Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4468
Cevap
372903
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (13. sayfa)
M
5 yıl
Yüzbaşı

@xpressmusic34 Hocamında yardımlarıyla sonunda VDSL altyapısına kavuştuk. İhtiyacı olan herkese en kısa sürede ulaşır umarım.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MadVoltage -- 14 Mayıs 2020; 14:29:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Teğmen

Cimer'e yazıyorsun uzun süre beklettikten sonra Btk yönlendiriyor Btk ise ''Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı talebinizi kayıt altına aldık '' robot gibi demekten başka bir şey bilmiyorlar.

< Resime gitmek için tıklayın >

Facebooktan Belediye başkanına yazıyorum o daha muhtaç gibi , kimi kime şikayet edeceğiz de sonuç alacağız.
Bu kafalarla çok zor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Er

yaklaşık 100 metre ilerideki sokakta 100 mbps hipernet gözüküyor ancak bizim binaya gelen altyapı en fazla 13 mbps adsl destekliyor. şu an vodafonenet kullanıyorum. altyapı talebi oluşturmak için nasıl bir yol izlemeliyim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı uğurlu olsun. İyi günlerde kullanın.




Bu mesajda bahsedilenler: @MadVoltage
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Umarım çözülür kısa sürede problemleriniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SıkıntıdanPatlamısMısır
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Binanızda ortak dilekçe hazırlayıphttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine göndererek ilk adımı atabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @madbean
S
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Umarım çözülür kısa sürede problemleriniz.
Sanmıyorum İstanbulun köklü bir merkezinde yaşıyorum ama nafile, burası 26 yıldır aynı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Anladım. Toplu hareket etme imkanı bulursanız daha iyi olacaktır. Mesela bölgenizdeki herkes btk ya yazmış olsa daha etkili olacaktır.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @SıkıntıdanPatlamısMısır
M
5 yıl
Er

teşekkürler cevap için, kiracılar için kendileri mi yazmalı yoksa ev sahibi mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

İkisi de olur. Sorun yok hocam.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @madbean
J
5 yıl
Yüzbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >
Port için başvurduk adamların 2 hafta sonra verdikleri cevaba bak


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Sistemsel bir hata olmuş hocam , yeniden gönderin talebinizi dilerseniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @joster35
J
5 yıl
Yüzbaşı

Şuan Port boşalmış gözüküyor bakalım dolmadan geçebilirsem gerek kalmaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tamam deneyin hocam.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @joster35
H
5 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar, ben 2 senedir turknet ile YAPA altyapisi kullaniyorum. Ondan oncede 2 sene turktelekom kullandim. Yani kafadan 4 senedir ayni saha dolabini kullaniyorum. Malumunuz turknet zam yapacak ve ben adsl kullanicisi olarak bu kadar para vermek istemiyorum. Baska isplere gecince hizimda biraz dusus olacak. Zaten 12mbit anca alabiliyorum bu sebeple bunu da istemiyorum.
Benim saha dolabim buna benziyor

< Resime gitmek için tıklayın >

Bundan farkli olarak kapagi kapali diyebiliriz. Saha dolabim degisirse daha fazla hiz alabilir miyim? Saha dolabimin degismesi icin neler yapabilirim?

Konuda gordugum kadariyla da turktelekom mudurlukleri dilekceleri pek sevmiyor, ne onerirsiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bölgenizde VDSL hızları istiyorsanız bahsettiğim gibi dilekçeler oluşturmak zorundasınız. Bu dilekçelerihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ veya cimer.gov.tr üzerinden de gönderebiliyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HeiLi
H
5 yıl
Yüzbaşı

Cevap icin tesekkur ederim, su an turknet ile alakali bir problem yasiyorum. Turktelekomdan ekip geldi kontrol etti, bende bu arada bu durumdan bahsettim. Onlarda 2021 icin bolgede fiber donusum olmasini bekliyoruz dedi. Bizim bolgeden once 2 bolge daha var donusum bekleyen. Simdi btk sitesi uzerinden dilekceyi yollayacagim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Çevrenizde yüksek hız isteyenler olarak topluca taleplerinizi iletirseniz daha iyi olacaktır. Rica ederim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 9 Haziran 2020; 16:29:34 >


Bu mesajda bahsedilenler: @HeiLi
H
5 yıl
Yüzbaşı

BTK'ya soyle bir cevap vermisler:

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

Paylaştığınız adres için internet talebinizi değerlendirdik. İlgili adreste internet altyapımızın bulunmadığını üzülerek sizinle paylaşmak isteriz. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı talebinizi kayıt altına aldık. Bu konuda çalışmamız tamamlandığında size kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır.

Altyapı bulunmaması nedeniyle Talep etmeniz durumunda ve bulunduğunuz lokasyondaki mobil şebeke hizmet verilebilirlik durumuna göre Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) Modem tarifelerinden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz.

Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) başvurunuzu;

- Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden hat sahibi veya noterden vekaleti olan kişi tarafından,
- Türk Telekom Çağrı Merkezi’ nden hat sahibi tarafından,
- Online Satış Kanalından yapabilirsiniz.

Bilgilerinize arz ederiz.

Saygılarımızla.


Halbuki adsl altyapisi var, anlamadim bu durumu. Bir de merak ettigim bir nokta var, evime 100 metre ileride superonline fiber kutusu var. Bende merak edip superonline'i aradim. Onlarda altyapi var ama sinyal verilmemis dedi ve baska bir yere yonlendiriyorum dedi. Ondan sonra telefon kapandi. Ben BTK'ya altyapi icin nasil bir dilekce verebilirim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HeiLi -- 10 Haziran 2020; 15:50:51 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
5 yıl
Teğmen

Binasında ttnet fiber olup da adres sisteminde işlenmemiş olan var mı ? Nasıl bir yol izlemeliyim. Millenicomdan nakil yapacağım , nakil yapılacak yerde ttnet fiber var ama adresi işlemediklerinden millenicom geçiş yapamıyor. Yardımcı olacak arkadaşa şimdiden teşekkür ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.