girmiştim. Harbiden gelip kurdular :) |
Yıllar önce bende 3 ay port problemi yaşamıştım. Yusuf kıraça yazdıydım ertesi gün bağlamışlardı. Şuan yazsam fiber getirtir mi acaba :D |
Oradaki görevli asıl teyit işte hocam. Yarın öbür gün yan çizer ise siz de söylersiniz onaylanmış dediğini. Sonradan iptal edilmez umarım. Hayırlı olsun hocam, yıl sonuna kadar yapılır inşallah. |
dün olayı linkedin üzerinden ümit beye yazdım. bugün aradılar biz göremiyoruz saha ediplerinden araştırıp arayacağız dedi. az önce tekrar arandım. sormuşlar ve şu cevabı almışlar. 2023 yılı içinde planladıklarını ama ne zaman olacağını bilmediklerini söylediler. dedim böyle böyle bana onatylanmış dediler dedim. bize onaylanmış bir projeden bahsetmediler dedim. kadın ben bunu araştırayım dedi. bende hangi müdürlük ve bilgiyi veren kişinin adını verdim. bakalım ne çıkacak altından. ben düşündüğüm gibi beni savsaklamak için yaptıklarını düşünüyorum. bunu nasıl yaparlar diye düşünüyorum ve aklım almıyor. gercekten nasıl bir kafa var bunlarda. hiçmi düşünmüyorlar daha önce bu adam şikayet etmişti tekrar yapmazlarmı diye. bekleyelim bakalım ne çıkacak altından |
Hocam bir sene içerisinde 4 yatırım dönemi oluyor. Önümüzde iki yatırım dönemi daha var. Bu ikisinden birinde olursa çok iyi. Umarım seneye kalmaz. Gelişmeleri de yazmayı ihmal etmeyin hocam. |
Yaklaşık 4-5 km belki de daha yakın olan köyde santral var. Onlar internet kullanabiliyor. O santrala fiber Kablo ile internet gidiyor. Bu kablolar bizim köyden geçerek gidiyor. O santraldan bizim köye de yer altı bakır kablo ilr sabit telefon geliyor. Eskiden adsl ile 1 mb falan internet alınıyordu. Şimdi bağlatmak istesek alt yapı yok diyorlar. Bu arada yer altı bakır kablo bir yerde yüzeye çıkmış ve zarar görmüş. Bildirdim ama ilgilenen yoktur. Direkt deverilse dahi gelip bakmıyorlar. Burası deprem bölgesi. Şehirden kaçıp aylarca burda yaşadık. Zar zor türkcell çekiyor. Süperbox aldık. O da pahalı ve kotalı. Bölgede iletişim yönünden kötü durumda tek köy biz kaldık. 20 kişinin yaşadığı köye bile evrensel baz istasyonu kurdular. Bizde sadece türkcell az biraz çekiyor.Büyük ihtimalle siyasi şeyler döndü. Durumun bu halde olması üzücü. Çünkü bir planlama olmalı diyor insan. Mesela ilk telefon DSP hükümeti döneminde geldiğinde bütün çevre köylere eşit şekilde planlı bağlanılmıştı. Neyse Türk Telekom kırsalı terk mi etti? Her yer mi böyle yoksa bize özel mi? Ne yapmak lazım? BTK veya müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söylüyor. |
Deprem bölgesindeyim. İki il merkezinde aktifim. Ekstra bir Telekom çalışması falan yoktur. |
Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Kullanıcı adınızdan yola çıkarak Malatya da olduğunuzu varsayıyorum. Bölgenizdeki yetkili kurum ve kuruluş şu şekildedir; Diyarbakır Btk bölge müdürlüğü adres ve telefonları https://www.btk.gov.tr/diyarbakir-bolge-mudurlugu Bağlı İller: Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Adıyaman, Malatya, Elazığ, Tunceli, Siirt, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak Adres: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Diyarbakır Bölge Müdürlüğü Elazığ Cad. Eski Vali Konağı No:4 Yenişehir/DİYARBAKIR Tel: (0412) 383 21 00 Faks: (0412) 229 46 42 MALATYA IL TURK TELEKOM MUDURLUGU TT OFİS MALATYA İL Dabakhane Mah. Çarşıiçi sok. no:4 No: 4 No: 1 44000 İletişim Bilgisi: 4225551050 İlgili kuruluşlarla irtibata geçmenizi tavsiye ederim. (Telekom müdürlüğünde başvuracağınız birim erişim planlamadır) |
Bilgiler için teşekkürler. Evet Malatya. Malatya ve Adıyamanda Türk telekomun deprem sonrası internet alt yapısı tamiri hususunda öyle çok bir çalışması olmadı. Bana göre deprem bahane edildi. Ülkenin bazı kamu ve özel kurumları hep depremi bahane ederek bazı şeyleri umursamadılar. Benzer şeyi bizzat ülkenin bakanlıkları yaptı. Sadece size değil biz depremzedelere de yaptılar. Mesela bir afadı, karayollarını, belediyeleri, elektrik dağıtım şirketleri falan haklılar. Ama bina tepesine konulan baz istasyonları hariç bu kurumları asla haklı görmüyorum. Çünkü deprem öncesinde de ekip sayısı falan çok azdı.Kırsaldaki alt yapıyı zaten terk etmişti. Elektrik dağıtımını sağlayan özel şirket arıza oldu mu hemen müdehale ediyor ama bunlar ilçedeki yerlerini bile yıllar önce kapatıp gitmişler. Durum buysa bu hakim alt yapı şirketi de bölgelere ayrılsın. Sürekli müşterinin mücadelesi etmesi ile yürüyen sistem çok verimsiz olur. Malatyada adresi verilen yer yıkıldı. Orda değiller artık. Ama telleri aynıdır büyük ihtimalle. Bir de malatya güya büyük şehir ne kablonet var ne süperonline. TTnet altyapısı tekel. Bu da şehrin yerel yöneticilerinin eseri. |
Rica ederim. Hocam bahsettiğiniz hususlarla ilgili şuralara da başvuru yapabilirsiniz genel anlamda. https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-16 https://forum.donanimhaber.com/turkiye-buyuk-millet-meclisi-altyapi-port-fiber-kapsama-gsm-talepleri-tbmm-e-dilekce-komisyonu--148333585-3#154964057 |
https://www.birgun.net/makale/bir-vatana-ihanet-hikayesi-telekom-soygunu-228902
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi legen wait for it dary -- 13 Haziran 2023; 16:57:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle