Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türk Telekom'dan TürkNet'e Geçiş Sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap 1075
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1075
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Türk Telekom'dan TürkNet'e Geçiş Sorunu
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Az önce aynı şekilde türk telekom hizmet numaramla başvuru yaptım benim de başıma bu gelecek. Arayınca da aktivasyon devam ediyor diyor otomatik robot bilgi alamıyorum. Ben bunları da okuduktan sonra kuryeye evrakları teslim etmemeye karar verdim. Taahüt bitince sıfır abonelik başvurusu yapacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Abonelik işlemlerinizi kontrol edip ilgili ekibimize bilgi vererek yardımcı olmak isterim. Konu linki ile birlikte müşteri numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, eğer evraklarınızı kuryeye vermek istemiyorsanız siz MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ogami
| Özel mesaj gönderdim |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Ben de aynı sorunu yaşıyorum. 11 Ağustosta kurye geldi imzalayıp teslim ettik hala belge yüklenmesini bekliyoruz. Kurye belgelerinizi karıştırmış dediler iletişime geçtik dediler ne kurye var ortada ne bi bilgi. Ne yazarsam yazayım robot gibi aynı cevapları atıyorlar. Belgeleriniz karışmış kuryeyle iletişime geçtik diyorlar. Madem beceremeyeceksiniz atın pdfini gidip çıkarıp imzalayıp biz yollayalım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Siz taşıma mı yapıyorsunuz yoksa yeni bir abonelik mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Şu an daha müşteri tam olmadan böyle ilgilenen kendi müşterisine neler yapmaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Önceki hizmet sağlayıcınızda taahütünüz var mıydı benim gibi? Son güne kadar bekletiyor gibiler o yüzden merakımdan soruyorum. Umarım bir an önce sorununuz çözülür. 2021 yılında olmaması gereken hatalar bunlar ama maalesef oluyor. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Eigenartig
| Comnet’ten Turknet’e geçişim evraklar sisteme yükledikten sonra tam 12 gün sürdü. Burada desteğe bakan arkadaş konuyu ‘yakından’ takip ediyordu. Sadece söylüyorum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mugzy -- 18 Ağustos 2021; 23:27:42 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
|
Ben 11. günümdeyim daha belgeleri yüklemelerini bekliyorum ki ondan sonra bir de aktivasyon için oyalayacaklar. Önceki hizmet sağlayıcımla olan taahhütüm bitti. Yani şu an taahhütsüz bir şekilde diğer interneti kullanmaya devam ediyorum. Nasıl bir sistemleri var hala anlayamadım herkes birbirine paslıyor. 50 cevaptan oluşan bir word dosyası hazırlamışlar vermişler herkese yapıştırıp yapıştırıp geçiyorlar. Yok bilgilendireceğiz yok çok üzgünüz, üzülme kardeşim niye üzülüyorsun 5dk ara hallet sorunumu sen de üzülme ben de. Turk Telekoma o kadar laf ettik Turk Telekomu arar olduk. Cuma gününe kadar bekleyip başvurumu iptal ettirmeyi düşünüyorum. Yeni başvuru yapmayı düşünen arkadaşlara da bir kere daha düşünmelerini tavsiye ederim. |
| Merhaba, konuyu ilgili birimimize ilettim. Arkadaşlarım kurye ile iletişime geçmiştir. Kısa süre içerisinde internet geçiş belgesi sisteme yüklenmiş olacaktır. Gelişme olması durumunda arkadaşlarım size bilgi verecektir. Ayrıca konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Eigenartig
| Bence bu ISS lere bulaşmayın ne olursa olsun bi arıza durumunda şuana kadar gördüğüm kadarıyla herkes eziyet çekiyor. Ben altyapı sağlayıcısı harici farklı bi ISS ile iş yapacağımı sanmıyorum. Tüm rezaletleri bu forum sayesinde gördüm. Turknete para verseler geçmem |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hocam fiyat farkı olmasa kimse altyapı sağlayıcısı dışındaki ISS'lere geçmez ama mecbur kalıyoruz. Mesela Türk Telekom 35 Mbps fiber 24 aylık taahhütüm dolmak üzere bana teklif verecek misiniz diye sordum. 35 mbps devam 24 ay yeni taahhüt 135TL/ay istiyorlar. TurkNet taahhüt yok vs aylık 100tl. Hattın destekliyorsa 100mbps kadar alınabiliyor (benim destekliyor). |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @AbeRRaTioN
| Haklısınız bu konuda fiyat olarak bi düzenleme yapılsa diğer iss lere bulaşan olmaz tabi dediğiniz gibi ama herhangi bi arıza durumunda gerçekten can sıkıcı sonuçlar doğurabiliyor diğer iss ler. Gözüm korktu açıkçası |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kerhac
| Merhaba, yaşadığınız memnuniyetsizliği müşteri numaranız ile birlikte PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda size yardımcı olacağım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @AbeRRaTioN
|
Geçişim yaklaşık 10dk önce tamamlandı çok şükür (: 100 mbps kayıpsız alıyorum. Ping değerlerim normal. Eski hizmet sağlayıcımda 3-4 ping alıyordum yine aynı. Umarım başka sorunlar yaşamam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Randevu vermek için arayan kuryenin numarasından birkaç gün sonra iletişime geçtim. Ben sisteme %100 yükledim. Benlik sorun yok diyor. TürkNet'i arıyorum. Evraklarınız yüklenmemiş diyor. Sorunu çözün diyorum. O da yok.
Birkaç gün sonra eski hizmet sağlayıcımla olan 24 aylık taahhüt sürem dolacak, mağduriyet söz konusu olacak.
Bunlar sanki 120TL cayma bedelini karşılıyor ya, o yüzden ne kadar geciktirirsek kâr gözüyle mi bakıyorlar ne yapıyorlar anlamadım.
@TurkNetDestek bir yardımcı olur musun?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek