Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4466
Cevap 372047
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 372047
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (121. sayfa)
| 1 yıl aradan sonra bir durum güncellemesi yapayım dedim. Bugün an itibariyle fiber altyapıya kavuşmuş bulunmaktayım! Geç de olsa bu hizmete erişebilmek güzel. Diğer başvuru yapacak arkadaşlara tavsiyem durmadan belediye/valilik gibi makamları darlamanız. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ellezx
|
Merhaba. Durumunuzu hiç net anlatmamışsınız. Talebiniz nedir? VDSL mi istiyorsunuz, FTTH mi istiyorsunuz? Bunları başvurunuz içerisinde belirtmelisiniz. Örneğin kullandığınız paket hızınız nedir ve hızınızın ne kadarını alabiliyorsunuz yani mesafe kaynaklı ne kadar kayıp söz konusu? Bunları belgelendirmek gerekir. Talebinizi daha net açıklarsanız daha doğru şekilde başvuru oluşturmanız için yardımcı olalım hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Indominus
| Merhaba hayırlı olsun. Fotoğraf ekleyebilir misiniz binanıza veya sokağınıza konulan fiber kutusunu? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ellezx
| Hocam VDSL istiyorum müstakil evlerin bol olduğu mahalleye ftth getirceğini zannetmiyorum telekomun |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Açık Kapı konusunda yanıt verilmiştir. |
| @XpressMusic34 Hocam merhaba, yeni kiralık ev tuttum. Ancak evde hiçbir altyapı görünmüyor. Türktelekom, Kablonet, Superonline vb. tüm altyapı sağlayıcılara baktım. Problem asıl şurada; Evimin tam çaprazında büyük bir özel hastane bulunuyor hatta evimin tam önünde hastanenin acil servisi var, alt katımda gözlükçü yan tarafımda bulunan apartmanların altında da eczaneler var. Evin olduğu apartman 4 daireli, her katta birer daire olduğu için oturan sayısı az bu yüzden de sanırım bu altyapı problemi daha önce gündeme gelmemiş. Bence caddede altyapı var ancak apartmanda yok. İsterseniz size konumu da gönderebilirim. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız çok sevinirim |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SoDifferent -- 13 Aralık 2022; 22:6:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba hocam. Öncelikle o dükkanlarda internet bağlantısı mutlaka vardır. Bu da demektir ki sokağınızda altyapı yani şebeke mevcut. Binanıza bir kablo bağlanması çok da zor değil. Bunun için yapmanız gereken ilk adımları aşağıda sıralıyorum. 1) Adresinizi detaylı olarak yazarak tuketici.btk.gov.tr adresinden, ikametinize bağlantı sağlanmasına yönelik talebinizi "Turk Telekom (TTnet)" seçerek iletmek. 2)Bulunduğunuz ilçenin bağlı olduğu Telekom müdürlüğünü ziyaret ederek elden dilekçe teslim etmek. ilçenizde Telekom Müdürlüğü yok ise başka ilçede olabilir. Orada da yoksa il telekom müdürlüğüne teslim edeceksiniz. 3) https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Bu formu mutlaka doldurunuz. İlk adım olarak bunları sıralayabilirim, devamında gelecek yanıtlara göre konuşuruz hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SoDifferent
Öncelikle iyi forumlar dilerim herkese uzun süredir takip ettiğim bir konuydu @XpressMusic34 Hocamıza teşekkürlerimi sunarım.Yaşadığım süreci anlatmak ve yardımlarınıza ihtiyacım var belki hem arkadaşlarada bilgilendirmiş olurum. Öncelikle 15 senelik bir TT Aboneliğim mevcut ve ADSL altyapı kullanmaktayım 10mb download  2020 yılında artık sinir hastası olmamak icin interneti yükseltmek istedim hicbir bilgim yoktu nasıl altyapı fark ediyor vesaire araştırmaya basladım arkadaşım vasıtasıyla amatör bir dilekcede olsa gidip müdürlüğe bıraktım. müşteri hizmetlerinden de 1 adet abonelik başvurusu açtım ön başvuru port olmadıgını ve altyapı calısmaları yapacağını belirten süreç hızlanması icin 12 ay 24 ay max dendi 2023 e giriyoruz hiçbir çalışma olmadı , sonra bu konuya denk geldikten sonra daha profosyonel dilekçeler hazırlayarak ( il müdürlüğü , ilçe müdürlüğü , kaymakamlık , belediye , btk, açıkkapı,cimer,) kurumlarına dilekçelerimi testlim ettim fiziksel olarak edemediğim yerler cimer btk acık kapı gibi kurumlar oralarada dilekçeyi gönderdim. Geçtiğimiz günlerde keşif geldi ve ben merkeze 15km uzak merkezin bir mahallesinde yaşıyorum mahallemiz 9 hane 5 abone var zaten yeni internet alamıyoruz port yok deniyor herneyse , keşif için bir ekip geldi bu kadar dilekçe şikayetten sonra nihayet.Eve gelip ölçtüler hızımı panonun bana 1km uzakta oldugunu söylediler o yüzden vermediklerini belirttiler bende şikayet etmeye devam edeceğimi belirttim , daha sonra yeni bir dilekçe hazırlayarak bugun müdürlüğe gittim ve oradaki en yetkili olan kisiyle görüsmeyi talep ettim ve görüstük zaten orada herkes beni tanıyormus gitmeden o kadar şikayetten sonra bi umut dedim görüşmeye başladık. Bana mahallemizi harita üzerinden gösterdi 2023 yılı icin projeye ekliyeceğini belirtti ama müdür arkadaş tecrübelerine göre buraya altyapı gelmeyeceğini söyledi bende şikayete devam edeceğimi belirttim özet olarak bu tarz konusma yaptık . Israrla direttim oda proje ekledigini ve baska yapabilecek birşey olmadıgını belirtti mahallede calısma olucak yerleri gösterdi ama bizim sokakta az daire oldugu icin fiber gelemeyeceğini söyledi ben zaten vdsl de razıyım.. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum üstadlar bu aşamalara gelmiş geçmiş biri varmıdır aramızda bu projeye eklenen sokağım red mi edilir kabul mu edilir süreç ne kadar sürer çok kafam karışık 4 senedir sürünüyorum... Saygılar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam selamlar, estağfurullah. Öncelikle teşekkür ediyorum sizlere tüm sürecinizi detaylıca anlattığınız için. Sizin durumunuzda gerekli tüm yasal işlemleri yaptığınız anlaşılıyor. https://altyapim.net Bu adresten sorgulama yaptığınızda sonuç ne çıkıyor? Ekran görüntüsü olarak eklerseniz çok sevinirim. Anladığım kadarıyla lokasyonunuzda çok sayıda konut yok. Bu sebeple FTTH gelemeyeceğini belirtmişler. Sizler talepleriniz içerisinde ve dilekçelerinizde VDSL altyapı talep etmiş miydiniz? Zira anladığım kadarıyla VDSL gelirse siz bunu da kabul etmektesiniz. FTTH açısından değil de, VDSL açısından sorduğunuzda ne şekilde yanıt veriyorlar? 2023 yatırım döneminde, bir yılda dört adet yatırım çeyreği olduğu için eğer sizin bölgenizin projesi daha üst birimden onay alırsa hangi çevrekte yapılacağını bilemeyiz ama 2023 e girdikten birkaç ay sonra müdürlüğe giderek durum akıbeti sorabilirsiniz onaylanıp onaylanmadığı ile ilgili. Sizi tanımaları ve sıkıntılarınızın farkında olmaları çok olumlu bir gelişme. Bu da notlar arasında sizin bölgenizin de olduğunu işaret etmekte. Tüm yasal müracaatlarınızı yaptığınız için ekstra olarak bir şey yapmanıza gerek kalmıyor hocam. Bir üst yetkililer proje için maddi onay verdiğinde yapılmaması için bir engel kalmıyor. VDSL için saha dolabı size yakın olduğu sürece yüksek hızlar alabilirsiniz. Elbette gönlümüzden geçen herkesin FTTH kullanması ancak anladığım kadarıyla bölgenizde yeterli sayıda konut yoğunluğu olmadığı için FTTH için olumlu konuşamıyorlar. VDSL için ise bir engel yok, saha dolabı her yere konulabiliyor. Bu aşamada beklemekten başka yapacak bir şey yok hocam. Aşağıda verdiğim adreslere tek mesaj halinde durumunuzu arz eden kısa mesajlar yazabilirsiniz adresinizle birlikte. Sizi arayacak ve durum hakkında bilgi vereceklerdir. Dilerseniz şimdi, dilerseniz birkaç ay sonra yazın. https://twitter.com/krc_ysf https://twitter.com/TTDestek https://www.linkedin.com/in/umit-onal/?originalSubdomain=tr |
Bu mesajda bahsedilenler: @compert0s
| Yok aga ben bezdim artık. 1.5 yıl önce Süperbox sınırsız tarifem bitince mecburen adsl 'e geri döndüm ve bana saha ekibi abi dayan 2 3 aya VDSL geliyor demişti. Benim 12 aylık sözleşme bitti ne geldi ne gitti VDSL. 1 Seneden daha önce ana caddelere komple fiber hat çekildi yine yok. Daha sonra 3 ay önce 4 aşağı sokakta İSKİ su çalışması yaparken sokağın hattını komple koparmış. Telekom demiş ki orda oturan arkadaşa komple sokağı fiber döşicez. Beklediler kazıldı , hat sokağa döşendi yeni telekom logarları ile kapatıldı. Adamlara yine ADSL den fazlası verilmedi. Son olarak onlarada dayanın yılbaşına doğru en kötü VDSL geliyor demişler bakalım 15 gün kaldı. En sonunda taşınıcam 1999 da geldik hayatımız burada geçti , insan gitmekte istemiyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba hocam. Yaptığınız resmi başvurularınız ne şekilde kapatılıyor? https://altyapim.net Buradan sorgulama yapınca ne çıkıyor hocam sonuç? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06
|
Teşekkürler hocam tekrardan , dilekçelerimde detaylı sorunlarımı hep belirttim ve bana ulaşan kişilere ve bağlı olduğum müdürlüğe de vdsl de razı olduğumu belirttim onlarda fiber olmazsa zaten vdsl geliyor tarzı konustular , bugun farkı bir müdürlüğe ulaşmıştım dilekcemi gönderip onlardan geri dönüş alarak 2023 yılında kesinlikle alttyapı iyleştirmesi olacağı söylendi ben bağlı olduğum müdürlüğün olumsuz konustgunu belirttim onlarda müdürlükle iletişime geçtiklerini ve kesinlikle altyapı geleceğini belirtti. Gidip sizde ticari faliyetler yönetimi ile görüşüp daha detaylı bilgi alabilirsiniz dediler biraz umutlandım.. altyapımda şu şekilde görünüyor hocam ; < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam o zamanlar bölge müdürlüğüne vs. Dilekçe , internetten ayrı başvurular vs forumlardaki herşeyi yaptım..iyileştirme devam ediyor denmişti. ADSL çıkıyor hocam burada da. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam bunlar hep tekelleştirilmiş özel firma olmasından kaynaklı. Alternatifleri yok çoğu yerde. Kamuda olsaydı en azından büyük şehirlerde adsl kullanan kalmazdı ve eve kadar fiber de kat kat daha yaygın olurdu. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06
|
Anladım hocam ne demek, çok iyi bir haber bu. Müsait olduğunuzda gidip görüşebilirsiniz tabiki hocam daha net bilgiler alabilirsiniz hem. Sorgulama sayfası diğer altyapı sorgulama sitelerinde de hata veriyor mu hocam? |
Bu mesajda bahsedilenler: @compert0s
| Hocam belirli aralıklarla taleplerinizi yenileyin lütfen. Böylece ilgili müdürlükte talepleriniz güncel kalır hocam. Esasen bir kez başvuru bile yetiyor çünkü kayıt altına alıp ilgili bölgenin listesine ekliyorlar talepleri ama belirli aralıklar ile kendimizi hatırlatmanın bir zararı olmadığını düşünüyorum hocam çok sık olmadığı sürece. |
Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06
| 40 gün geçti hala bir çalışma yok. Biz de zaten hala iç tesisatı yaptırmadık. Apartmandakiler de artık geleceğine inanmıyor boşuna fiber kablo masrafı yapmayalım önce onlar getirsin görelim diyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Deathbringer