şimdi de btk cevap yazmış abi yan sokağımdakiler internet kullanıyor ben neden kullanamıyorum ki bi direk çekmesi bu kadar zor olmamalı ya: < Resime gitmek için tıklayın > //edit yusuf kıraç'a bıraktığım numarayı aradılar, 236(manisa alan kodu)lı bir numaradan arandık, adresi doğruladı sorun ney dedi altyapı yok dedim ben de. keşif için arkadaşlarımı yönlendiricem dönüş yapıcaz dediler bakalım. |
Hayırlı olsun hocam. Umarım en kısa sürede keşif işlemleri tamamlanır. Btk dan gelen işletmeci cevabına ise itiraz edebilirsiniz. |
Adresimde boş vdsl portu kalmamış bu yüzden adsl kullanıyorum. Yeni vdsl portu eklemeleri yapabilirler mi Başvuru vb yapabilir miyiz |
tuketici.btk.gov.tr adresinden yapabilirsiniz. Port talebi açabilirsiniz. |
1 ay sonra güncelleme yapıyım :) hocam mesajımı yazdığım gün telekom ekibi kabloyu binaya sokamadılar borularda sorun oluşmuş tıkalıymış her neyse sorun halledildi yeniden boru çekildi şimdi sadece ekip gelip kalan yerden borunun içinden fiberi binaya geçirecek. Bugün binanın girişine Telekom reklamları konulmuş fiber internet başvusu vs diye sonra netten bir bakıyım dedim altyapıya sorguladım 100 megabit hız çıkıyor. Yani daha fiber kablo dolaba ulaşmamışken nasıl oluyor bu? Şimdiden mi tanımlama yapılmış? |
Mesajlaşmadan sonra bir gelişme oldu mu ?![]() |
O halde istediğimiz servis sağlayıcıdan abonelik işlemlerini başlatabiliriz? Teşekkürler hocam darısı bekleyen arkadaşlara olsun ![]() |
hocam nasıl başardınız getirtmeyi |
Hocam bizim bina sıfır yani geçen sene yapıldı ve oturduk. Haliyle altyapı yoktu uzun süreceğini de biliyordum fakat yine de şansımı denedim zaman zaman btk ya şikayet yazdım belki faydası oldu belki de olmadı bilmiyorum ama sonuç olarak 1 yıl sürdü gelmesi.. |
Beklediğim gibi olmadı. |
Merhaba yaşadığım apartmanda altyapı yokmuş Türk telekom mudurluğune gittim delekçe yazdım size geri dönüş yapılacaktır dediler 1 yıl bekledim geri dönüş yapılmadı sonra yeniden türk telekom mudurluğune gittim delekçe yazdım size geri dönüş yapılacaktır dediler 6 ay bekledim geri dönüş yapılmadı sonra yeniden türk telekom aradım alt yapı için başvur yaptım 2 ay Bekliyorum alt yapı yok internet yok yanimdaki apartman benden 25 metre uzak orda altyapı varmış 1 ay önce türktelekom ekipleri geldi sokağın başında çukur yaptı içinde turuncu kablolar koydu ve gittiler bu konuda bana yardımcı olabilirmi isiniz < Resime gitmek için tıklayın > |
Ne yapmalıyım reis |
|
3-4 ay önce çektirmek için uğraşmıştım. Bulunduğum ilde ki tt il müdürlüğünde ki Operasyon müdürü red verdiği için olmamıştı. Bütçe ayırmak istemedi sanırsam, birde max 45mbpslik vdsl var, yeterli hız dedi. Güler misiniz ağlar mısınız :( 1 yıl sonra tekrar uğraşacağım. Btk tüketici şikayete, açıkkapıya, tt desteğe , Ümit Önal bey e sık sık yazın. Oraya giden yazıları mailleri il müdürlüğünde ki müdürler görüyorlar . |
Mesajınızdan bilgi verdim hocam, buradan da yazayım. Tuketici.btk.gov.tr adresinden yazın, verilen cevaba itiraz etme hakkınız mevcut, itiraz et düğmesine basabilirsiniz. |
3 ay önce fiber internet projesinin akıbetini sormak için Açıkkapı üzerinden yazmıştım, Açıkkapı üzerinden başvuruyu sizinle iletişime geçilecek diye kapatmışlardı, daha bu sabah kaymakamlıktan direkt cevap geldi. E-mail'de projelendirme ve bütçe tahsisi işlemlerinin tamamlanmış olduğu ve 2021 yatırım planına dahil edildiği yazıyor. Önceki yazılarımdan itibaren sırasıyla 2020'de proje onayına gönderildiği, 2021'de Green Field kapsamında yapılacağı ve en son bu yazıyla yatırım planında olduğu bilgisini aldım. Bu sene kesin olur demek mi hocam bu? @XpressMusic34 |
Umarım problemler kısa sürede çözülür hocam. Siz başvuru kanallarını aşındırmaya devam edin belirli aralıklarla. Bölgenize bakan müdürlük hangisi ise, orada erişim planlama birimiyle de görüşmekte fayda var. En azından neden sürecin tıkandığını öğrenmiş olursunuz. Bir de hocam, yerelde şu şekilde de bir yol izlenebilir. Belediye başkanınıza da mesaj gönderebilirsiniz. Yardımcı olabileceği bir konu var ise, yardımcı olacaktır. Kaymakamlık veya Valilik bünyesinde de Açık Kapı platformu var. Buraları da aşındırmak faydalı olabilir. Maalesef, keşke elimde imkan olsa da internetinizi bağlatabilsem ama ben de normal bir üyeyim bildiğiniz gibi hocam. 😔 Ancak bir yetkili olsaydım, kesinlikle bu tarz konuları çözmek adına çok farklı süreçler geliştirirdim.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @furkangunes04