Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
20
Cevap
2302
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Turk.net maceram (Türk Telekom'a geçiş yapıldı)
H
7 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Özet:

Bina altyapısı nedeniyle 1.5 Mbps hız aldığımı söyleyen Turk.net'e, modeme ankastreden bağlantı yaparak aynı durumun orada da olduğunu, sorunun bina içiyle alakalı olmadığını ispatlamam üzerine turk.net teknik destek kayıdını 5 dk içinde sorun giderilmiştir diyerek kapatmış, destek kaydı tekrar açıldığında ise 5 gün hiç bir şekilde sorunla ilgili işlem yapmamıştır. Neticede bağlatılan Türk Telekom, aynı altyapıyı kullanarak 8 Mbps'lik pakete 7.1 Mbps hız verebilmektedir. Turk.net'ten uzak durun. Bağlantı yapılana kadar canım cicim, problem çıktığında arazi olan bir firma kendileri.


Süreç takvimi:

31 Ocak
- Online başvuru ve belgelerin kargolanması

1 Şubat
- Kimlik fotokopisinin sisteme yüklenmesi

2 Şubat
- Belgelerin ulaştığına dair turk.net'ten SMS

8 Şubat
- Teknik ekibin bağlantı kurulumu için eve gelmesi, 1.7 Mbps hızı görmesine rağmen yapacak bir şeyi olmadığını söyleyerek gitmesi
- Arıza kaydı bırakılması
- Arıza kaydının turk.net tarafından hiçbir açıklama veya değişiklik olmadan çözüldü durumuna çevrilmesi
- Arıza kaydının tekrar açılması
- Arıza kaydının tekrar turk.net tarafından hiçbir açıklama veya değişiklik olmadan çözüldü durumuna çevrilmesi

HİÇ BİR ŞEKİLDE BU FİRMANIN YALANLARINA İNANMAYIN.

Edit 1: MH ile görüşme kaydı eklendi.

Edit 2: 12 Şubat itibariyle Türk Telekom'a başvuru yapıldı. Hoş geldin kampanyası sayesinde turk.net'e ödenecek miktar Türk Telekom faturasından düşecek. Teşekkürler Türk Telekom (bunu söyleyeceğimi hiç tahmin etmezdim, düşünün turknet ne duruma düşürdü).

Edit 3: 13 Şubat itbariyle Türk Telekom bağlantısı yapıldı. Turk.net'e göre 100 Mbps'lik paketten 1.5 Mbps hız alınmasına neden olan bina altyapısı ne hikmetse 8 Mbps'lik Türk Telekom paketinde 7.1 Mbps hız veriyor.

< Resime gitmek için tıklayın >

Edit 3: 13 Şubat itbariyle Türk Telekom bağlantısı yapıldı. Turk.net'e göre 100 Mbps'lik paketten 1.5 Mbps hız alınmasına neden olan bina altyapısı ne hikmetse 8 Mbps'lik Türk Telekom paketinde 7.1 Mbps hız veriyor.

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi herdem09 -- 13 Şubat 2019; 16:40:50 >