Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4484
Cevap 375100
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 375100
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (137. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Merhaba arkadaşlar, henüz iskanı bile olmayan bir binaya yakında taşınacağız haliyle şu an için internet konusunda bina boş olduğu için bir adım atan olmamış. Yan binalarda TT'nin fiberi olduğunu öğrendim sıfırdan başlamak için ne yapmam gerekiyor? En önemlisi ise şu anda iskan ve oradaki adreste ikemetgahımın olmaması ön başvuru için bir engel teşkil eder mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Binadaki daire sahipleri olarak/kiracılar olarak altyapı talebinizi ortak bir dilekçe haline getirin. Bu dilekçeyi bağlı olduğunuz müdürlüğe iletin. Çevre binalarda altyapı varsa size de çok kısa sürede gelecektir. FTTH şeklinde talepte bulunun derim, ancak yine de yanına "Mümkün ise FTTH, değil ise VDSL altyapı talep ediyoruz" şeklinde yazın hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @davidoff26
|
Hocam selamlar, daha önce Superonline altyapımızın geldiğini yazmıştım yeni binamıza. TT altyapısı ise yok. Sizden yine fikir isteyeceğim. Nakil talebi ve dolayısıyla altyapı olmadığından İptal için TT Müdürlüğü'ne gittik, işlemimizi aldılar. Ekip son kez bir bakacak iptali onaylayacak dediler. İki gün oldu gelen giden yok, 180 güne kadar sürebilir gibi bir şey demişler üst katımız aramış. Bunlar süreci uzatacak mı acaba? Ona göre ben de şikayetlerimi yapayım, bir daha müdürlüğe gideyim. Altyapı yoksa iptal etmek zorundalar. Onlar yüzünden emin olup Superonline'a başvuramıyorum. Çünkü mahallede TT altyapısı var, bir de kutuyu çekerlerse binaya iki internetle kalırız ortada. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sushi. -- 8 Temmuz 2022; 13:34:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Merhaba hocam. Bu süreci beklemeniz gerekiyor. Çünkü ilgili ekip size altyapı sağlayabilirse bağlantınızı iptal etmeyecekler. Taahhüt kaldığı yerden devam edecek yani. Bu süreç için yüz seksen gün diyorlar ama o kadar sürmüyor hocam. Araya bayram girmesi sebebiyle biraz uzayabilir ama çok uzayacağını sanmıyorum. Biraz sabredin hocam, süreç sağlıklı bir şekilde sonlansın dilerseniz. Konuyu tuketici.btk.gov.tr adresinden de sorgulayabilirsiniz bir kayıt açarak. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 8 Temmuz 2022; 15:8:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sushi.
|
Teşekkür ederim hocam. Ben de böyle düşünüyordum. Fakat 180 gün filan denilince iptal etmemek için işi uzatacaklarını düşündüm. En fazla 180 gün olarak yasal süreyi belirtmişlerdir o halde. BTK üzerinden de başvurumu yaptım hızlandırmak için. Yardımlarınız için teşekkür ederim, şimdiden iyi bayramlar :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Yeni bir eve taşınıyorum internet bağlatacağım, abonelik başvurusunda bulundum. TTnetten gelen ekipler modemi vs kurdu sinyal alamadılar. Boşta tek port varmış ve portun arızalı olduğunu söylediler ve merkeze bildireceklerini ifade ettiler. TTnet'i aradığımda da kayıt oluşturulduğunu, planlama ve altyapı ekiplerinin ilgileneceklerini söylediler. Şimdi benim merak ettiğim bu kısım zaman alıcı ve uğraştırıcı mı acaba ? Boş port olmaması anladığım kadarıyla uzun uğraşlar gerektiren bir problem. Benim sıkıntımın çözülmesi de aylarca sürer mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| %80 engelliyim mobil hattımı turktelekom a taşıdım %25 indirimden faydalanmam için 'açık rıza beyan formu 'gerekiyor buradaki bayii vermedi bu formu mail atabilirmisiniz nasıl temin edebilirim ... sislivadi@gmail.com adresim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merkezlerinden sağlam port talep ederler, gelen ile arızalı olanı değiştirirler sorun düzelir diye düşünüyorum hocam. Veya o port tamir edilebiliyorsa öyle deneyeceklerdir muhtemelen. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Taarin
| Merhaba, binamızda sadece VDSL altyapısı var. FTTH istiyorum fakat Türk Telekom müşterisi değilim, olmak da istemiyorum. Buna rağmen bu tür başvurular yapabilir miyim? Yaparsam bana Türk Telekom müşterisi olmanız zorunludur derler mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Telekom müşterisi olan komşularınız üzerinden gidebilirsiniz. Onlardan Tc kimlik numarası rica ederek başvuru yaparsınız ama sonuç ne olur inanın bilmiyorum. Oturduğunuz bölgeyi bilmiyorum fakat superonline iletişim merkezleri / Fiber çözüm merkezleri üzerinden sol altyapı talep edebilirsiniz. Şartlarını sorarsanız düzgünce yönlendiriyorlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @CanerKaraca
|
Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüldüm hocam. Resmen görevli "hadi kalk git de İnstagram da gezeyim rahatça bedava wifi ile" demiş gibi olmuş. Bahsettiğiniz gibi bu tarz müşteri ile muhatap olan yerlerde bu gibi durumlar hiç hoş değil. Umarım en kısa sürede çözüm bulunur bu gibi durumlara ve önüne geçilir bu tarz olumsuz şeylerin. Çoğu kamu kurumunda da benzer şeyler var, azalması umuduyla diyelim. Teslim ettiğiniz dilekçe için takip no aldınız mı? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 27 Temmuz 2022; 15:35:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @SemihGorgec
|
Yok sevgili hocam, anlattığım gibi tepki göstermedim ama çok sinirlendim ve hemen çıktım. Erişim planlama birimindeki arkadaşla doğrudan görüşüp durumu sorgularız, yok oraya altyapı vermek işimize gelmiyor derlerse de ona göre aksiyon alırız. İlgilenilse ona göre aksiyon alırız, özel proje isteriz parasını biz öderiz fakat yapamıyoruz, edemiyoruz - dolaylı yoldan git başımdan denmesi insanı çileden çıkarıyor. Alternatif olduğu sürece memnuniyet artacak. Superonline ile anlaştık gibi görünüyor, 1 ay içinde tamamlamış oluruz dedi; epey de ilgilendi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34