Bazı abonelerde bu sorun var, halen 8 alanlar görüyoruz. Sorunu çözmek için arıza kayıtları açabilir ve hattınızın resetlenmesini talep edebilirsiniz. Eğer hiç bir şekilde başaramazsanız farklı hızda bir pakete geçip Upload hızınızın resetlenmesini sağlayabilirsiniz. |
Evimde Türk Telekom, Dsmart ve Türknet internetleri var. Upload hızları halen 10 megabit. Sizlerden görünce, hat resetlemesi yaptıklarında upload hızımın artacağını umarak deneme amaçlı Türknet'e destek kaydı açtım. Teknik ekipten olduğunu söyleyen bir çalışan aradı ve henüz Türk Telekom ile anlaşma sağlanmadığını, ekiplerin hızları deneyerek çoğalttıklarını söyledi. Sanırım keyiflerini bekleyeceğiz. Bu arada teknik ekipten arayan kişi; normalde 8 megabit upload hızları veriyoruz. Şiz şanslısınız 10 megabit alıyorsunuz dedi. ![]() |
Yanlış bilgi vermişler benim de telekom yükselttiği zaman artmamışı müşteri hizmetlerine yazınca direk yükseklttiler |
Ne zaman ihtiyacım olsa Türknet müşteri hizmetleri hiçbir zaman istediğim cevabı vermedi. Hep bölgemdeki telekom ekipleri ile samimiyetim sayesinde çözdüm. Türk Telekom ve Dsmart hatlarım için de destek kayıtları oluşturdum. Onların dönüşü ne olacak çok merak ediyorum. Olmadı yine samimiyet araya girecek. |
Sizinle aynı şekilde ben ve arkadaşım Türknet'e destek kaydı açtık. Ekipler 3 dakika içinde Upload hızımızı yükseltti, türknet ekiplerinin bazıları iyi çalışıyor bazıları çok gıcık. Size gıcık ekip olan bölge denk gelmiş 🥺 |
Telekom bölge ekibinden samimiyetim olan kişiye yazdım. Onun yanıtına göre ben de inatlaşacağım. ![]() |
hmm, tamam, gecikme sorunu en aza insin diye, 19 mbitte tutuyorum, indirmeyi de 90 sabitledim. |
Ben de kayıt açtım dünden beri daha sonuç yok arızayla ilgileniyoruz diye mesaj atıp duruyor Telekom. |
< Resime gitmek için tıklayın > Sanırım şanslı kesimdeyim ya da yanlışlıkla biraz fazla artırmışlar ![]() https://www.speedtest.net/result/15510428504 |
Merhabalar Türk telekoma upload için destek talebi açanlar nasıl açıyor acaba, 4441444 numaralı telefondan sesli yanıt harici gerçek müşteri hizmetine bağlanmadı bir türlü, Yazanlar hangi maile yazıyor acaba.. 50/8 vdsl mevcut, uploadı 15 mi yapıyorlar? |
İnternetim yavaş diye arıza kaydı açın. Ekip size ulaşırsa upload hızım düşük deyin. Bu kadar basit arkadaşlar. |
Tekrar merhabalar, Müşteri hizmetlerine bağlandım, Bana bütün 50 mbit hızların 15 e yükseltildiğini söyledi, Modemde 8 mbit görüyorum deyince modeminizde kilit vardır dedi, Dslax82u modem , resetledik komple, değişen birşey olmadı, Sonra telekom modemini taktık müşteri hizmetleri ile beraber, huawei ttnet, onda da 8 mbit çıktı, modem teknik desteği ile görüşün, kilitli oluyor dedi, Bana saçma geldi ama varmı böyle bir durum, modemden kilitli olma durumu |
Yalan söylüyor, modemde kilit olmaz. Senin hızın 8 |
* modemde kilit var ise dns sunucu ayarlarında tanımlama yapmak mümkün olmayabilir. * yine 2 ve 5 kablosuz bağlantılarda ayrı ağ ismi tanımlaması da yapılamayabilir. * yine modeme bağlanan bilgisayarların sayısında kısıtlama yoluna gidilmiş, mac filtreleme de kullanılmış olabilir. * modem değiştirildiğinde voip ayarları bilinmediği için yeni modemde bu sebeple voip ayarları yapılamayabilir. * cihaz isp güdümlü (modeli) olabilir. yani yazılım özellikleri kırpılmış ve bu sebeple de hatalı çalışıyor olabilir. kilit denince akla bunlar geliyor. farklı bir cihaz denemişsin ama onda da 8 çıktı diyorsun. hızlara kilit de vurulmuş olabilir cihazlarda ama yerli isp'lerin bunu yaptığını sanmıyorum. ancak kiralık modem kullanılıyor veya bir yerden temin edilmiş olup da kiralık modem kullanıldığı fark edilemeyebilir. mesela yurt dışından fritzbox'un kiralık modemlerini alıp da yurt içinde çalışmıyor ya diyen de çıkabilir. çözüm: acele etme derim. bu konu ne zaman açıldı şu an bakamıyorum ama konuyu takip etmeye başladığımdan beri geçen süreye bakarsak eğer, taş çatlasın 3 hafta önce upload hızımın yükseltiğini tesadüfen fark ettim. 50 down için 15,5 up verilmiş. senin de bir gün yükseltilir. dolayısıyla modeminle oynama, cihaz değiştirip durma. onu kendi haline bırak. ![]() |
upload düşük dedim adamlar ters anladı galiba download yukselmişler. |
15 gun içinde fiberi aktif edeceğiz dediler. direk 1000 mbps talepli başvurdum. |
Destek kaydına ne yazdınız? 20 idi. Arıza kaydı açtım. 8 düştü. Upluad hızını arttırın yazdım. Yapamadı türknet. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd