Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4542
Cevap
401335
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (126. sayfa)
G
4 yıl
Yüzbaşı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU İSTANBUL BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNCE; BAŞVURUNUZUN DEĞERLENDİRİLEBİLMESİ İÇİN BAŞVURUNUZDA BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ HUSUSLARIN DETAYLI OLARAK TÜKETİCİ TALEP VE ŞİKAYETLERİN ELEKTRONİK ORTAMDA KAYIT ALTINA ALINARAK DAHA HIZLI ÇÖZÜMLENMESİ VE TÜKETİCİLER TARAFINDAN ELEKTRONİK ORTAMDA TAKİP EDİLEBİLMESİ İÇİN, BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMUNUN KURMUŞ OLDUĞU; TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BAŞVURU VE ANALİZ SİSTEMİ ÜZERİNDENhttps://sikayet.btk.gov.tr ADRESİNDEN GÖNDERİLMESİ HALİNDE Km için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

G
4 yıl
Yüzbaşı

Söylediğiniz gibi btk ya başvurun diyor



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

tuketici.btk.gov.tr adresinden E Devlet şifreniz ile giriş yapabilirsiniz. Hat kimin adına kayıtlı ise, onun kayıt oluşturması gerekmektedir.




Bu mesajda bahsedilenler: @grese
R
4 yıl
Teğmen

Bugün dilekçemi verdim müdürlüğe, dilekçe numarası mesaj olarak gelicek dedi alan arkadaş ama dilekçenin üstünede Acil yazdı. Sistemden baktık binada altyapı var ama port görünmediği için verememişler interneti. Dilekçeyi alan arkadaş müşteri hizmetlerini 10 günde bir arayıp darlamamı söyledi. Ama müşteri hizmetleri bizim yapabileceğimiz birşey yok beklemekten başka diyor.
BTK, cimer gibi yerlere yazmama gerek olurmu, dilekçe işi çözecek gibi geldi bana



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Dilekçenize gelecek olan cevabı bekleyin derim hocam. Cevap süresi 15 iş günüdür. Bu sürenin sonunda da cevap alamaz iseniz akıbetini müdürlüğe sorarsınız, yine cevap alamaz iseniz Btk, Cimer gibi platformlara dilekçenin bir suretini ekleyip durumu özetleyen bir yazı ile gönderebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Rh4damanthys
A
4 yıl
Teğmen

Arkadaşlar merhaba;

Ben de %93 engelli eşim için gsm indiriminden yararlanmak amacıyla gerekli "Açık Rıza Belgesi" ve "Başvuru Formu" şeklinde iki belge rica ediyorum.

Elinde matbu örnek olan paylaşabilirse çok memnun olacağım.

Teşekkür ederim...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

https://bireysel.turktelekom.com.tr/ozel-programlar/engelliler/sayfalar/erisebilir-yasam-faturali-mobil-indirim.aspx
İlgili belgeleri TT ofislerinden/bayilerinden temin edebilirsiniz ve işlemlerinizi buralarda yapabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @adilalpman
A
4 yıl
Teğmen

Cumartesi günü Türk Telekom Bayiisinde idim. Eşimin hattı Türk Telekom altyapısı ile hizmet veren Teknosacell den. Ancak gittiğimiz bayi ne hikmetse işlemin kendilerinden değil sadece Teknosa Bayilerinden yapılabileceğini belirtti.

Ayrıca bir Açık Rıza Belgesinden bahsediliyor ve bunu maille de kendilerine iletebileceğimiz söyleniyor lakin o kahrolası belge, nasıl gizli bir belge ise internette hiçbir yerde örneği olmayan bir matbu evrak!!!...

Resmen günlerdir indirim tanımlamamak için uğraştıyorlar.

Eşim engelli, tekerlekli sandalyede ve ikide bir kendisini bayilere götürmek öyle zor ki!!!...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi adilalpman -- 24 Aralık 2021; 9:49:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
4 yıl
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
Ve... eve kadar fiber optik altyapısı başlaşmış bulunmakta. 1 ay önce başvurdum ve geldi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba.

Konuyu aşağıdaki adresten yazar mısınız? Bakalım ne şekilde cevap gelecek?

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/mobil


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @adilalpman
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Katkımız oldu ise ne mutlu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sadullahaydın
S
4 yıl
Çavuş

Çok teşekkürler hocam. Gönderinizde ki gibi herkesten imza topladım gittim verdim dilekçe 1 ay olmadan geldiler :) yılbaşına kadar tahmini açılır dedi üyelik.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Rica ederim hocam, hayırlı olsun. :) Aktif olduğunda veya gelişmeler olduğunda da fotoğraflar bekleriz hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sadullahaydın
M
4 yıl
Binbaşı

Kansızlar bugüne randevu verdiler günler öncesinden dün gittim.Öngörülemeyen sebeblerden dolayı yapılamıyor diyorlar şimdi de taahhütü biten bunlara bulaşmasın nasıl olsa vaadettikleri hızı ne de altyapıyı veriyorlar.En azından bütçeye uygun internet kullanmak en makulu


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Hocam eve kadar ftth olucak dediler. Merak ettiğim gördüğünüz gibi kablolar elektirik odasına getirildi. Bana tahmini olarak gelen kişi yılbaşına kadar açılmış olur dedi. TTnetin hedefi bu dedi. Sizce ne kadar sürer tahmini?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba öncelikle tekrar hayırlı olsun. Fotoğraflar çok iyi, işlemlerin çoğu bitmiş. Yılbaşına kadar olmasa bile yeni yılın başında aktif olmuş olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sadullahaydın
S
4 yıl
Çavuş

Teşekkürler hocam, bir sorum daha olucak size bizde iç tesisat denen bir şey yok hani bakırdır telefon hattıdır şu telefon kutularıdır vs sıfır tesisat düşünün ama bizde airfiber denilen bir internet altyapısı var. Bu airfiber için kapılara delikler açılmış yani dairelere ordan kablo çekilmiş. Hepsi doğalgaz borularından getirilip dairelerin kapılarından sokmuşlar. Ve bize gelen kişiler kabloyu getiren ttnetten ftth olucağını yani eve kadar fiber olucağını söyledi. Sizce kabloları biz mi çekicez? çekersek ne kadar olur aşşağı yukarı? abone olmak isteyen max 5 kişi olur.




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
4 yıl
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
Sanırım yılbaşına kadar kesin geliyor hocam. :D 2 bloğun elektrik odasına da koydular.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl
Binbaşı

Verilmedi. Öngörülemeyen sebeblerden dolayı yapılamadı.Çalışmalar devam ediyor falan filan diyip duruyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Sorun yok istediğinizi sorabilirsiniz.

Daire içine kadar kablo çekmekte bir sorun yok, doğalgaz borularını takip ettirerek plastik kelepçelerle tutturarak götürün, kapının dışındaki delikten içeri alın. Telekom kendisi yapar ise de aynı sekilde yapar, siz kendiniz yaparsanız da aynı sekilde yapın. Bizim de öyle açıkcası, bazıları estetik bulmuyor ama bence bir sorun yok.

Kabloyu size Telekom verecek. Nadir durumlarda verilmiyor sadece.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 29 Aralık 2021; 16:42:52 >