tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt oluşturun lütfen. |
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU İSTANBUL BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNCE; BAŞVURUNUZUN DEĞERLENDİRİLEBİLMESİ İÇİN BAŞVURUNUZDA BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ HUSUSLARIN DETAYLI OLARAK TÜKETİCİ TALEP VE ŞİKAYETLERİN ELEKTRONİK ORTAMDA KAYIT ALTINA ALINARAK DAHA HIZLI ÇÖZÜMLENMESİ VE TÜKETİCİLER TARAFINDAN ELEKTRONİK ORTAMDA TAKİP EDİLEBİLMESİ İÇİN, BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMUNUN KURMUŞ OLDUĞU; TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BAŞVURU VE ANALİZ SİSTEMİ ÜZERİNDENhttps://sikayet.btk.gov.tr ADRESİNDEN GÖNDERİLMESİ HALİNDE Km için teşekkür eder, iyi günler dileriz. |
Söylediğiniz gibi btk ya başvurun diyor |
tuketici.btk.gov.tr adresinden E Devlet şifreniz ile giriş yapabilirsiniz. Hat kimin adına kayıtlı ise, onun kayıt oluşturması gerekmektedir. |
Bugün dilekçemi verdim müdürlüğe, dilekçe numarası mesaj olarak gelicek dedi alan arkadaş ama dilekçenin üstünede Acil yazdı. Sistemden baktık binada altyapı var ama port görünmediği için verememişler interneti. Dilekçeyi alan arkadaş müşteri hizmetlerini 10 günde bir arayıp darlamamı söyledi. Ama müşteri hizmetleri bizim yapabileceğimiz birşey yok beklemekten başka diyor. BTK, cimer gibi yerlere yazmama gerek olurmu, dilekçe işi çözecek gibi geldi bana |
Dilekçenize gelecek olan cevabı bekleyin derim hocam. Cevap süresi 15 iş günüdür. Bu sürenin sonunda da cevap alamaz iseniz akıbetini müdürlüğe sorarsınız, yine cevap alamaz iseniz Btk, Cimer gibi platformlara dilekçenin bir suretini ekleyip durumu özetleyen bir yazı ile gönderebilirsiniz. |
Arkadaşlar merhaba; Ben de %93 engelli eşim için gsm indiriminden yararlanmak amacıyla gerekli "Açık Rıza Belgesi" ve "Başvuru Formu" şeklinde iki belge rica ediyorum. Elinde matbu örnek olan paylaşabilirse çok memnun olacağım. Teşekkür ederim... |
https://bireysel.turktelekom.com.tr/ozel-programlar/engelliler/sayfalar/erisebilir-yasam-faturali-mobil-indirim.aspx İlgili belgeleri TT ofislerinden/bayilerinden temin edebilirsiniz ve işlemlerinizi buralarda yapabilirsiniz. |
Cumartesi günü Türk Telekom Bayiisinde idim. Eşimin hattı Türk Telekom altyapısı ile hizmet veren Teknosacell den. Ancak gittiğimiz bayi ne hikmetse işlemin kendilerinden değil sadece Teknosa Bayilerinden yapılabileceğini belirtti. Ayrıca bir Açık Rıza Belgesinden bahsediliyor ve bunu maille de kendilerine iletebileceğimiz söyleniyor lakin o kahrolası belge, nasıl gizli bir belge ise internette hiçbir yerde örneği olmayan bir matbu evrak!!!... Resmen günlerdir indirim tanımlamamak için uğraştıyorlar. Eşim engelli, tekerlekli sandalyede ve ikide bir kendisini bayilere götürmek öyle zor ki!!!... |
< Resime gitmek için tıklayın > Ve... eve kadar fiber optik altyapısı başlaşmış bulunmakta. 1 ay önce başvurdum ve geldi. |
Merhaba. Konuyu aşağıdaki adresten yazar mısınız? Bakalım ne şekilde cevap gelecek? https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/mobil |
Katkımız oldu ise ne mutlu. |
Çok teşekkürler hocam. Gönderinizde ki gibi herkesten imza topladım gittim verdim dilekçe 1 ay olmadan geldiler :) yılbaşına kadar tahmini açılır dedi üyelik. |
Rica ederim hocam, hayırlı olsun. :) Aktif olduğunda veya gelişmeler olduğunda da fotoğraflar bekleriz hocam. |
Kansızlar bugüne randevu verdiler günler öncesinden dün gittim.Öngörülemeyen sebeblerden dolayı yapılamıyor diyorlar şimdi de taahhütü biten bunlara bulaşmasın nasıl olsa vaadettikleri hızı ne de altyapıyı veriyorlar.En azından bütçeye uygun internet kullanmak en makulu |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Hocam eve kadar ftth olucak dediler. Merak ettiğim gördüğünüz gibi kablolar elektirik odasına getirildi. Bana tahmini olarak gelen kişi yılbaşına kadar açılmış olur dedi. TTnetin hedefi bu dedi. Sizce ne kadar sürer tahmini? |
Merhaba öncelikle tekrar hayırlı olsun. Fotoğraflar çok iyi, işlemlerin çoğu bitmiş. Yılbaşına kadar olmasa bile yeni yılın başında aktif olmuş olacaktır. |
Bina olarak başvurunuzu yapın hocam.
Bu mesajda bahsedilenler: @tufless